Anthem е онлайн мултиплейър ролева игра, разработена от Bioware и публикувана от Electronic Arts. Играта беше пусната през май 2019 г. за Windows, Xbox и PlayStation. Играта съдържа както сингъл играч, така и кооперативен мултиплейър режим. Играчите могат да се обединят в отряди от 4 души, за да изследват света, докато се борят с диви животни и мародери.
Съобщение за грешка.
Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади за потребители, които не могат да играят играта и съобщението за грешка „ грешка при извличане на данни за химн на живо ”Изскача на екрана, докато потребителите се опитват да влязат в играта. В тази статия ще ви информираме за някои от причините, поради които тази грешка може да бъде задействана, и ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да гарантираме пълното изкореняване на проблема.
Какво пречи на играта да извлича данни за услуги на живо?
Причината за проблема не е конкретна и може да възникне поради редица причини:
- Защитна стена: Ако сте на компютър, възможно е защитната стена на вашия компютър да блокира играта да осъществява контакт със своите сървъри. Ако случаят е такъв, играта може да се забие в цикъл на зареждащия екран или дори да задейства това съобщение за грешка.
- Бъг на сървъра: При стартирането на играта това беше често срещан проблем със сървърите на играта, което го караше да произволно предотвратява влизането на определен акаунт в EA в базата данни на сървъра.
Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.
Решение 1: Предоставяне на достъп в защитната стена.
Ако се опитвате да играете играта на компютър, възможно е защитната стена на Windows да му пречи да осъществява контакт със сървърите. Това може да доведе до блокиране на играта на зареждащия екран или да предизвика тази грешка. В тази стъпка ще се уверим, че играта има достъп през защитната стена. За това:
- Щракнете на Започнете Меню и изберете Настройки икона.
- Щракнете На ' Актуализации и сигурност '.
- Изберете „ Windows Сигурност ' от наляво хляб.
- Щракнете на ' Защитна стена и защита на мрежата ”Опция.
- Изберете „ Разрешете приложение през защитната стена ”Опция.
- Щракнете На ' Промяна на настройките ”, За да се осигури Административна Привилегии .
- Превъртете Надолу и се уверете, че са химн, Steam и всички свързани услуги позволен през Защитна стена и в двете ' Частен ' и ' Публично ”Мрежи.
Разрешаване на приложение през защитната стена
Решение 2: Актуализиране на играта.
В повечето случаи грешката е причинена поради a буболечка в сървърната база данни. EA се опита да отстрани този проблем в най-новата си версия актуализации . Ето защо се препоръчва да актуализиране играта към последен версия . Това може да реши този проблем, тъй като при актуализациите разработчиците се опитват да поправят проблемите, за които се съобщава от общността и тази грешка при свързването е докладвана от много потребители.
Решение 3: Промяна на езика.
В някои случаи бъгът е отстранен чрез промяна на езика на играта. След като промените езика на играта, той ще започне да изтегля допълнителен файл с приблизително 700 Mbs. След като файлът приключи за изтегляне, файлът ще бъде инсталиран в играта и езикът ще се промени. Това може да реши проблема и да ви позволи да влезете в сървърната база данни.
- Влизам към Произход Клиент.
- Щракнете на Произход меню и изберете Приложение Настройки .
- След това до Език Заглавие, изберете падащото меню и изберете a различен Език.
Кликнете върху падащото меню, за да изберете различен език
- Щракнете На ' Рестартирам Сега ”, За да рестартирате клиента на новия език.
- Опитвам се да старт играта, след като приключи изтеглянето на допълнителните файлове за играта и проверете за да видите дали проблемът продължава .
Забележка: Ако тези стъпки не решат проблема вместо вас, най-вероятно това е проблем със сървърите на играта. Можете да опитате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да ги накарате да го поправят вместо вас.
2 минути четене
