iTunes е софтуерно приложение, разработено от Apple и се използва за изтегляне, възпроизвеждане и управление на аудио и видео файлове. Потребителите на приложението също могат лесно да получат достъп до iTunes Store. От iTunes Store можете да закупите приложения, музика и видео и други, този магазин е един от най-използваните софтуери, направени от Apple. Но понякога, когато се опитвате да закупите ново приложение или искате да отворите вече закупено приложение, получавате съобщение за грешка, което казва „Магазинът на iTunes не може да обработва покупки в този момент“. В тази статия с инструкции ще ви помогнем да отстраните грешката „iTunes Store не може да обработва покупки в този момент“ с прости стъпки.
Съобщение за грешка
Метод # 1. Проверете кредита си в iTunes.
Ако се опитвате да извършите плащане, но можете да закупите всичко поради това съобщение за грешка, което продължава да се появява, първото нещо, което трябва да опитате, е да проверите кредитното си салдо.
- Отворете iTunes или App Store и влезте.
- Уверете се, че използвате вашия Apple ID.
- Под вашия Apple ID можете да видите кредитното си салдо.
Кредитен баланс
Метод # 2. Изход и влизане обратно.
Преди да започнете с този метод, първо се уверете, че знаете и помните вашите идентификационни данни като потребителско име и парола.
- Отворете iTunes.
- Отидете в Настройки.
- Кликнете върху вашия акаунт в Apple.
- Намерете и щракнете върху Изход от вашия Apple ID.
Отписване
- Изчакайте няколко минути и след това влезте отново.
Метод # 3. Деактивирайте защитната стена.
Защитната стена на вашия компютър може да бъде настроена да блокира iTunes Store и това може да е основната причина за съобщението за грешка, което получавате. Мрежовата защитна стена обикновено е активирана на фирмени устройства, които те предоставят на персонала си, и ще им бъде отказан достъп до iTunes. За да деактивирате защитната стена, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете iTunes.
- Щракнете върху менюто на Apple.
- Отворете системните предпочитания.
- Изберете Сигурност и поверителност.
- Щракнете върху раздела Защитна стена.
Изключете защитната стена
- Ако е необходимо, въведете паролата на администратора.
- Ако защитната стена е настроена да блокира входящите връзки, променете я. Разрешаването на входящи връзки трябва да коригира съобщението за грешка „iTunes Store не може да обработва покупки по това време“.
Метод # 4. Инсталирайте или актуализирайте най-новата версия на iOS.
Устройството за актуализации може да бъде прост, но все пак ефективен начин за отстраняване на тази грешка.
- Отворете iTunes.
- Отворете Настройки.
- Отворете раздела Помощ.
- Щракнете върху Актуализация на софтуера, за да проверите дали има нова версия на вашия iOS.
Провери за актуализации
- Ако има нова версия на iOS, щракнете върху бутона за инсталиране и изчакайте да завърши процеса.
Метод # 5. Проверете състоянието на сървъра на Apple.
Ако сте опитали всичко отгоре и все още имате този проблем с вашия iTunes, може би проблемът е самата Apple. Трябва да се опитате да проявите търпение и да изчакате малко време, за да може екипът за поддръжка на iTunes на Apple да пусне някои корекции за тази грешка.
2 минути четене
