Няколко потребители на Xbox One се свързват с нас с въпроси, след като не могат да получат достъп до нито едно от заглавията, които вече са изтеглили. Повечето доклади посочват, че веднага след като се опитат да влязат в менюто, съдържащо заглавията на Game Pass, изскача следната грешка: 0x000001f4. Както се оказа, рестартирането на конзолата по никакъв начин не помогна на ситуацията.
Грешка в Xbox One Game Pass 0x000001f4
Какво причинява грешка Game Pass 0x000001f4 на Xbox One?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които обикновено се използват за коригиране на това съобщение за грешка. Както се оказва, има множество потенциални виновници, които в крайна сметка могат да предизвикат тази повтаряща се грешка:
- Услугите на Xbox Live не работят - Доста честа причина, която ще предизвика тази конкретна грешка, е период на прекъсване на една или повече услуги на Xbox Live. Ако този сценарий е приложим, единствената жизнеспособна стратегия за поправка е просто да изчакате Microsoft да върне сървърите им онлайн.
- Алтернативният MAC адрес е неправилен - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради неправилен алтернативен MAC адрес. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като изчистят съхранения алтернативен MAC адрес и рестартират конзолата, за да може системата да използва MAC по подразбиране.
- Повреда на системния файл - Този проблем може да възникне и поради проблем със системния файл. Напълно възможно е някаква степен на корупция да причини 0x000001f4 грешка . Ако този конкретен случай е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като извършите нулиране на конзолата с опция за запазване на игрите и приложенията.
Ако в момента се борите да преодолеете тази грешка и да възпроизведете заглавията на Game Pass на Xbox One, тази статия ще ви предостави няколко различни потенциални поправки. Долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да идентифицират виновника и да запазят 0x000001f4 грешка от някога възникнала отново.
За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, тъй като сме подредили по ефективност и тежест. В крайна сметка трябва да се натъкнете на жизнеспособна корекция, независимо от причината за проблема.
Метод 1: Проверете състоянието на Xbox Live Services
Преди да следвате други начини за ремонт, важно е да се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. Възможно е също причината да получите 0x000001f4 грешка при опит за достъп до вашите заглавия на Game Pass е, че една или повече услуги на Xbox Live неочаквано са прекъснати или временно не са достъпни поради сесия за поддръжка по график.
За щастие е изключително лесно да се провери дали случаят е такъв. Просто отворете следната връзка (тук) и вижте дали всички услуги имат зелена отметка и функционират ли нормално.
Проверка на състоянието на услугите на живо на Xbox
Ако някои услуги понастоящем не са достъпни, изчакайте няколко часа, преди да опитате да получите достъп до заглавията си на Game Pass отново. Проблемът трябва да бъде разрешен автоматично.
В случай че разкриете, че няма основни проблеми с услугата Xbox Live, които могат да причинят тази грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Изчистване на настройките за алтернативен MAC адрес
В някои случаи 0x000001f4 кодът за грешка беше разрешен чрез достъп до мрежовите настройки на конзолата Xbox One и изчистване на алтернативния MAC адрес, който беше активен. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен след това и рестартиране на конзолата. При следващото стартиране системата трябва да използва MAC адреса по подразбиране, което в крайна сметка решава проблема в повечето случаи.
Ето кратко ръководство за изчистване на алтернативния MAC адрес:
- От основното табло за управление на Xbox One отворете вертикалното меню отдясно или отляво (в зависимост от вашите предпочитания) и достъп до Настройки меню.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- След като влезете в Настройки меню, изберете Мрежа от вертикалното меню вдясно, след което отворете Мрежови настройки от десния прозорец.
Достъп до раздела Мрежови настройки
- От Мрежа раздел, изберете Разширени настройки , след това отворете Алтернативен MAC адрес меню. След това от списъка с наличните опции в Алтернативен кабелен MAC адрес, щракнете върху Ясно и потвърдете, за да изчистите текущия си Алтернативен MAC адрес.
Изчистване на алтернативния кабелен MAC адрес
- Веднъж Алтернативен MAC адрес е нулиран, рестартирайте конзолата си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващата последователност на зареждане.
Ако е същото 0x000001f4 кодът за грешка все още се появява, когато се опитате да получите достъп до заглавието на Game Pass, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Извършване на нулиране на конзолата
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат 0x000001f4 код на грешка, като извършите нулиране на конзолата с опция за запазване на приложенията и игрите. Тази процедура ще докосне само системния фърмуер - няма да загубите личните си данни, освен някои потребителски предпочитания.
Фактът, че този проблем е ефективен, изглежда предполага, че проблемът може да бъде причинен от повреден системен файл. Ето кратко ръководство за извършване на нулиране на конзолата на Xbox One:
- От главното табло за управление на Xbox One отворете вертикалното меню вляво и отворете Настройки меню.
Настройки - Xbox
- След като влезете в Настройки меню, изберете раздела Система от вертикалното меню вляво, след това преминете към дясната страна и изберете Информация и актуализации на конзолата .
Достъп до настройката за информация и актуализации на конзолата от раздела Система на Xbox One
- След като влезете в Информация и актуализации на конзолата меню, изберете Нулиране на конзолата. След това, в подканата за потвърждение, изберете Нулирайте и запазете игрите и приложенията ми от списъка с налични опции.
Нулиране на приложенията, като същевременно запазвате приложенията и игрите
- Изчакайте, докато процесът завърши. Тази процедура ще рестартира вашата конзола. След като се стартира, опитайте да получите достъп до заглавията си на Game Pass и проверете дали проблемът е разрешен.
