Кодът за грешка се придружава от следното съобщение:
Връзката със сървъра беше прекъсната. Ако проблемът продължава, свържете се с администратора на вашия сървър или доставчика на интернет услуги (ISP).
Ако в момента се борите с Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблем, може да сме в състояние да помогнем. След някои разследвания успяхме да идентифицираме колекция от методи, които са помогнали на потребителите в подобна ситуация да решат този конкретен проблем. Моля, следвайте всяка евентуална корекция, докато не срещнете корекция, която разрешава проблема. Нека да започнем!
Предпоставки
За да избегнем прескачане през ненужни обръчи, нека премахнем няколко прости задействания, които може да са причина за Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблем. Ето кратко изложение на лесни корекции, които да опитате, преди да стигнем до разширените неща:
- Уверете се, че нямате толкова много във входящата си поща - Много потребители съобщават за отстраняване на този проблем след изчистване или архивиране на голяма част от имейлите си. Ако имате много имейли (над 5000), изтрийте / архивирайте ги, рестартирайте имейл клиента, за да видите дали проблемът е разрешен.
- Излезте и поставете отново идентификационните данни за вход - Windows Live Mail има известна грешка, която кара някои съобщения да не могат да се изпращат с Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F грешка. Опитайте да излезете временно от имейла си и след това да влезете отново. Ако това е причинено от грешка, това автоматично ще разреши проблема.
- Проверете отново паролата и портовете - Поставете отново вашите потребителски идентификационни данни (имейл и парола) и проверете дали изходящият и входящият порт са конфигурирани правилно. Ако използвате портовете по подразбиране, има вероятност имейлът ви да не е конфигуриран правилно. В зависимост от вашия имейл доставчик потърсете онлайн правилното ръководство настройки и ги прилагайте в Windows Mail или Windows Live Mail.
Реален потребителски сценарий:
Клиентът ми използваше хостван имейл на GoDaddy със следните настройки.
pop.secureserver.net порт: 110 без SSL
порт smtpout.secureserver.net: 80 без SSL
С тези настройки електронната му поща работи добре и той успя да изпраща и получава обикновени имейли без проблеми. След като обаче прикачи PDF файл към имейла си, имейлите спряха да работят и създадоха грешка „Изпраща се съобщена грешка (0x800CCC0F). Връзката със сървъра беше прекъсната. Ако този проблем продължи, свържете се с вашия ISP. '
Ако имате същия проблем като него, проверете дали настройките ви са същите като него. 110 за POP3 и 80 за SMTP. Ако отговорът е да, тогава това е проблемът. 80 е HTTP порт и GoDaddy не позволява предаване на PDF файлове над 80, следователно това, което ще трябва да направите, е да промените настройките.
Правилни настройки:
Правилните настройки за имейл на GoDaddy SecureServer са:Входящ (POP3) pop.secureserver.net порт: 995 SSL
Изходящ (SMTP) порт smtpout.secureserver.net: 465 SSL
С тези настройки няма да имате проблеми с изпращането на електронна поща с всякакъв вид прикачени файлове. Променете настройките във вашия Outlook, като отворите свойствата на акаунта и влезете в раздела Advanced.
Ако проблемът ви не е разрешен от това, може да искате да разгледате KB Articl 813514 на Microsoft който изброява причини и поправки на този проблем.
Метод 1: Активирайте удостоверяването на сървъра от Свойства на акаунта
Някои потребители, които са се сблъскали с този проблем с Windows Mail, са успели да го поправят, като са настроили една-единствена настройка. The Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешка понякога се причинява, защото имейл клиентът не е наясно, че сървърът на вашия имейл изисква удостоверяване.
За да коригирате това, отидете на Настройки> Акаунти> Свойства . След като получите достъп до Имоти страница, отидете в раздела Сървъри, поставете отметка в квадратчето, свързано с Моят сървър изисква удостоверяване и удари Приложи за да запазите промените си.
Ако този метод не е помогнал или не е приложим, преминете към Метод 2.
Метод 2: Деактивирайте външния антивирусен пакет
По време на инсталирането на определен антивирусен софтуер се модифицират някои от портовете за слушане по подразбиране на Windows за POP и SMTP. Това може да накара вашия антивирусен софтуер на трета страна да прихване Windows Mail или Windows Live Mail POP и SMTP портове и не позволяват на имейл клиента да изпраща или получава имейли. Avast е известен с блокирането на портове, използвани от Windows Live Mail.
