Някои потребители на Xbox One срещат 0x87e107df код на грешка при опит за стартиране на игра на тяхната конзола. В повечето случаи се съобщава, че този проблем възниква при дигитално закупени носители и обикновено се повтаря до проблем с валидиране на лицензи.
Код за грешка на Xbox One 0x87e107df
Според някои засегнати потребители този проблем се съобщава най-вече поради няколко различни виновници. Ето кратък списък с екземпляри, които могат да задействат този конкретен код за грешка:
- Текущ проблем със сървъра - Както се оказва, една от най-честите причини, която ще предизвика тази конкретна грешка, е проблем със сървъра, който пречи на вашата конзола да проверява вашите цифрови покупки. В повечето случаи този код за грешка се появява, когато има проблем с услугата Покупка и използване на съдържание. Ако този сценарий е приложим, можете да опитате да превключите конзолата си в офлайн режим, за да заобиколите някои проверки на собствеността.
- Несъвместим MAC адрес - Ако преди това сте настроили алтернатива Мак адрес или сте донесли конзола втора ръка, в която е настроен алтернативен MAC адрес, това може да е източникът на проблема ви. За да го поправите, ще трябва да изчистите алтернативния MAC адрес от менюто с настройки.
- Несъответствие на фърмуера - Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне и ако имате работа с несъответствие на фърмуера, причинено от някои временни файлове. Ако този сценарий е приложим, ще трябва да изпълните процедура за цикъл на захранване, за да изчистите временните данни на вашата конзола и да източите нейните кондензатори.
Метод 1: Проверка на състоянието на Xbox Live Services
Преди да преминете към корекциите, които ще разрешат проблема локално, трябва да започнете, като проверите дали Microsoft в момента не се справя с прекъсване на сървъра, което засяга валидирането на лиценза.
Няколко засегнати потребители, които са се сблъскали със същия проблем, съобщават, че в техните случаи проблемът е възникнал поради непрекъснат проблем със сървъра, който е засегнал проверката на цифровите покупки на тяхната конзола.
За да проверите дали този сценарий е приложим във вашия конкретен сценарий, трябва да проверите официална страница за състоянието на Xbox Live и вижте дали Microsoft съобщава за проблеми с основните функции на Xbox Live.
Състояние на сървърите на Xbox Live
След като влезете в страницата за състоянието, започнете, като проверите дали Xbox Live Core Services в момента са засегнати от проблем със сървъра - този подкомпонент е отговорен за валидиране на дигитално закупен носител.
Забележка: Ако това разследване разкри, че наистина се занимавате с тежък проблем, проблемът е изцяло извън вашия контрол. На този етап можете или да изчакате Microsoft да реши проблема, или да превключите конзолата си в офлайн режим ( Метод 4 ), за да се заобиколи последователността на онлайн проверка.
От друга страна, ако вашето разследване не разкри основни проблеми със сървъра, преминете към следващото потенциално поправяне по-долу за някои стъпки за локално отстраняване на проблема.
Метод 2: Изчистване на алтернативния MAC адрес
Както се оказва, причината, поради която валидирането на лиценза в крайна сметка се проваля на вашата конзола Xbox One, може да е поради несъответствие в мрежата. В повечето случаи това се оказа причинено от неправилен MAC адрес, който възпрепятства възможността на конзолата да се свързва с интернет.
Забележка: MAC адресът на Alternet е въведен от Microsoft, за да позволи на потребителите да използват ограничена мрежа за достъп до мрежовите функции. Но е напълно ненужно, ако използвате домашна мрежа.
Някои потребители, които срещаме същия проблем, потвърдиха, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до Настройки меню и изчистване на Алтернативен MAC адрес, преди да рестартирате конзолата им.
Ако все още не сте опитали да почистите своя алтернативен MAC адрес, следвайте инструкциите по-долу, за да научите как да направите това на вашата конзола Xbox One:
- От главното меню на таблото за управление на вашата конзола Xbox One, натиснете менюто за ръководство на вашия контролер, след което изберете Настройки> Всички настройки от контекстното меню, което току-що се появи.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- След като влезете в Настройки меню, отидете до Мрежа от менюто вляво, след което отворете Мрежови настройки подменю.
