Microsoft разследва проблемите с изскачащ / съскащ звук с новите слушалки с повърхност

Microsoft / Microsoft разследва проблемите с изскачащ / съскащ звук с новите слушалки с повърхност 2 минути четене Слушалки на повърхността на Microsoft

Повърхностни слушалки



Microsoft пусна Surface Earbuds заедно с новата си гама Surface устройства по-рано този месец. Гигантът от Редмънд е проектирал слушалките да бъдат „изключително удобни“, като същевременно осигуряват „стабилно прилепване“. Освен това, голямата повърхност на докосване е създадена, за да ви помогне да контролирате музиката си в Spotify и да извършвате телефонни разговори.

Microsoft рискува с новите си Surface Earbuds и очевидно софтуерният гигант е постигнал доста голям успех в привличането на потребители. Въпреки това, тъй като някои от първите потребители вече започнаха да използват новите си Surface Earbuds, хората се оплакват, че продуктът е измъчван от странни проблеми. Както е забелязан от Д-р Windows , много потребители отидоха на форумите на общността на Microsoft [ 1 , 2 , 3 ], за да съобщите съскащ и пукащ звук. Някой обясни проблема по следния начин:



„Същият проблем: Веднага щом усилвателят на слушалките е включен, този постоянен шум започва и е много досаден, особено при ниски нива. Пробвах ги с Surface Pro и Iphone, същия резултат. По мои познания това е уникален случай (не се случва с моя Sennheiser Momentum или с моите Airpods Pro). Срамота е, защото освен този проблем, те са много добри, много удобни. Бях готов да ги използвам ежедневно. Надявам се, че този проблем може да бъде отстранен с актуализация на фърмуера, в противен случай не искам да ги използвам с този фонов шум, не е приемливо. '



Поправка може да бъде на път скоро

Д-р Windows отбеляза, че съскащият шум е налице, тъй като потребителите актуализират своите Earbuds до версия 3.0.0.5. Въпреки че действителната причина за този проблем остава неизвестна, потребител твърди, че това може да бъде причинено от усилвателя в Surface Earbuds. Въпреки това, като се има предвид солидната сума, която хората са платили за наушниците на Microsoft Surface, този проблем е неприемлив за тях. Според коментарите на онлайн форуми, хората дори планират да върнат своите Surface Earbuds.



За щастие това не е широко разпространен проблем и Microsoft вече работи по поправка. ' Извиняваме се за неприятностите, които трябва да преживеете със звука на изскачащ / съскащ звук на вашите Surface Earbuds. Вдигнахме това вътрешно пред нашия екип. Вашата обратна връзка е високо оценена и ние ще се свържем с вас веднага щом получим актуализации за това, ' Агент на Microsoft пише Форуми на общността на Microsoft .

Ако сте на същата лодка и все още искате да запазите слушалките си, може да се наложи да изчакате няколко седмици, за да получите следващата актуализация на фърмуера. Изпитвали ли сте този проблем с техните Surface Earbuds? Уведомете ни в коментарите долу.

Етикети Microsoft Повърхността на Microsoft Слушалки на повърхността на Microsoft Повърхностни слушалки