Грешката „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“ обикновено се среща, когато потребителите се опитват да инсталират безжичен / кабелен принтер за първи път или се опитват да го споделят в локална мрежа. Както се оказва, този конкретен проблем е доста често срещан, когато се опитвате да споделите принтер между два или повече компютъра, които имат различни битови версии на Windows (x86 срещу x64 или обратно).
Забележка: Тази грешка може да бъде придружена от много различни кодове за грешки.
Ако в момента се борите с този проблем, имаме няколко потенциални поправки, които може просто да разрешат проблема. По-долу имате колекция от стъпки, които успешно помогнаха на някои потребители да разрешат проблема. Ще започнем, като се уверим, че използвате правилния драйвер на принтера, след което променете разрешенията за споделяне на компютрите за гости (ако е необходимо). Най-накрая ще споделим принтера през локална мрежа - тази последна стъпка има разлика в процедурата, в зависимост от версията на хоста на архитектурата на Windows. Моля, следвайте всяка стъпка, за да постигнете най-добри резултати.
Забележка: Тази статия е пригодена за подпомагане на тези, които искат да споделят принтер от хост компютър с други компютри, свързани към същата локална мрежа. Ако получавате тази грешка, когато инсталирате принтера си за първи път на един компютър, следвайте Стъпка 3 няма да разреши проблема ви. Ако първите два метода не са полезни, продължете с отстраняването на неизправности с другите задълбочени статии за инсталирането на принтера ( 0x00000057 , 0x000003eb и пакетът с драйвери за принтер не може да бъде инсталиран ).
Стъпка 1: Инсталиране на най-новия драйвер за принтер
Актуализация на Windows (WU) не е толкова ефективен, когато трябва да изтегли най-новата налична версия на драйвера. Грешката „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“ понякога може да се покаже, защото инсталираният в момента драйвер за принтер не е съвместим с вашата версия на Windows или е просто остарял. Това създава проблеми със съвместимостта, ако някога се опитате да споделите принтера през мрежа.
Следвайте стъпките по-долу, за да деинсталирате текущия драйвер на принтера (ако имате такъв) от Устройство и принтери и изтеглете най-новата версия от уебсайта на производителя:
Забележка: По-голямата част от принтерите няма да се показват в Диспечер на устройства , така че не се опитвайте да деинсталирате драйвера от там. Ако не сте инсталирали драйвер за вашия принтер, пропуснете деинсталационната част и стартирайте този метод направо със стъпка 3.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. Тип ' control / name Microsoft.DevicesAndPrinters ”И удари Въведете да отвориш Устройство и принтери.
- Веднъж там, просто щракнете с десния бутон на вашия драйвер и изберете Премахнете устройството (под Принтери ) . Само когато драйверът е деинсталиран, преминете към стъпката по-долу.
- Придвижете се до уебсайта на производителя и изтеглете най-новата версия на драйвера, свързана с вашата версия на Windows.
Забележка: Не се притеснявайте твърде много, ако не успеете да намерите версия на драйвер, пригодена за вашата версия на Windows. Просто изтеглете най-новата версия и се обърнете към следващата Забележка параграф за инструкции. - Инсталирайте драйвера от току-що изтегления инсталационен пакет и рестартирайте компютъра си.
Забележка: Ако вашият принтер е доста стар, най-вероятно ще получите „ Драйверът не е съвместим с вашата версия на Windows ”Или нещо подобно при опит за отваряне на инсталационните пакети. Ако това се случи, щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл, отидете на Съвместимост , поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост и изберете по-стара версия на Windows (за предпочитане съвместима версия, спомената в описанието на драйвера). Имайте предвид, че това не е гарантирано, че ще работи с всички принтери.
След като сте сигурни, че имате най-новата версия на принтера, преминете към Стъпка 2.
Стъпка 2: Извършване на необходимите промени в разрешенията за споделяне
След като премахнахме възможността за дефектен драйвер, нека видим дали имате необходимите разрешения за споделяне. Един от най-често срещаните виновници, който ще задейства „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“ грешка е, когато вашият принтер не се споделя правилно в локалната мрежа. Ако получите съобщение за грешка, докато конфигурирате принтера си да бъде споделен във вашата локална мрежова връзка, стъпките по-долу ще ви помогнат.
За да сме сигурни, че грешката не се случва поради технически характеристики, ще трябва да направим някои задължителни промени в разрешенията за споделяне на компютъра, който хоства принтера. След като стартираме това, ще трябва да активираме откриване на мрежа и включете споделяне на файлове и принтери . Ето кратко ръководство през цялото нещо:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. Тип ' control / name Microsoft.DevicesAndPrinters ”И удари Въведете да отвориш Устройство и принтери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства (Свойства на принтера) .