Достъп до раздела Мрежови настройки
- И накрая, след като влезете в Разширени настройки отворете менюто Алтернативен MAC адрес подменю.
- От следващото меню изберете Алтернативен кабелен MAC или Алтернативен безжичен MAC (в зависимост от текущата ви конфигурация) и натиснете Ясно за да потвърдите, че искате да премахнете текущия си Алтернативен MAC адрес.
Изчистване на алтернативния кабелен MAC адрес
- След като успешно изчистите Алтернативен MAC адрес на вашата конзола, продължете и рестартирайте устройството си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране.
В случай че все още срещате същия код за грешка дори след изчистване на алтернативния MAC адрес или той вече е бил премахнат, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 3: Извършване на процедура за цикъл на захранване
Както се оказва, някои засегнати потребители, които също са се сблъсквали с 0x87e107df код на грешка съобщават, че проблемът е разрешен, след като са извършили процедура за задействане на захранването на конзолата си.
Това изглежда потвърждава, че грешката може да възникне и поради някакъв тип временна повреда на файла което в крайна сметка засяга валидирането на вашите лицензи.
Процедурата за включване на захранването по същество представлява прославено рестартиране, при което се уверете, че между рестартирането не се запазват временни данни - Много е ефективно срещу огромното мнозинство несъответствия на фърмуера, причинени от временни файлове.
Ако не сте опитвали да извършите процедура за колоездене, следвайте инструкциите по-долу:
- Започнете, като се уверите, че вашата конзола Xbox One е напълно включена и не е в режим на хибернация.
- След това натиснете и задръжте бутона за захранване и го задръжте за около 10 секунди, докато не видите предната LED светкавица.
Натискане на бутона за захранване на Xbox One
Забележка: Когато видите, че предният светодиод мига, освободете бутона за захранване.
- След като конзолата ви е напълно изключена, продължете и изключете захранващия кабел и го оставете така цяла минута, за да осигурите достатъчно време на вашите кондензатори да се източат.
- След като сте се уверили, че захранващите кондензатори са изтощени, включете отново конзолата си в източника на захранване и го стартирайте конвенционално.
- И накрая, след като завърши следващото стартиране, повторете действието, което преди това е причинило 0x87e107df грешка и вижте дали проблемът вече е отстранен.
В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Превключване на вашия Xbox One в офлайн режим
Ако нито една от горните корекции не ви е помогнала да разрешите проблема и разследването на адрес Метод 1 разкри някои основни проблеми със сървъра, единственият ви избор в този момент е да използвате Офлайн режим докато Microsoft най-накрая успее да поправи сървърите им.
Офлайн режимът е вградена задна врата, която ще ви позволи да заобиколите някои проверки на собствеността, които обикновено се извършват за дигитално закупени медии. Ако 0x87e107df грешката е причинена от проблем с Покупка и съдържание използване услуга, Офлайн режимът трябва да ви позволи да заобиколите проверките, които задействат грешката.
Но имайте предвид, че като преместите конзолата си в офлайн режим, ще загубите възможността да играете мултиплейър игри и да имате достъп до всякакъв вид съдържание, което изисква постоянна връзка с Xbox Live сървър .
В случай, че искате да превключите вашата конзола в офлайн режим, следвайте инструкциите по-долу, за да го направите и да избегнете появата на 0x87e107df грешка:
- Натиснете и задръжте Бутон за Xbox на вашия контролер, за да отворите ръководството. След това изберете иконата на зъбно колело, за да получите достъп до Настройки ап.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- От приложението Настройки се насочете към Мрежа подменю.
- След като стигнете до следващото меню, изберете Мрежови настройки и изберете Отидете офлайн , след това потвърдете при подканата за влизане Офлайн режим .
Офлайн на Xbox One
- След като направите това успешно, вашата конзола ще може да обработва локално потвържденията на вашите покупки. Поради това би трябвало да можете да отваряте вашите цифрово закупени игри, без да срещате същите 0x87e107df грешка.
