Няколко потребители съобщиха, че срещат „Грешка 1310 Грешка при записване във файл“ съобщение при опит за инсталиране на програма на компютър с Windows. Съобщава се, че грешката обикновено се появява в началните етапи на инсталацията. Съобщава се, че грешката се появява най-вече при инсталиране на самостоятелни програми от пакета Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Програмите Adobe (Illustrator, Photoshop) и AutoDesk (Inventor, AutoCAD), но има и други по-малко известни софтуерни продукти, които ще задейства същото съобщение за грешка. The грешка 1310 грешка при записване във файл се потвърждава, че се появява в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Грешка 1310. Грешка при записване във файл
Какво причинява проблема с „error 1310 error write to file“?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различните потребителски отчети и стратегиите за поправяне, които засегнаха потребителите, разположени за разрешаване на проблема. Въз основа на нашите констатации има няколко често срещани виновници, за които е известно, че предизвикват тази конкретна грешка:
- Компютърът съдържа остатъци от файлове от по-стара версия на приложението - Тази конкретна грешка е доста често срещана в случаите, когато потребителят преди е имал подобна версия на същото приложение и не е деинсталирал правилно. В този случай решението е да се погрижите за остатъчния файл ръчно или да използвате функцията за деинсталиране
- Потребителят няма достатъчно права да инсталира софтуера в тази папка - Този проблем обикновено се съобщава, че възниква при софтуерните продукти на Microsoft Office, Adobe и AutoCAD. В този конкретен случай проблемът може да бъде разрешен чрез предоставяне на съответните разрешения на папката, посочена от съобщението за грешка.
- Инсталаторът на Windows е повреден - Има доста случаи, при които Windows Installer (Msiexec.exe) е потвърден, че е отговорен за това конкретно съобщение за грешка. Много потребители, които се сблъскват с този проблем, са успели да го разрешат, като се отпишат и пререгистрират файла Msiexec.exe (Метод 2).
Ако се мъчите да разрешите това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко потвърдени стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще откриете селекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.
За най-добри резултати следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, докато не срещнете поправка, която ви позволява да разрешите или заобиколите проблема във вашия конкретен сценарий.
Нека да започнем!
Метод 1: Уверете се, че нямате няколко версии на една и съща програма
При няколко програми (в частност Microsoft Suite) проблемът понякога възниква, тъй като компютърът, на който се опитвате да инсталирате софтуера, вече има инсталирана версия на същия софтуер. Преди да опитате каквато и да е друга корекция, важно е да се уверите, че софтуерът, който се опитвате да инсталирате, вече не присъства (в различна версия) на този конкретен компютър.
Възможно е също така да имате остатъчни файлове от по-стара инсталация на същата програма, което пречи на инсталатора да копира файла в тази папка.
Няколко потребители, които се борят да разрешат проблема сами, съобщават, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до Програми и файлове меню и деинсталиране на всяка версия (по-стара или по-нова) на същия софтуер.
Забележка: Този метод беше потвърден от много потребители, че срещаме проблема с Microsoft Office. Също така идентифицирахме няколко случая с потребители, които се опитваха да инсталират Photoshop CC, когато вече са инсталирали Photoshop CS4 или CS5.
Бележка 2: Ако срещате този проблем с Microsoft Office, можете да използвате подходящия кабини за да се уверите, че всички остатъчни файлове от стара инсталация на Microsoft Office са премахнати. Можете да изтеглите FIxIt от ( тук ).
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете appwiz.cpl и натиснете Въведете да се отвори Програми и файлове .
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- Вътре Програми и функции , щракнете с десния бутон върху всяка версия на същата програма, която се опитвате да инсталирате и щракнете Деинсталирайте .
Деинсталиране на други версии от същия софтуер
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията, след което рестартирайте компютъра.
- При следващото стартиране инсталирайте софтуерния пакет, който преди това е задействал „Грешка 1310 Грешка при записване във файл“ и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Отписване и повторно регистриране на Windows Installer (Msiexec.exe)
Повечето приложения, които някога ще се опитате да инсталирате на вашия компютър с Windows, ще използват технологията Windows Installer (която от своя страна използва Msiexec.exe ) за инсталиране на MSI и MSP пакети. Няколко потребители, които срещаме грешката 1310 грешка при записване във файл при опит за инсталиране на пакета на Microsoft Office съобщават, че проблемът вече не се появява, след като те са се регистрирали> регистрирали Msiexec.
Имайте предвид, че тази стъпка е по-лесна, отколкото си мислите. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ msiexec / отмяна на регистрацията ”И натиснете Въведете за да отпишете процеса.
- Натиснете Клавиш на прозореца + R за да отворите друг диалогов прозорец Изпълнение. Този път напишете „ msiexec / regserver ”И натиснете Въведете за да регистрирате отново процеса.
- Рестартирайте компютъра си и опитайте да преинсталирате софтуера при следващото стартиране, за да видите дали проблемът е разрешен.
Пререгистриране на Msiexec
Ако все още срещате проблема, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Предоставяне на пълен контрол на инсталационната папка
Друга корекция, която беше успешна за много потребители, е да се уверите, че имате необходимите разрешения за записване на необходимите данни в инсталационната папка. Открихме, че този метод е ефективен в много ситуации, когато потребителят се опита да инсталира продукта AutoDesk (Inventor, AutoCAD и др.).
Както вероятно забелязахте, съобщението за грешка сочи към определена папка и предлага да проверите дали имате достъп до тази конкретна директория. Е, точно това ще направим.
Много засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са го предоставили Пълен контрол към Администратори и Потребители група в Имоти екран на папката. Ето какво трябва да направите:
- Използвайте File Explorer, за да отидете до местоположението на папката, отговорна за грешката. Да кажем например, че се опитваме да инсталираме Microsoft Word и грешката сочи към папката Microsoft Office. В този случай ще навигираме до C: Програмни файлове (x86) , щракнете с десния бутон върху Microsoft Office и изберете Имоти.
Отваряне на менюто Свойства на папката, отговорна за грешката
Забележка: Ако не можете да намерите папката, сигнализирана от съобщението за грешка, има вероятност тя да е скрита по подразбиране. В този случай отворете a Бягай кутия ( Клавиш на Windows + R ) и въведете „ контролни папки “. След това преминете към Изглед , отидете на Разширено настройки и задайте превключвателя, свързан с Скрити файлове и папки за показване на скрити файлове, папки и устройства . След това удари Приложи за да запазите промените.
- Вътре в Имоти от папката, отидете на Сигурност и щракнете Редактиране… за промяна на разрешенията.
Достъп до менюто с разрешения на папката
- В новопоявилия се диалогов прозорец изберете Група администратори (под имена на групи или потребители) и след това се уверете, че Пълен контрол квадратчето е отметнато (под Разрешения за Администратори ). След това изберете групата Потребители и ги предоставете Пълен контрол (точно както направихте с групата 'Администратори') и натиснете Приложи за да запазите промените.
Промяна на разрешенията
Забележка: Ако приложението се простира на множество папки, повторете горния процес с всяко местоположение.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен.