Забележка: Ако не използвате външен антивирусен пакет или защитна стена, преминете директно към Метод 3 .
Ако срещате Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешка в Windows Mail или Window Live Mail, уверете се, че проблемът не е причинен от външен антивирусен пакет или защитна стена. Можете да проверите тази теория чрез временно деактивирайте защитата в реално време на вашия антивирус на трета страна . След като го деактивирате, отворете отново имейл клиента и вижте дали можете да изпращате или получавате имейли.
Ако можете да получавате имейли, докато външният ви антивирус е деактивиран, току-що сте успели да идентифицирате виновника. На този етап можете да потърсите друг пакет за защита на трета страна или да използвате вграденото решение (Windows Defender).
Забележка: Някои външни пакети за сигурност са конфигурирани да не могат да сканират вашите имейл връзки. Прегледайте настройките на външните антивирусни програми и вижте дали можете да намерите опция, която да деактивира този подвиг на защитата. Ако вашият антивирусен пакет на трета страна има подобна настройка, ще можете да разрешите Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблем при запазване на решението за външна сигурност.
Ако деактивирането на външния антивирус (защитна стена) не промени, можете да го активирате отново, тъй като няма нищо общо с Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблем. В този случай преминете към Метод 3.
Метод 3: Преинсталирайте / поправете Windows Live Essentials
Някои потребители успешно разрешиха Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешка след ремонт на целия пакет на Windows Live програми. Ето кратко ръководство за поправяне на Windows Live Mail:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите команда за изпълнение. Тип ' appwiz.cpl ”И удари Въведете да отвориш Програми и функции .
- В Програми и функции превъртете надолу през списъка, щракнете с десния бутон върху Windows Live Essentials и изберете Деинсталиране / Промяна.
- Кликнете върху Поправете всички програми на Windows Live и изчакайте компонентите да бъдат възобновени.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f проблемът е разрешен.
Ако това не ви позволи да разрешите Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800CCC0F грешка, преминете към Метод 4.
Метод 4: Активиране на SSL 2.0 (само за Vista и по-стари версии)
Някои потребители, работещи с остарели операционни системи като Vista и XP, са успели да разрешат проблема, като са разрешили SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Както се оказва, настройката за SSL 2.0 е изискване за Windows Live Mail на Vista и по-стари.
За да разрешите този конкретен проблем на Vista и по-стари, ще трябва да активирате SSL 2.0 в браузъра си по подразбиране. Ето точните местоположения на Google Chrome и Internet Explorer.
- На Internet Explorer - Отиди до Инструменти> Опции> Разширени> Защита и поставете отметка в квадратчето, свързано с Използвайте SSL 2.0. Хит Приложи за да потвърдите промените си.
- На Google Chrome - Отиди до Меню (три точки) > Настройки> Разширени> Мрежа> Промяна на настройките на прокси> Свойства на интернет . В Интернет свойства екран, щракнете върху Разширено , изберете Сигурност и поставете отметка в квадратчето, свързано с Използвайте SLL 2.0. Хит Приложи за да потвърдите промените си.
Забележка: Ако използвате друг браузър, потърсете онлайн конкретни стъпки.
След като активирате SSL 2.0, рестартирайте Windows Live Mail и вижте дали Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешката е премахната. Трябва да можете да изпращате и получавате имейли без проблеми.
Ако все още се борите с Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешка, преминете към Метод 5.
Метод 5: Намалете броя на получателите
В зависимост от вашия доставчик на електронна поща грешката може много добре да бъде причинена, защото имейл сървърът е конфигуриран да ограничава имейли, които надхвърлят определен брой получатели за една поща. Ако получите само Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешка при изпращане на имейл, съкратете списъка си за доставка и вижте дали помага.
Повечето доставчици на електронна поща използват този тип ограничения, за да попречат на имейл акаунтите да действат като маяци за нежелана поща. Ако това не е причината за проблема ви, преминете към крайния метод.
Метод 6: Промяна на формата за изпращане на поща от HTML към обикновен текст
Ако срещнете този проблем в Windows Mail, може да успеете да го поправите, като промените формат за изпращане на поща.
За да направите това, отворете Windows Mail и отидете на Tools> Options> Send . След това променете Формат за изпращане на поща от HTML да се Обикновен текст и натиснете Запазете бутон. Накрая рестартирайте Windows Mail и вижте дали Идентификационен номер на грешка в Windows Live Mail: 0x800ccc0f грешката е разрешена.
6 минути четене
