Skype е едно от най-често използваните комуникационни приложения, предназначени за операционната система Windows. Skype е невероятно популярен както в професионални, така и в лични настройки и голяма част от всички потребители на Windows там имат Skype, инсталиран на своите компютри. Както е случаят с всички приложения на трети страни, предназначени за Windows, Skype далеч не е перфектен. Често срещан проблем, с който потребителите на Skype се сблъскват в операционната система Windows, докато използват комуникационната платформа, е този, при който Skype просто спира да реагира, замръзва и става напълно неотговарящ на всички и всички стимули. Единственият начин за потребителите, засегнати от този проблем, дори да затворят Skype, след като престане да реагира, е насилствено да го затворят чрез Диспечер на задачите .
В повечето случаи Skype не реагира напълно спонтанно, понякога дори работи часове, преди да прояви подобно поведение. Skype често не реагира и трябва да бъде принудително затварян всеки път, може да бъде причинено от широк спектър от различни неща, от корупцията на AppData до историята на Skype на потребителя, просто претрупана и нещо между тях. Skype замразяването на потребител, докато той го използва, със сигурност е значителен проблем. За щастие обаче това е проблем, който засегнатите потребители могат дори да решат сами. Преди обаче да преминете към опити за отстраняване на този проблем, трябва да се уверите, че версията на Skype, която имате на компютъра си, е най-новата налична версия (можете да намерите най-новата налична версия на Skype тук ). По-долу са най-ефективните решения, които можете да използвате, за да поправите Skype, ако той често не реагира по време на употреба:
Решение 1: Изтрийте определени файлове от вашата папка AppData
- Щракнете с десния бутон върху Skype в системната област и кликнете върху Откажи се в полученото контекстно меню, за да затворите програмата.
- Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай диалогов прозорец
- Въведете следното в Бягай и натиснете Въведете :
% AppData% skype
- Намерете папката със същото заглавие като вашето потребителско име в Skype и щракнете двукратно върху нея.
- Едно по едно щракнете с десния бутон върху всеки от следните файлове и папки, щракнете върху Изтрий и потвърдете действието в изскачащия прозорец:
chatsync
media_messaging
thmanager
mmanager
- Рестартирам твоят компютър.
- Изчакайте компютърът да се зареди.
- Стартиране Skype .
- Използвайте приложението и вижте дали по всяко време по време на употреба то не реагира или спонтанно замръзва.
Решение 2: Деинсталирайте напълно и след това преинсталирайте Skype
Ако Решение 1 не работи за вас, има голям шанс да имате по-голям късмет с пълното деинсталиране на Skype (включително извеждане на всички негови файлове и папки извън комисията) и преинсталирането му. За да деинсталирате напълно и след това да преинсталирате Skype, трябва:
- Щракнете с десния бутон върху Skype в системната област и кликнете върху Откажи се в полученото контекстно меню, за да затворите програмата.
- Натисни Лого на Windows бутон + R за да отворите a Бягай диалогов прозорец.
- Въведете следното в Бягай и натиснете Въведете :
% AppData% skype
- Намерете файл със заглавие споделени , щракнете с десния бутон върху него, щракнете върху Изтрий и потвърдете действието в изскачащия прозорец.
- Намерете папката със същото заглавие като вашето потребителско име в Skype и щракнете двукратно върху нея.
- Намерете файл със заглавие конфиг , щракнете с десния бутон върху него, щракнете върху Изтрий и потвърдете действието в изскачащия прозорец.
- Повторете стъпки 2 и 3 , но този път въведете следното в Бягай и натиснете Въведете :
% AppData%
- Намерете Skype папка, щракнете с десния бутон върху нея, щракнете върху Преименувайте , преименувайте папката на Skype_old и натиснете Въведете . Правейки това, се постигат две неща - всички ваши стари файлове и папки в Skype ще бъдат пренебрегнати, когато преинсталирате Skype и ще изглежда така, сякаш инсталирате програмата за първи път, а старите файлове също ще бъдат запазени, за да имате достъп за тях в случай, че нещо се обърка или просто просто се нуждаете от тях по някаква причина.
- Отвори Старт меню , търся “Добавяне или премахване на програми “, Щракнете върху резултата от търсенето със заглавие Добавяне или премахване на програми , намерете Skype в списъка с инсталирани програми щракнете с десния бутон върху Skype , кликнете върху Деинсталирайте и следвайте съветника чак до края, за да деинсталирате приложението. След като сте готови, рестартирам твоят компютър.
- Когато компютърът се зареди, вървете тук , кликнете върху Вземете Skype за Windows , изтеглете и стартирайте инсталатора, инсталирайте Skype и след това проверете дали проблемът е разрешен успешно или не.
