Поправка: Неуспешно получаване на IP адрес

Както знаете, разчитането единствено на вашия мобилен план за данни за интернет връзки може да компенсира незабравима телефонна сметка. Ако нямате неограничен план за данни, използването на Wi-Fi мрежи, когато можете, е много по-достъпно и обикновено много по-бързо. Но какво се случва, когато вашият смартфон откаже да се свърже или да остане свързан с Wi-FI мрежи?

Много потребители на Android съобщават, че техните устройства не успяват да получат IP адреса, когато се опитват да се свържат с WI-FI мрежа или точка за достъп. Още повече, че проблемът не е ограничен до определен производител и изглежда всички версии на Android са уязвими на тази грешка.

Обикновено става по следния начин: включвате вашия WI-FI, опитвате се да се свържете с Wi-Fi / hotspot и след като въведете паролата, ще видите съобщение като „ Свързва се ... ' или ' Получаване на Ip адрес ' или ' Получаване на IP адрес от * Вашата мрежа * . Проблемът е, че продължава известно време, докато се появи съобщение, което казва „ Получаването на IP адрес не бе успешно “. Крайният резултат е, че няма да можете да се свържете с интернет.

Някои потребители имат този проблем само с една WI-FI мрежа, докато други не могат да се свържат с никакви мрежи или горещи точки. Лошото е, че проблемът може да произхожда от много различни места. Ето някои потенциални виновници:

• безжични смущения
• бъг на рутера
• неправилни настройки за безжична защита
• настройки на черния списък в MAC адреса
• софтуерен конфликт

Ако имате достатъчно нещастие да имате този проблем, не се притеснявайте. Подготвили сме главно ръководство с най-ефективните решения за „ не успя да получи IP адрес ”Грешка. Преминете през всички тях, докато намерите корекция, която работи за вас.

Метод 1: Премахване и повторно добавяне на мрежата

Понякога решаването на този проблем е толкова лесно, колкото премахването на мрежата от вашето устройство, преди да го добавите отново. Това ще принуди рутера да преконфигурира автоматично някои настройки и да ви назначи нов IP адрес. Ето как:

1. Отидете на Настройки> Wi-Fi .
2. Натиснете продължително мрежата, която отказва да се свърже, и натиснете Забравете мрежата .
   
3. Докоснете отново мрежата, въведете паролата и се свържете отново.

Метод 2: Настройка на телефона в самолетен режим

Тази корекция в крайна сметка ще работи през повечето време, но ще бъде само временна. Науката, която стои зад нея, е подобна на метод първи. С включването на полетен режим принуждавате рутера да преконфигурира мрежовите настройки.

1. Включи Самолетен режим / режим на полет.
   
   
2. Изчакайте 10 - 15 секунди.
3. Деактивирайте Самолетен режим / режим на полет и вижте дали телефонът успява да се свърже с Wi-FI мрежата.

Метод 3: Рестартиране на вашето Android устройство и рутер

Разбира се, това е приложимо само за вашите домашни мрежи. Ако можете да се свържете с Wi-Fi на местно кафене, не можете да очаквате те да рестартират мрежата само за вас. Ако сте вкъщи и проблемът е причинен от софтуерен конфликт в телефона ви или вкоренен бъг, рестартирането и на двете може да реши проблема завинаги.

Повечето рутери имат уеб базирана конфигурация, до която можете да осъществите достъп чрез вашия уеб браузър, стига да сте в същата локална мрежа като рутера. Рутерът е по подразбиране IP адрес ( шлюз по подразбиране ) се използва за свързване към уеб конфигурацията на вашия рутер. Следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате както устройството си с Android, така и локалния рутер:

1. Отворете a командния ред като напишете „ cmd ”В лентата за търсене.
   
2. Тип ' ipconfig ”В новоотворения команден ред.
   
3. Превъртете до долу Безжичен LAN адаптер Wi-FI и копирайте IP адрес на шлюза по подразбиране .
   
4. Поставете Шлюз по подразбиране във вашия уеб браузър и натиснете Въведете .
   
5. Повечето рутери ще ви помолят да влезете с вашето потребителско име и парола. Ако не ги знаете и никога не сте ги променяли преди, рутерът най-вероятно използва идентификационни данни по подразбиране. Повечето пъти, през които ще преминете, като вмъкнете „ администратор ”И в двете кутии.
   Забележка: Ако „Администратор“ не работи за вас, направете уеб търсене с вашия * модел на рутера * + парола по подразбиране . Трябва да можете да намерите идентификационните данни по подразбиране доста лесно. Ако идентификационните данни по подразбиране не работят, вашият модем вероятно работи на персонализиран фърмуер, предоставен от вашия интернет оператор, в който случай трябва да се свържете с тях и да поискате правилните идентификационни данни.
6. След като влезете в уеб-базираното приложение на вашия рутер, огледайте се за Рестартирам или Рестартирайте бутон. Някои модели рутери го имат под Системни настройки . Кликнете върху него и изчакайте маршрутизаторът ви да се рестартира.
   