- В Свойства на принтери , отидете до Споделяне и щракнете върху Промяна на опциите за споделяне . След това поставете отметка в квадратчето до Дял този принтер и му дайте внушително име (за предпочитане кратко). Хит Приложи за да потвърдите промените и да затворите принтера Имоти прозорец.
- Натиснете Клавиш на Windows + R отново, за да отворите друг прозорец за изпълнение. Въведете или поставете “ control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter ”В полето„ Изпълнение ”и натиснете Въведете да отвориш Център за мрежи и споделяне.
- В Център за мрежи и споделяне , кликнете върху Променете разширените настройки за споделяне .
- В Разширени настройки за споделяне, активиране Включете откриването на мрежата и се уверете, че полето до Включете автоматичната настройка на свързани с мрежа устройства се проверява. След това превъртете надолу до Споделяне на файлове и принтер и активирайте Включете споделянето на файлове и принтер. И накрая, не забравяйте да запазите промените, като щракнете върху Запазите промените бутон.
Забележка: Ако се опитвате да споделите принтера в локална мрежа, ще трябва да повторите тази стъпка на всеки компютър, който трябва да има достъп до принтера.
След като правилно сте конфигурирали разрешенията за споделяне, проверете дали проблемът е разрешен. Ако все още сте възпрепятствани да го инсталирате от същия “ „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“ грешка, преминете към Стъпка 3.
Стъпка 3: Споделяне на принтера през локална мрежа
След като успешно изпълните първите две стъпки, рестартирайте компютъра, изключете принтера от контакта и вижте дали все още сте посрещнати от „Windows не може да намери подходящ драйвер за печат“ грешка при опит за споделяне на принтер. Ако все още се появява, продължете с инструкциите по-долу.
Споделянето на мрежов принтер, който се хоства от 32-битов компютър, с други 32-битови компютри е доста лесно. Същото важи и за два или повече 64-битови компютъра. За да направите това, пресъздайте следната процедура на компютрите, които се възползват от споделения принтер - Отворете команда за изпълнение ( Клавиш на Windows + R ), Тип ' control / name Microsoft.DevicesAndPrinters ” и удари Въведете да отвориш Устройства и принтери .
Веднъж там, просто кликнете върху Добавяне на принтер> Добавяне на мрежов принтер и следвайте указанията на екрана, за да направите принтера достъпен на компютъра / ите за гости. След като инсталацията приключи, принтерът трябва да стане достъпен за компютъра за гости.
Но въпреки тази очевидна простота, споделянето на принтер, хостван от 32-битов компютър, с друг или повече 64-битов компютър е противоинтуитивно. Същото важи и за 64-битовия хост, споделен с 32-битови компютри. Както можете да си представите, използването на метода по-горе няма да работи. Ако сте в ситуация като тази, следвайте стъпките по-долу, за да извлечете и използвате името на вашия хост компютър и името на вашия принтер:
Забележка: Първите 5 стъпки от този метод се извършват на компютъра, който действа като хост на принтера.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. Тип ' sysdm.cpl ”И удари Въведете да отвориш Системни свойства.
- В Системни свойства , отидете на Име на компютъра и щракнете върху Промяна (Промяна на името) бутон. Сега запишете или копирайте вашия Име на компютъра и затворете Системни свойства прозорец.
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters ”И удари Въведете да отвориш Устройство и принтери.
- В Устройства и принтери прозорец, щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Имоти. След това отидете до раздела Споделяне и запишете или копирайте името на вашия принтер до Споделете име.
Забележка: След като извлечете както компютъра, така и името на принтера, преминете към компютъра, който е на приемащия край. - Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите прозорец за изпълнение. Тип ' control / name Microsoft.DevicesAndPrinters ”И удари Въведете да отвориш Устройство и принтери.
- В Устройства и принтери, кликнете върху Добавете принтер , след това щракнете върху Добавете локален принтер .
- Когато бъдете подканени да изберете порт за принтер, щракнете върху Създайте нов порт и изберете Местен порт като Тип порт. След това удари Следващия да напредва.
- Когато бъдете подканени да намерите принтер по име или TCP / IP адрес, изберете Изберете споделен принтер по име . След това въведете правилните имена в полето по-долу - синтаксисът трябва да изглежда така: \ Име на компютър име на принтер. Използвайте имената, които преди това получихме, като обърнахме внимание, за да използваме правилния формат и удари Добре.
- След няколко кратки мига ще ви бъде представен нов процес на добавяне на нов хардуер. Следвайте следващите подкани на екрана, за да завършите инсталацията на вашия принтер на втория компютър.
Забележка: Ако имате няколко компютъра, които ще използват принтера, повторете стъпки от 5 до 9 на всеки от тях.
Забележка: След като извлечете както компютъра, така и името на принтера, преминете към компютъра, който е на приемащия край.
