Някои потребители на Windows изведнъж се сблъскват с BCM20702A0 грешка на драйвера, която изглежда сигнализира, че драйверите за това устройство не са инсталирани, тъй като няма съвместими драйвери. По-голямата част от засегнатите потребители обаче съобщават, че едно и също устройство е работило нормално при една и съща точна конфигурация.
Грешка на драйвера на Bluetooth bcm20702a0 грешка на драйвера
Ако виждате тази грешка в Windows 10, започнете, като стартирате Windows Инструмент за отстраняване на неизправности с Bluetooth и вижте дали успява да реши проблема ви. В случай, че помощната програма не открие нещо нередно в текущата ви Bluetooth конфигурация и използвате лаптоп на HP, инсталирайте пакета за драйвери Broadcom Bluetooth.
Трябва обаче да тествате и дали корупцията е отговорна за това поведение - Опитайте се да преинсталирате целия Bluetooth пакет заедно с всеки USB контролер. Но ако проблемът е причинен от OS файл, няма да разрешите този проблем, освен ако не извършите чиста процедура за инсталиране или ремонт.
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth
В случай, че срещнете този проблем в Windows 10, трябва да започнете, като видите дали не можете да разрешите проблема автоматично, като стартирате инструмента за отстраняване на проблеми с Bluetooth. Ако срещнете грешката поради общ проблем с драйвера на вашия рутер, тази помощна програма може да бъде оборудвана за автоматично отстраняване на проблема.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са пуснали инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth и са приложили препоръчаната корекция.
В случай, че този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth на вашия компютър с Windows 10:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец и натиснете Клавиш на Windows + R . В текстовото поле въведете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ’ и натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
- След като успеете да влезете в Отстраняване на неизправности , превъртете надолу до Намерете и коригирайте други проблеми , след това щракнете върху Bluetooth преди да кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.
- Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, и кликнете върху Приложете тази корекция ако бъде открита подходяща стратегия за ремонт.
- След като корекцията е приложена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали вашето Bluetooth устройство започва да работи нормално.
Стартиране на инструмента за отстраняване на проблеми с Bluetooth
В случай, че все още срещате същия проблем или този метод не е приложим, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Инсталиране на драйвера за Broadcom Bluetooth (само за Windows 10)
Ако срещате BCM20702A0 грешка на драйвера на драйвер на HP или ултрабук, вероятно се дължи на липсваща или актуализирана версия на Bluetooth драйвер. Моделите на лаптопи на HP са известни с проблеми със съвместимостта с различни драйвери за Bluetooth.
Това е доста често сред машините, които не поддържат изначално Bluetooth, но те използват Bluetooth адаптер като Insignia 4.0 или еквивалент.
В случай, че този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като инсталирате целия пакет Bluetooth драйвер от Broadcom. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- Щракнете върху тази връзка ( тук ) от вашия браузър по подразбиране и изчакайте, докато изтеглянето завърши.
- След това щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл на инсталатора на драйвер и изберете Изпълни като администратор от новопоявилото се контекстно меню. В UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на инсталатора като администратор
- След като влезете в Broadcom Bluetooth драйвер за екрана на Windows 10, следвайте указанията на екрана, за да стартирате и завършите инсталирането на Bluetooth драйвера.
Инсталиране на пакета с драйвери за Bluetooth на Broadcom
- След като инсталацията приключи, рестартирайте и проверете дали проблемът е отстранен, след като следващото стартиране на компютъра приключи.
В случай, че все още виждате същото съобщение за грешка, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Деинсталиране на всеки Bluetooth и USB контролер
В случай, че инструментът за отстраняване на неизправности не е успял да се погрижи за проблема и сте се уверили, че това не е проблем с разрешението, вероятно имате работа с повреден Bluetooth драйвер или закъсал USB контролер (в случай, че използвате dongle за Bluetooth ).
В този случай най-добрият сценарий, който ще гарантира, че ще премахнете повредения екземпляр, е да деинсталирате всеки Bluetooth драйвер (и USB контролер, ако използвате донгъл) йонна поръчка, за да принудите вашата инсталация на Windows да търси и инсталира новите еквиваленти на драйвери.
В случай, че не знаете как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc ‘И натиснете Въведете да се отвори a Бягай диалогов прозорец.
Стартирайте devmgmt.msc
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- Щом сте вътре Диспечер на устройства , разгънете падащото меню, свързано с Bluetooth, след това щракнете с десния бутон> Деинсталирайте всеки шофьор вътре.
Деинсталиране на всеки драйвер за Bluetooth
- В случай, че използвате донгъл, за да оборудвате системата си с Bluetooth, ще трябва също да деинсталирате всеки USB контролер под Универсални контролери за последователна шина .
Деинсталиране на драйвери за USB контролери
Забележка : Ако компютърът ви обработва Bluetooth първоначално, пропуснете тази стъпка.
- Рестартирайте компютъра, за да принудите вашата операционна система да инсталира липсващите драйвери.
- Повторете действието, което преди е причинявало грешката, и вижте дали проблемът вече е отстранен.
В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Извършване на ремонтна инсталация / чиста инсталация
Ако никой от потенциални корекции по-горе са работили за вас, много вероятно е да се справите с някакъв вид основен проблем с корупцията на ОС, който в крайна сметка засяга Bluetooth компонента. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като обновите всеки компонент на Windows.
За да постигнете това, можете да изберете a ремонт инсталиране (ремонт на място) или а чиста инсталация .
Ремонтна инсталация е малко по-досаден и ще изисква от вас да използвате съвместим инсталационен носител, но основното предимство на тази процедура е, че процесът на опресняване ще докосне само вашите OS файлове - вашите лични носители, вашите приложения, вашите игри и дори някои потребителски предпочитания ще остават непокътнати.
Чистата инсталация може да се извърши без инсталационен носител, но бъдете подготвени за пълна загуба на данни, освен ако не архивирате данните си предварително.
Етикети Bluetooth 4 минути четене
