Ако компютърът ви има аудио устройство Conexant и го надстроите до Windows 10, има малка вероятност компютърът да не може повече да възпроизвежда звук след надстройката. Известно е, че този проблем тормози добър процент от всички потребители с аудио устройства Conexant, които надграждат компютрите си до Windows 10. Причината за този проблем в почти всички случаи е, че аудио драйверите Conexant на засегнатия компютър са несъвместими с Windows 10 и Windows не успяха да надстроят драйверите по време на надстройката на Windows 10.
Този проблем може да бъде отстранен чрез просто актуализиране на аудио драйверите Conexant на засегнатия компютър, но тъй като това не се е случило автоматично по време на надстройката на Windows 10, ще трябва да го направите ръчно. За да направите това, първо ще трябва да изтеглите пакет с драйвери за аудиоустройството Conexant на вашия компютър, който е не само по-нов от вече инсталираното, но е и гарантирано съвместим с Windows 10. Тъй като Conexant не пуска драйвери за неговите аудио устройства на собствения му уебсайт ще трябва да изтеглите новия пакет с драйвери от официалния уебсайт за поддръжка на производителя на засегнатия компютър (Acer или HP - например).
Метод 1: Актуализирайте ръчно драйвера
След като изтеглите и новия пакет с драйвери за аудиоустройството Conexant на засегнатия компютър, трябва да го инсталирате. За да инсталирате новия пакет с драйвери,
- Натиснете Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай
- Тип devmgmt.msc в Бягай и натиснете Въведете за стартиране на Диспечер на устройства .
- В Диспечер на устройства , щракнете двукратно върху Контролери за звук, видео и игри раздел, за да го разширите.
- Щракнете с десния бутон върху Conexant аудио устройство и кликнете върху Актуализиране на софтуера на драйвера ... в контекстното меню.
- Кликнете върху Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери .
- Кликнете върху Преглед ...
- Придвижете се до папката, в която се намира новият пакет с драйвери, и кликнете върху папката, за да я изберете.
- Кликнете върху Добре .
- Кликнете върху Следващия и след това изчакайте съветникът да намери новия пакет с драйвери и да го инсталира.
След като бъде инсталиран новият пакет с драйвери за аудиоустройството Conexant на засегнатия компютър, рестартирам и ако всичко е минало добре, звукът ще бъде възстановен.
Метод 2: Деактивирайте аудио подобренията
В някои случаи, ако сте активирали определени подобрения на звука , проблемът може да се задейства. Следователно в тази стъпка ще деактивираме всички аудио подобрения. За това:
- Щракнете с десния бутон върху „Високоговорител“ в долната лява част на екрана и изберете „Отваряне на настройките на звука“ опция.
Щракнете върху опцията “Open Sound Settings”
- В горната дясна страна изберете „Отваряне на контролния панел на звука“ и щракнете с десния бутон върху вашия „Говорители“.
Избиране на опцията на панела “Open Sound Control”
- Изберете 'Имоти' от списъка и кликнете върху „Подобрения“ в следващия раздел.
- Проверете ' Деактивирайте всички подобрения И щракнете върху 'Приложи'.
Проверка на опцията „Деактивиране на всички подобрения“
- Изберете 'ДОБРЕ' за да затворите прозореца и да проверите дали проблемът продължава.
Забележка: Можете също така да опитате да стартирате компютъра си в чист багажник и проверете дали това помага за проблема.
Метод 3: Отмяна на драйвера
В някои случаи драйверът може да не е правилно инсталиран и съвместим с хардуера, който се използва от компютъра, поради което този проблем се задейства. Следователно в тази стъпка ще върнем драйвера и след това ще проверим дали проблемът продължава да съществува. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Devmgmt.msc“ и натиснете “Enter”.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
- Разгънете „Контролери за звук, видео и игри“ и щракнете с десния бутон върху звуковия драйвер.
- Изберете 'Имоти' от списъка и щракнете върху „Шофьор“ раздел.
- Щракнете върху „Водач за откат“ и следвайте подканите на екрана, за да върнете драйвера към предишната му версия.
Избиране на опцията “Rollback Driver”
- След като върнете драйвера, проверете за да видите дали проблемът продължава.
Метод 4: Използване на аудио с висока разделителна способност
Драйверите на трети страни са много неприятни в Windows 10 и това може да се види, като се наблюдава множество жалби на потребители на уебсайта на Microsoft относно проблеми с драйверите. Това може да е нещо, което не е наред с вашия компютър и може да използвате бъгащи драйвери. Следователно, в тази стъпка ще използваме стандартните HD High Definition Audio Drivers за вашия компютър. За да използвате тези:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в „Devmgmt.msc“ и натиснете “Enter”.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
- Разгънете „Контролери за звук, видео и игри“ и щракнете с десния бутон върху звуковия драйвер.
- Изберете 'Имоти' от списъка и щракнете върху „Шофьор“ раздел.
- Щракнете върху „Актуализация Шофьор ” и след това изберете „ Прегледайте моя компютър за драйверен софтуер '.
Щракнете върху опцията „Актуализиране на драйвера“
- След това на следващия екран кликнете върху „ Нека да избера от списък Опция и изберете „Аудио устройство с висока разделителна способност“ в следващия екран.
Избиране на „High Definition Audio“ от списъка
- Кликнете върху „Напред“ и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате драйвера вместо този на трета страна.
- Проверете дали звукът работи след това.
Забележка: Ако това не работи, изберете Nvidia High Definition Audio в шестата стъпка и проверете отново.
Метод 5: Промяна на настройките на паметта
В някои случаи настройките на вашата памет може да повлияят на драйвера, като му пречат да може да използва достатъчно RAM, за да поддържа звука да работи. Следователно в тази стъпка ще променяме настройките на паметта и ще я зададем на определено количество. За това:
- Натиснете „Windows“ + „Р. за да отворите подканата за изпълнение.
- Напишете в “Msconfig” и натиснете “Enter”.
Отваряне на конфигурацията на системата чрез изпълнение
- Щракнете върху „Стартиране“ и след това изберете „Разширено“ бутон.
- В разширените опции отметнете опцията „Максимална памет“ и въведете '3072'.
- Кликнете върху 'ДОБРЕ' и след това затворете прозореца.
- Проверете дали проблемът продължава да съществува.