7. Преминете към вашето устройство с Android и рестартирайте и него.
8. Свържете се отново с локалната Wi-Fi мрежа и вижте дали вашето устройство успява да получи IP адрес.

Метод 4: Настройка на WPA2 - PSK

Някои устройства с Android не играят добре с някои методи за WPA криптиране. Ще имат ли проблеми с AES криптиране, други се повредят, когато рутерът е настроен на TKIP . Ето как да превключвате между тях:

1. Отидете до уеб интерфейса на вашите рутери. Ако не сте сигурни как - просто следвайте стъпките от 1 до 5, представени в метод трети.
2. Огледайте се за настройките за безжична защита. В зависимост от вашия рутер, понякога ще ги намерите под Сигурност или БЕЗЖИЧЕН ДОСТЪП ДО ИНТЕРНЕТ.
3. След като успеете да ги намерите, вижте кое криптиране използва вашият рутер. Ако е включен AES, сменете го на TKIP . Ако е TKIP , променете го на AES.
4. Потърсете бутона Save и кликнете върху него.
   
5. Преминете към телефона си, отидете на Настройки> Wi-Fi и продължително натискане в мрежата на вашия рутер.
6. Натисни Забравете мрежата и след това се свържете отново с него, като въведете паролата.

Метод 5: Изключване на MAC филтъра

Ако горният метод не ви е помогнал, вашият рутер може да откаже да разреши вашето устройство с Android въз основа на MAC адреса. Ако MAC филтърът е ВКЛЮЧЕН и устройството ви с Android не е в белия списък, ще останете с грешката „ получаване на IP адрес '.

Също така има възможност устройството ви с Android да е успяло да се озове в черния списък - Android може да бъде засегнат от вирус, който прави това. Във всеки случай това може да бъде решено чрез достъп до настройките на вашия рутер и гарантиране, че вашето устройство с Android не е засегнато от MAC филтриране . Можете също така да опитате да l вдигнете и променете MAC адреса си . За опростяване на стъпките ще покажа как да деактивирам MAC филтриране първо, за да можете да определите дали това е причината за проблема ви. Ето как:

1. Влезте в уеб интерфейса на вашия рутер. Консултирайте се с метод три, ако не сте сигурни как.
2. Потърсете раздела за сигурност и го разширете.
   
3. Уверете се Активиране на MAC филтър е деактивиран. Ако е активирано, премахнете отметката от квадратчето и не забравяйте да натиснете Запазете.
   
   
4. Преминете към телефона си, отидете на Настройки> Wi-Fi и продължително натискане в мрежата на вашия рутер.
5. Натисни Забравете мрежата и след това се свържете отново с него, като въведете паролата.
   
6. Ако това е решило проблема ви, върнете се към Сигурност на вашия рутер, активирайте отново MAC филтъра и го разгледайте. Ако режимът на филтър е зададен на черен списък и можете да видите вашето Android устройство, да го премахнете и да ударите Запазете .
   Забележка: Ако MAC филтърът работи с бял списък и не можете да видите устройството си там, добавете MAC адреса на вашето устройство с Android и натиснете Запазете .

Метод 6: Присвояване на статичен IP адрес

Ако горните решения не са дали резултат, нека опитаме да присвоим статичен IP адрес. Ако вашето устройство не може да получи IP адреса автоматично, можете задайте един ръчно. Но имайте предвид, че тази корекция също е временна и ще изисква да преконфигурирате мрежовите настройки, когато превключвате Wi-Fi мрежи, изключвате WI-FI или рестартирате устройството си с Android.

1. Отидете на Настройки> Wi-Fi и продължително натискане на мрежата, която отказва да се свърже.
2. Натисни Промяна на мрежата.
   
   
3. Превъртете надолу и се уверете, че Показване на разширени опции квадратчето е отметнато.
   
4. Променете IP настройки да се Статично .
   
5. В IP адрес поле, променете последния октет с произволно число от 10 на 255. Уверете се, че е различен от този, който вече имате.
   
6. Хит Запазете и вижте дали вашият Android успява да се свърже с Wi-FI мрежата.
   Забележка: Има малък шанс избраният от вас номер да е в конфликт с друго устройство, свързано към тази мрежа, на което е даден същият IP адрес. За да се уверите, че това не е така, опитайте да зададете 2-3 различни числа, преди да преминете към следващия метод.

Метод 7: Извършване на изтриване на злонамерен софтуер

Ако сте спазили всички методи по-горе, но нищо не се е променило, това може да е резултат от намеса на зловреден софтуер. Злонамереният софтуер може лесно да се ориентира на вашето устройство с Android, но също така има вероятност вирусът да намери пътя във вашия рутер. Някои троянски коне могат да избегнат фабрично нулиране, така че е най-добре да сканирате устройството си, преди да направите това. Ето какво трябва да направите:

1. Изтеглете и инсталирайте приложение за защита срещу злонамерен софтуер на вашето устройство Android. Malwarebytes Anti-Malware е солиден инструмент за премахване на зловреден софтуер.
2. Отворете приложението и натиснете Сканирай сега .
   
