Как да поправим грешка „Обаждането на Startdocprinter не е било извършено“?

Няколко потребители на Windows се обърнаха към нас с въпроси, след като лаптопът на HP вече не отпечатва нищо. Съобщението за грешка, което се появява, е ‘Не е осъществено обаждане на Startdocprinter’ винаги когато се опитват да отпечатат нещо. Най-засегнатите потребители съобщават, че проблемът възниква за всеки принтер, който е свързан към мрежата. Други варианти на този проблем възникват, ако се опитват да печатат от други програми като Word, Acrobat Reader и дори Notepad. Съобщава се, че проблемът се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Пример за грешка „Обаждането на Startdocprinter не бе издадено“

Какво причинява „Грешка при повикване на Startdocprinter не е извършена“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които най-често се използват за коригиране на това конкретно съобщение за грешка. Оказа се, че са известни няколко различни сценария, които водят до появата на ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено ‘Грешка. Ето списък с потенциални виновници, които могат да задействат това съобщение за грешка:

• Опашката на принтера е повредена - В определени ситуации този проблем може да възникне поради прекъсване, когато услугата Spooling се подготвя да изпрати файла на принтера. В този случай проблемът може да бъде създаден от няколко различни зависимости, които допринасят за работата на печата. В този случай най-лесният начин да разрешите проблема е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера.
• Услуга за намотка с грешен печат - Този проблем може да възникне и в ситуация, в която услугата Print Spooler се е повредила и не е в състояние да улесни операцията за печат. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като рестартирате услугата Print Spooler, като използвате екрана Services.
• Проблеми с контрола на достъпа - Както се оказва, тази конкретна грешка може да възникне и поради проблем с начина, по който вашата операционна система разпознава списъка за контрол на достъпа на услугата Print Spooler. В този случай ще успеете да разрешите проблема, като използвате помощната програма cacls.exe в повишен CMD ред.
• Неправилният подсказващ принтер - Както някои потребители потвърдиха, този проблем може да възникне и поради непоследователни портове на принтера. Няколко потребители, които се борят да разрешат един и същ проблем, най-накрая успяха да възстановят възможностите за печат, като преинсталират всеки порт на принтера с помощта на Device Manager.

Ако в момента търсите корекция, която ще ви позволи да разрешите проблема ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено ‘, Тази статия ще ви предостави няколко потенциални стратегии за ремонт, които други засегнати потребители успешно са използвали за разрешаване на проблема. Всяко от потенциалните поправки, представени по-долу, е потвърдено, че е ефективно с поне едно използване.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите по-долу в същия ред, в който сме ги поръчали (подредени по ефективност и тежест). В крайна сметка трябва да срещнете корекция, която ще разреши проблема, независимо от виновника, който причинява проблема.

Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Преди да влезем в по-усъвършенствана стратегия за ремонт, нашата препоръка е да започнете търсенето за отстраняване на неизправности, като стартирате помощна програма, способна да разрешава повечето проблеми, свързани с принтера, автоматично чрез прилагане на автоматизирани стратегии за ремонт.

Имайки предвид това, използвайте Инструмент за отстраняване на неизправности на принтера за да анализирате текущата си ситуация с драйвера на принтера и да видите дали инструментът за ремонт има някои предварително определени стратегии за ремонт, които са приложими във вашата ситуация.

Веднага след като стартирате този инструмент, той ще започне да търси несъответствия, които могат да доведат до грешки в принтера. Ако успее да намери приложима стратегия за ремонт, ще препоръча поправка, която може просто да разреши проблема ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено грешка.

Ето кратко ръководство за стартиране на Инструмент за отстраняване на неизправности на принтера :

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да стартирате, отворете раздела за отстраняване на неизправности в приложението за настройки.

   Достъп до раздела за отстраняване на неизправности

2. След като влезете в Отстраняване на неизправности , преминете към десния прозорец и превъртете надолу до Стани и тичай раздел. След като стигнете там, кликнете върху Принтер, след това кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за стартиране на помощната програма.

   Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

3. След като стартирате помощната програма, изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Приложете тази корекция ако се препоръчва стратегия за ремонт.

   Прилагане на препоръчаната корекция на принтера

4. След като корекцията е приложена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, като повторите действието, което е причинило проблема, след като следващата стартираща последователност приключи.

