Код на грешка 0x80070002 или 0x80070003 е проблем с Windows Update, който не се инсталира и може дори да даде съобщение, че BITS (фонова интелигентна услуга за прехвърляне) спря което ще ви накара да повярвате, че това е проблем с BITS. Проблемът обаче се крие в Windows Update.
Може да получите този проблем, когато се опитвате да инсталирате някои актуализации на Windows 10, като например KB3200970, както и редица други. Ще забележите, че актуализацията започва да се изтегля, но веднага щом стигне до екрана, където трябва да бъде инсталирана, тя или ще се провали незабавно, и ще се деинсталира сама, или рестартирайте компютъра си, след което ще се провали и деинсталира. Независимо от случая, няма да можете да инсталирате актуализацията (ите). Може дори да се опитате да ги изтеглите ръчно и да ги инсталирате по този начин, но това също ще се провали.
Има няколко решения за този проблем и двете са доста лесни, дори за човек, който няма много технически опит, така че не се страхувайте. Просто следвайте инструкциите в методите по-долу и не забравяйте да ги изпробвате, преди да се откажете.
Метод 1: Деактивирайте защитни стени на трети страни
Винаги, когато има проблем с актуализацията на Windows, винаги се опитвайте временно да деактивирате защитните стени на трети страни, работещи във вашата система, докато актуализациите не бъдат инсталирани.
Да го направя
- Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната / защитната стена от системната област
- Изберете Disable или Stop
Метод 2: Рестартирайте wuauserv и преименувайте SoftwareDistribution
Спирането на услугата Windows Update, преименуването на папката SoftwareDistribution, така че да се създаде нова и стартирането на услугата отново, ще гарантира, че всички повредени файлове или папки в папката SoftwareDistribution са изтрити. Ако те са тези, които причиняват проблема, което е много вероятно, това ще реши проблема.
- Натисни Windows на клавиатурата и въведете cmd . Кликнете с десния бутон резултата и изберете Изпълни като администратор.
- Въведете следните команди, но се уверете, че не правите печатна грешка, тъй като те трябва да бъдат въведени точно както са написани тук. Натиснете Въведете на клавиатурата след всяка команда, за да я изпълните, и не забравяйте да изчакате командата да завърши, преди да въведете следващата.
net stop wuauserv ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv изход
- След като командите приключат с изпълнението, опитайте да стартирате програмата за изтегляне на актуализации отново. Трябва да работи без никакви проблеми, но в странния случай, че не е, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Стартирайте инструмента за проверка на системни файлове и преименувайте папката Spupsvc
Ако предишният метод не помогна, това може да означава, че има повреден файл, който не е в папката SoftwareDistribution, която сме преименували и за щастие Windows идва с вградена помощна програма за проверка на такива файлове, а това е системният файл Инструмент за проверка (SFC).
- Натисни Windows ключ, въведете cmd, щракнете с десния бутон резултата и изберете Изпълни като администратор.
- Напишете в sfc / scannow и натиснете Въведете на клавиатурата. Изчакайте сканирането да завърши напълно.
- Затворете командния ред и натиснете Windows ключ и R едновременно да отворите Бягай Въведете следната команда в прозореца Изпълнение и натиснете или Въведете или щракнете върху Добре за да го стартирате.
- Опитайте да стартирате Windows Update отново - сега трябва да работи безупречно.
Windows Update всъщност е едно от най-разочароващите неща за Windows 10, тъй като огромен брой потребители се оплакват, че той често се повреди или се провали със съобщение за грешка. Ако обаче гореспоменатият код за грешка описва вашата ситуация, можете да използвате методите по-горе, за да го поправите и да можете да изтеглите актуализации отново.
2 минути четене
