Поправка: Грешка 0x80244018 при инсталиране на приложения



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители на Windows съобщават за грешката 0x80244018, когато се опитват да приложат актуализация на Windows или когато се опитват да изтеглят и инсталират приложение от Microsoft Store. The 0x80244018 код за грешка означава WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN което е много подобно на статус 403 HTTP заявка - сървърът разбра заявката, но отказа да я изпълни.



Грешка 0x80244018 при инсталиране на приложението Store или Windows Update

Грешка 0x80244018 при инсталиране на приложението Store или Windows Update



Какво причинява кода за грешка 0x80244018?

След проучване на проблема, като разгледахме различни потребителски отчети и тяхното разрешаване, успяхме да идентифицираме колекция от сценарии, за които се потвърждава, че произвеждат това конкретно съобщение за грешка. Ето списък на виновниците, които могат да доведат до 0x80244018 грешка код:



  • Приложението на трета страна се намесва в процеса - Това е основната причина, поради която възниква грешката. По-голямата част от времето, свръхзащитните приложения за сигурност или други програми, които наблюдават или филтрират вашите интернет комуникации, са отговорни за съобщението за грешка.
  • Актуализацията е блокирана от VPN или прокси - Проблемът може да се срещне и ако използвате VPN или прокси услуга. компонентът WU (Windows Update) е известен с това, че действа, когато машината използва услуга за анонимност.
  • Услугата BITS е деактивирана - BITS (Background Intelligent Transfer Service) е изключително важна услуга на Windows, необходима за предоставяне на вашата операционна система с нови актуализации. Тази грешка може да възникне, ако услугата не работи.
  • Услугите за компоненти са объркани - Всяка от услугите за актуализиране на Windows, MSI Installer или криптографските услуги може да допринесе за появяването на грешката.
  • Корупцията на системния файл причинява грешката - Повредените системни файлове също могат да бъдат отговорни за грешката, ако пречат на компонента за актуализиране.

Ако в момента се борите със същия код за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в същата ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите в реда, в който са представени, докато намерите решение, което е ефективно за разрешаване на проблема за вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Нека започнем просто като се уверим, че вашата операционна система не е оборудвана да се справи автоматично с този проблем. Дори ако инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update няма най-висок процент на успех, някои потребители са успели да поправят грешката, като стартират инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.



Тази вградена помощна програма ще сканира вашата система за несъответствия, свързани с компонента за актуализиране и ще приложи различни стратегии за ремонт, насочени към отстраняване на проблема. Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.

    Диалогов прозорец за изпълнение: ms-settings: отстраняване на неизправности

  2. След това превъртете надолу до Стани и тичай , щракнете върху Актуализация на Windows и след това изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

    Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

    Забележка: Ако срещнете проблема, докато се опитвате да инсталирате или отворите a Магазин приложение , отвори Инструмент за отстраняване на неизправности на Приложения за Windows Store вместо.

  3. Изчакайте, докато помощната програма завърши първоначалното сканиране. Ако бъдат открити несъответствия, щракнете върху Приложете тази корекция да се опитате да отстраните проблема с предложената стратегия за ремонт.
  4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали 0x80244018 грешка кодът е разрешен при следващото стартиране. В случай, че съобщението за грешка все още се появява, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Деинсталирайте приложение на трета страна, което може да пречи

Най - честата причина за появата на 0x80244018 код за грешка е намеса на трета страна. Антивирусният софтуер и програмите за мониторинг на мрежи на трети страни може в крайна сметка да попречат или да блокират Windows да се актуализира.

Със сигурност има по-свръхзащитни приложения, които може да блокират актуализацията, но най-често потребителите докладват Avira Security Suite и AVG за отговорност.

Ако използвате антивирус на трета страна на машината, която показва грешката, следвайте това ръководство ( тук ) от стъпки за пълно премахване на вашата програма за защита на трети страни от вашия компютър.

Забележка: Имайте предвид, че просто деактивирането на защитата в реално време на пакета за сигурност няма да бъде ефективно, тъй като същите правила ще останат в сила.

Ако проблемът все още не е разрешен дори след деинсталиране на вашата опция за защита на трета страна, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Принудително стартиране на услугата BITS

BITS (Background Intelligent Transfer Service) е отговорен за предоставянето на актуализации на вашия клиент. Може да виждате 0x80244018 грешка код, защото услугата BITS е спряна ръчно или защото е деактивирана от приложение на трета страна.

Няколко потребители в подобна ситуация са успели да разрешат проблема, като стартират BITS услугата чрез екрана Услуги ръчно. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ услуги.msc ”И натиснете Въведете за да отворите екрана за услуги.

    Стартирайте диалоговия прозорец: services.msc

  2. След като влезете в Услуги екран, превъртете надолу през услугите, като използвате менюто отдясно, докато намерите Фонова интелигентна услуга за трансфер . След като го направите, щракнете двукратно върху него.

    Щракнете двукратно върху услугата за интелигентен трансфер на заден план

  3. В следващия екран отидете на общ и променете Започвам въведете до Автоматично (отложен старт) ако е настроено на нещо различно. След това натиснете бутона Старт (под Статус на услугата), за да принудите да стартирате услугата.

