IMAP грешките са особено трудни за справяне. Тази грешка обикновено се среща, когато потребителите се опитват да получат достъп до Gmail чрез IMAP в Outlook, Thunderbird, Apple Mail и други подобни услуги. В повечето случаи грешката 'невалидни идентификационни данни' означава, че сте успели да въведете грешно потребителско име или парола или дори неправилни имена на сървъри / номера на портове.
Повечето потребители ще получат тази грешка веднага щом отворят Microsoft Outlook. След като затворят съобщението за грешка, те ще бъдат подканени да въведат отново паролата си за имейл. Проблемът е, че в някои случаи Outlook ще повтаря едно и също съобщение за грешка отново и отново, дори ако идентификационните данни са верни.
Ако сте абсолютно сигурни, че сте въвели правилните идентификационни данни, проблемът може да произхожда от Google. Всъщност, “Вашият IMAP сървър иска да ви предупреди за следното: Невалидни идентификационни данни ”Грешката обикновено не се причинява от вас или Outlook. Това всъщност е защитен механизъм на Gmail за злонамерени неща като автоматизирани скриптове, роботи и други практики за злоупотреба с акаунти.
Друга причина за появата на това съобщение е, когато потребителите проверяват имейлите си твърде често и Google погрешно го третира като подозрителна активност в акаунта. По подразбиране насоките на Gmail съветват потребителите да избягват да проверяват имейлите си на интервали, по-кратки от всеки 10 минути.
Ако в момента се справяте с този проблем, по-долу имате колекция от методи, които са помогнали на много потребители да се отърват от съобщението.
Метод 1: Отключване и изчистване на Captcha
Когато влизате в ново устройство с вашия адрес в Gmail, акаунтът ви може да изисква допълнителна стъпка, за да функционира правилно. Ако не сте го направили, отключване на КАПЧА и изчистването му най-вероятно ще накара съобщението за грешка да изчезне. Ето какво трябва да направите:
- Достъп тази връзка и щракнете върху продължи бутон.
- Въведете потребителското име и паролата за вашия акаунт в Google. Поставете показаната CAPTCHA и натиснете Отключете бутон.
- Ако го направите правилно, трябва да видите „Достъпът до акаунта е активиран“ съобщение.
- Сега се върнете към Outlook и повторно въведете вашите потребителски идентификационни данни следващия път, когато се появи съобщението за грешка. След това трябва да спре да ви притеснява.
Метод 2: Разрешаване на по-малко сигурни приложения
Друга популярна корекция на това съобщение за грешка е да промените настройките на акаунта си в Gmail, за да разрешите на по-несигурните приложения достъп до вашия акаунт в Gmail. Не приемайте автоматично, че Outlook не е защитен, това е просто категоризацията на Google. Както и да е, ето как да разрешите на по-несигурните приложения да имат достъп до вашия акаунт в Gmail:
- Посетете тази връзка и поставете вашия Google акаунт акредитивни писма.
- Уверете се, че превключвателят до „Достъп за по-малко сигурни приложения“ е обърнат На.
- Върнете се в Outlook и вмъкнете отново вашите идентификационни данни. Ако всичко върви добре, не трябва да ви безпокои отново същото съобщение за грешка.
Метод 3: Активиране на IMAP достъп във вашия акаунт в Gmail
Дори ако IMAP е активиран по подразбиране, има случаи, когато услуги на трети страни могат да попречат на тази настройка. Ако двата метода по-горе са се провалили, е много вероятно IMAP да е деактивиран във вашия акаунт в Gmail. Ето как да го активирате:
- Достъп до уеб версията на Gmail от тази връзка и въведете вашите потребителски идентификационни данни.
- След като влезете, щракнете върху колелото за настройки в горния десен раздел на екрана. След това щракнете Настройки от падащото меню.
- Щракнете върху Препращане и POP / IMAP раздела, за да го изведете напред. След това превъртете надолу и задайте IMAP достъп да се Активирайте IMAP .
- Затворете уеб прозореца, отворете Outlook отново. The 'Невалидни идентификационни данни' съобщението за грешка трябва да бъде премахнато.
Метод 4: Конфигуриране на проверка в две стъпки за Outlook
Ако използвате потвърждение в две стъпки с Gmail, ще трябва да го адаптирате за Outlook. Някои приложения, включително приложението Windows Mail по подразбиране и Outlook, не поддържат потвърждаване в две стъпки. Обикновено Google ще изпрати код за потвърждение на вашия телефонен номер, но с Outlook това не е приложимо. Вместо това ще трябва да упълномощите приложението, като генерирате конкретна парола за него. Ето как:
- Посетете Парола за приложение страница и влезте с вашия акаунт в Google.
- Google ще изпрати съобщение за потвърждение до телефона ви, натиснете Да за да потвърдите.
- Изберете Поща в първото падащо меню и Компютър с Windows във втория. Щракнете върху Генериране бутон.
- Копирайте новогенерираната парола от жълтото поле.
- Отворете Outlook и поставете генерираната парола в Парола поле и щракнете Добре .