3. Изчакайте процесът да завърши, след това отидете на Приложения> Настройки> Архивиране и нулиране .
4. Тъй като възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички ваши лични данни, вероятно е най-добре да създадете резервно копие, като докоснете Архивирайте данните ми .
5. Натисни Фабрични данни нулиране и докоснете Нулирайте устройството .
   
6. Натисни Изтрийте всичко . Това ще отнеме известно време и устройството ви ще се рестартира в края.
7. Проверете дали устройството е в състояние да се свърже с Wi-Fi мрежата. Ако все още имате същия проблем, продължете със стъпките по-долу.
8. Влезте в уеб интерфейса и достъпа на вашия рутер Системни настройки и потърсете запис, подобен на „ Възстановете конфигурацията по подразбиране “. Кликнете върху него и изчакайте, докато рутерът ви се рестартира.
   

Метод 8: Изчистване на кеша за услуги на Google Play

Възможно е приложението Google Play Services на вашия компютър да е придобило някакъв повреден кеш, поради което този проблем се задейства при опит за свързване с мрежата. Следователно, в тази стъпка ще навигираме през настройките за съхранение на мобилния телефон и ще изчистим кеша ръчно. За да направите това:

1. Отключете телефона си, плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху 'Настройки' икона.
2. В настройките кликнете върху „Приложения“ и след това докоснете „Приложения“ опция.
3. Щракнете върху „Три точки“ в десния ъгъл и изберете „Показване на системни приложения“ от менюто.

   Докосване на опцията „Показване на системни приложения“

4. Щракнете върху „Услуги на Google Play“ и след това щракнете върху бутона “Storage”.
5. Щракнете върху 'Изтрий кеш-памет' и след това на „Изчистване на данните“ бутон за изтриване на кешираните данни от приложението.

   Изтрий кеш-памет

6. Опитайте да се свържете с Wifi мрежата и проверете дали проблемът продължава.

Метод 9: Промяна на името на устройството

Възможно е името на устройството, което сте задали за вашия мобилен телефон, да е било блокирано или поставено в черния списък от рутера, поради което този проблем с връзката се задейства при опит за свързване. Следователно в тази стъпка ще сменим името на мобилния си телефон и след това ще проверим дали проблемът е отстранен, като го направите. За това:

1. Отключете телефона си, плъзнете надолу панела за известия и докоснете 'Настройки' опция.

   Плъзнете надолу панела за уведомяване и докоснете иконата Настройки

2. В настройките превъртете надолу до дъното и докоснете 'Относно' опция.
3. В опцията за устройството щракнете върху 'Име на устройството' бутон.
4. Въведете ново име на устройството за мобилния си телефон и се върнете на началния екран.
5. Опитайте се да се свържете с Wifi мрежата и проверете дали можете да го направите.

Метод 10: Деактивирайте частния DNS режим

В някои случаи режимът Частен DNS на вашия мобилен телефон може да е причината, поради която тази грешка се задейства. Ако режимът е активиран на мобилния ви телефон, но не сте конфигурирали правилно настройките му, съобщението за грешка ще се види, докато се опитвате да се свържете с Wifi мрежа. Следователно в тази стъпка ще изключим тази функция. За това:

1. Отключете телефона си, плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху 'Настройки' икона.
2. В настройките кликнете върху „Още връзки“ и след това щракнете върху „Частен DNS“ бутон.

   Избирането на тази опция в настройките

3. Задайте опцията на „Изключено“ и се придвижете обратно до началния екран.
4. Опитайте да се свържете с Wifi мрежата и проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 11: Дефиниране на настройки

Възможно е понякога мобилният ви телефон да не успее автоматично да открие подходящите настройки за Wifi връзката, поради което този проблем се задейства, докато се опитва да се свърже с мрежата. Следователно, в тази стъпка ние сами ще ги въведем, за да решим този проблем. За да направите това:

1. Плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху 'Настройки' зъбчатка
2. В настройките кликнете върху „Wifi“ и след това продължително натискане на Wifi мрежата, с която се опитвате да се свържете.
3. Изберете „Промяна на мрежата“ и след това проверете „Показване на разширените настройки“ бутон.

   Продължително натискане на Wifi, с който сме свързани, и докосване на опцията Промяна на мрежата

4. Уверете се, че сте задали IP настройките на Static, за да отключите допълнителен контрол.

   Избиране на “Static” в настройките на IP

5. В предварителните настройки не забравяйте сами да въведете IP адреса и да въведете '8.8.8.8' като първичен DNS сървър и '8.8.4.4' като вторичен DNS сървър.
6. Запазете вашите промени и се свържете с мрежата.
7. Проверете за да видите дали по този начин решавате проблема с мобилния си телефон.