PlayStation 4 е една от най-популярните игрови конзоли, разработена и разпространена от Sony Interactive Entertainment. Той има база от повече от 80 милиона души поради невероятните си ексклузиви и плавен геймплей. Съвсем наскоро имаше много съобщения за „ WS-37403-7 ”Грешка в PlayStation 4, която пречи на потребителя да влезе в акаунта на PS4.
WS-37403-7 Грешка на PS4
Какво причинява кода за грешка “WS-37403-7” на PS4?
След като получихме многобройни отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, които го отстраниха за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които този проблем се задейства, и ги изброихме, както следва.
- Почивка за поддръжка: PS4 от време на време получава актуализации от Sony, които включват няколко корекции на грешки и нови функции. Въпреки това, когато тези актуализации бъдат пуснати, сървърите също претърпяват кратка почивка за поддръжка, поради което връзката с PS4 мрежата може временно да бъде предотвратена и грешката да бъде задействана.
- Остарял софтуер: В някои случаи може да е била пусната актуализация за PS4 и конзолата ви да не е била актуализирана, поради което грешката се задейства. PS4 трябва да бъде актуализиран до най-новия софтуер, за да се свързва и играе.
- Неправилни DNS конфигурации: Възможно е DNS конфигурациите да не са въведени правилно, поради което конзолата е изправена пред проблеми, докато се свързва с мрежата. Важно е PS4 да е в състояние да установи сигурна и стабилна връзка със сървърите, за да работи правилно.
След като разбрахте същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са представени.
Решение 1: Промяна на DNS конфигурации
Важно е в настройките на PS4 да са внедрени правилните DNS конфигурации. Понякога определена DNS конфигурация може да не работи с конзолата. Следователно в тази стъпка ще променяме DNS конфигурацията, за да отстраним проблема. За това:
- Кликнете върху ' Добре И изберете „ Обнови '.
- Ако конзолата все още не може да влезе, навигация обратно към главното меню.
- Отворете „ Настройки И изберете „ Мрежа '.
- Кликнете върху „ Тествайте интернет връзката ”И изчакайте теста да приключи.
Щракване върху опцията Тестване на интернет връзка
- Уверете се, че „Получаване на IP Адрес ' и ' Интернет връзка' резултатите са успешни.
- Може да се покаже опцията за мрежово влизане 'Се провали' или кодът за грешка.
- Навигирайте обратно на страницата с мрежови настройки.
- Изберете 'Настройвам интернет Връзка И кликнете върху „ Персонализиран ”Опция.
Щракнете върху опцията за настройка на интернет връзка
- Изберете „ Автоматично ' за IP адрес настройки и „ Не посочвайте ” за DHCP Име на хост.
- Кликнете върху ' Наръчник ”За DNS настройки.
- Кликнете върху ' Основна Адрес “И въведете„ 1.1.1.1 '.
- Кликнете върху ' Втори Адрес “И въведете„ 1.0.0.1 '.
Въвеждане на първичен и вторичен DNS за конзолата
- Кликнете върху ' Следващия ”И проверете дали той решава проблема.
Решение 2: Актуализиране на PlayStation
В някои случаи актуализация за конзолата може да е била пусната по време на сесия и вашата конзола може да не бъде актуализирана до последната версия на софтуера. Ако конзолата не е актуализирана, тя може да се сблъска с проблеми при свързване към мрежата. Следователно в тази стъпка ще актуализираме ръчно конзолата до последната версия.
- Обърни се изключен PS4 от настройките.
- Натиснете и задръжте „ Мощност Бутон на конзолата, докато чуете „ Две ”Издава звуков сигнал от него.
Бутони за захранване на PS4
- Конзолата ще покаже „ Свържете Dualshock 4 с помощта на USB кабел и натиснете PS Бутон ”.
Свържете Dualshock 4 с помощта на USB кабел и натиснете PS съобщението на екрана
- Свържете контролерът с a USB кабел и натиснете „ $ Бутон ”.
- Кликнете върху „ Актуализирайте системния софтуер И изберете „ Актуализирайте чрез Интернет Бутон ”.
Избиране на опцията Update System Software
- Кликнете върху ' Следващия ”, Ако е налична системна актуализация.
- След като актуализацията е инсталирана, придвижете се назад и изберете „ Рестартирам PS4 ”Опция.
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
Решение 3: Презаписване в системата
Ако нито един от горните методи не работи, струва си да влезете отново във вашия PS4. Всеки път, когато сте влезли в конзолата и нейната мрежа, има множество временни конфигурации, които се съхраняват срещу вашата сметка . Това включва кеш, информация за акаунта, регистрации и т.н.
Ако някоя от тези данни е повредена или не работи правилно, може да получите съобщение за грешка. Едно просто решение за това е повторното влизане в системата. Уверете се, че сте въвели правилните идентификационни данни и след рестартиране проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 4: Проверка на PS4 сървърите
Друго последно нещо, което трябва да опитате, е да проверите дали PS4 сървърите за игри работят както се очаква. Всички сървъри получават престой или поради поддръжка, или когато се сринат неочаквано. Ако сървърите не работят, това е много временен проблем и обикновено изчезва след няколко часа. Можете да проверите Състояние на PSN сървъра да се уверите. Освен това разгледайте форумите и вижте дали други потребители съобщават за същото.
3 минути четене