Ако все още срещате ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено „Грешка след прилагане на препоръчаната корекция или инструментът за отстраняване на неизправности не намери проблеми с конфигурацията на вашия принтер, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Рестартиране на услугата за печат на спулер

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и в ситуации, когато Спулер за печат услугата се е повредила и не е в състояние да улесни печатането. В този случай ще можете да се върнете към поведението по подразбиране само ако нулирате услугата за печат на спулер.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема с помощта на Услуги екран, за да рестартирате услугата Спулер за печат. След като направи това и се опита да отпечата същия документ, повечето засегнати потребители съобщиха, че ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено ‘Грешка вече не възниква.

Ето кратко ръководство за рестартиране на Услуга за разпечатка на печат от екрана Услуги:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Services.msc” и удари Въведете за да отворите Услуги екран. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти), щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Стартиране на Services.msc

2. След като влезете в Услуги на екрана, преминете към десния прозорец и превъртете надолу през списъка с Услуги (местни) и намерете Услуга за печат на спулер .
3. След като го видите, щракнете с десния бутон върху Услуга за печат на спулер , щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти от новопоявилото се контекстно меню.

   Достъп до екрана Свойства на услугата Printer Spooler

4. След като влезете в Свойство на спулера за принтера s, започнете, като се уверите, че сте в общ раздел. След като потвърдите, че сте в правилното меню, задайте Тип стартиране да се Автоматично, след това кликнете върху Спри се (под Обслужване статус)

   Рестартиране на услугата Print Spooler

5. Изчакайте няколко секунди, след което кликнете върху Започнете за да рестартирате по същество Спулер за печат обслужване.
6. След като успеете да рестартирате услугата, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако все още се появява един и същ проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу за различен подход при поправяне на услугата за печат на спулер.

Метод 3: Поправяне на услугата Print Spooler чрез CMD

Както се оказва, друга възможност, която ще задейства ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено „Грешка е сценарий, при който Спулер за печат услугата е ефективно счупена. В този случай можете да разрешите проблема, като използвате повишен команден ред, за да промените списъка за контрол на достъпа на услугата за печат на спулер.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че успяват да отстранят проблема напълно, след като използват повишен команден ред, за да модифицират контрола на достъпа на услугата Print Spooler. Това решение се препоръчва и от специалисти на MS за отстраняване на различни проблеми със спулера за печат.

Ето кратко ръководство за поправяне на Спулер за печат услуга, използваща повишен команден ред:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато видите UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.

   Стартиране на командния ред

2. След като влезете в повишения команден ред, въведете следната команда и натиснете Enter до местоположението на услугата Spooling:

   cd  Windows  System32  spool

3. Сега, когато сте на правилното място, въведете следната команда и натиснете Въведете за да модифицирате контрола на достъпа до услугата Spooling:

   cacls.exe ПРИНТЕРИ / E / G администратор: C

4. След като командата бъде обработена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако този метод не ви позволи да разрешите ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено ‘Грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Преинсталиране на всички портове на принтера

Най-популярната корекция за този конкретен проблем е просто да преинсталирате всички портове на принтера, участващи в операцията. Съобщава се, че тази корекция е успешна във всички скорошни версии на Windows, включително Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Повечето потребители, срещащи този проблем, са успели да поправят това, след като са използвали диспечера на устройствата, за да изтрият всички портове, създадени за този принтер, след което са преинсталирали драйверите на принтера (общи или специални).

Ето кратко ръководство за преинсталиране на всички портове на принтера, за да разрешите проблема ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено 'грешка:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Devmgmt.msc“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Стартиране на диспечера на устройствата

2. Вътре Диспечер на устройства , превъртете през списъка с инсталирани устройства и разширете менюто, свързано с Опашки за печат .
3. След това щракнете с десния бутон върху всяко инсталиране Принтер драйвер, който сте намерили там и кликнете върху Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.

   Деинсталиране на всеки драйвер на принтера

4. След като всеки драйвер на принтера е деинсталиран, разширете падащото меню, свързано с Контролери за универсална серийна шина. След това превъртете списъка с инсталирани елементи и деинсталирайте всеки Принтер порт, като щракнете с десния бутон върху всеки от тях и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.

   Деинсталиране на портове за печат

5. Веднага след като всеки драйвер на принтера бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране вашата операционна система автоматично ще инсталира набор от общи драйвери и портове, за да направи принтера използваем.
   Забележка: Можете да опитате да отпечатате нещо с общите драйвери и да се придържате към тях, ако ‘Обаждане на Startdocprinter не бе осъществено ‘Грешка вече не възниква или можете да инсталирате специалните драйвери, като влезете в уебсайта на производителя на принтера и изтеглите съвместимите драйвери.