    Променете типа на стартиране на Автоматично и стартирайте услугата BITS

  4. Върнете се на екрана на WU и вижте дали можете да приложите актуализацията, без да виждате 0x80244018.

Ако същата грешка се повтаря или услугата BITS вече е активирана, продължете със следващите методи по-долу.

Метод 4: Деактивирайте прокси сървър или VPN услуга

VPN услугите и прокси сървърите също са жизнеспособни заподозрени, тъй като Windows сървърите не желаят да изпращат чувствителни данни на машини, филтриращи мрежовата връзка през друг сървър. Няколко потребители, срещащи 0x80244018 грешка съобщават, че проблемът е отстранен веднага след като са деактивирали своя VPN или прокси сървър.

Ако използвате VPN услуга, проверете дали тя е отговорна за проблема, като временно го деактивирате. Когато VPN услугата е деактивирана, опитайте се да повторите действието, което задейства 0x80244018 грешка. Ако грешката вече не се появява, деактивирайте VPN услугата, когато операционната система трябва да се актуализира. Можете също така да опитате да потърсите друга услуга, която не създава такъв проблем.

Ако използвате прокси сървър, за да скриете местоположението си за сърфиране, може да искате да го деактивирате и да видите дали проблемът е разрешен. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: мрежов прокси ” и натиснете Въведете за да отворите Прокси екран на Настройки ап.

    Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: network-proxy

  2. След като влезете в раздела Прокси, слезте до Ръчна настройка на прокси и деактивирайте превключвателя, свързан с Използвайте прокси сървър .

    Деактивирайте превключвателя Използване на прокси сървър

  3. Рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката е разрешена при следващото стартиране. Ако все още срещате 0x80244018 грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Нулиране на компонентите на Windows 10 Update

Някои потребители, които се борят със същото съобщение за грешка, съобщават, че проблемът е отстранен, след като са нулирали всички компоненти за актуализация на Windows 10. Ако съобщението за грешка се задейства поради бъг на Windows Update, нулирането на всички компоненти на WU трябва да разреши проблема

Има два основни начина, по които можете да следвате, за да нулирате компонентите на Windows Update. Ще разгледаме и двете по-долу, но имайте предвид, че ръчният начин е потвърден за работа от много потребители.

Автоматично нулиране на компонентите на Windows Update

  1. Посетете тази уеб страница на Technet ( тук ) и изтеглете Reset Windows Update Agent.

    Изтеглете агента за нулиране на Windows Update

  2. Извлечете архива .zip и стартирайте изпълнимия файл ResetWUEng.
  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате компонентите на WU.
  4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали кодът за грешка е разрешен.

Ръчно нулиране на компонентите на Windows Update

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите нов диалогов прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите команден ред с административни привилегии. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , избирам Да за да отворите повишен команден ред.

    Изпълнете диалоговия прозорец: cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter

  2. В повишения CMD ще спрем поредица от компоненти на WU, като изпълним следните команди и натиснем Въведете след всеки един. Засегнатите услуги са Windows Update Services, MSI Installer, криптографски услуги и BITS услуги.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 
  3. След като услугите са деактивирани, изпълнете следните команди в същия CMD прозорец, за да преименувате Разпространение на софтуера и Catroot2 папки.
     ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 
  4. Сега нека рестартираме услугите, спрени на стъпка 2, като изпълним следващата поредица от команди и натиснем Въведете след всеки един.
     net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  5. Затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране проверете дали проблемът е разрешен. Ако не е, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 6: Стартиране на SFC и DISM сканиране

Друг метод, който изглежда е помогнал на много потребители при разрешаването на повреда на системните файлове чрез стартиране на няколко вградени помощни програми. Въпреки че този метод обикновено е успешен, известно е, че отнема няколко часа, така че се въоръжете с търпение, преди да започнете.

Ето кратко ръководство за опит за поправяне на 0x80244018 грешка при стартиране на SFC и DISM сканиране:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите друг диалогов прозорец Изпълнение. След това напишете „ cmd ”И натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , избирам Да за предоставяне на администраторски привилегии.

    Изпълнете диалоговия прозорец: cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter

  2. В повишения команден ред въведете следната команда, за да стартирате SFC сканиране. Тази помощна програма ще сканира вашата система за повреда и ще замести всички повредени събития с кеширани копия.
     sfc / scannow 
  3. След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката е отстранена при следващото стартиране. Ако 0x80244018 все още се случва, продължете надолу със следващите методи по-долу.
  4. последвам етап 1 отново, за да отворите още един повишен CMD прозорец. След това изпълнете командата по-долу, за да стартирате DISM сканиране. Тази програма ще замени всяка повреда с копия, изтеглени от сървъри на MS. Уверете се, че имате стабилна интернет връзка, преди да направите това.
    dism / online / cleanup-image / restorehealth
  5. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката се връща следващия път, когато се опитате да приложите актуализация.
7 минути четене