Няколко потребители виждат „Не мога да установя сигурна връзка“ грешка всеки път, когато се опитват да качат музика в собствената си музикална библиотека с помощта на Google Play Music. Проблемът не е специфичен за конкретен браузър, тъй като се съобщава, че се появява в Chrome, Firefox и Microsoft Edge.
Не може да се установи сигурна връзка
Какво причинява грешката „Не мога да установя сигурна връзка“?
Проучихме това конкретно съобщение за грешка, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправяне, които те използваха, за да разрешат проблема. Въз основа на това, което успяхме да съберем, има няколко често срещани сценария, които ще задействат това конкретно съобщение за грешка:
- Потребителят се опитва да актуализира компактдисковете директно в Google Play - Има много спекулации на потребителите, които предполагат, че е имало някаква актуализация, която сега пречи на аудио компактдисковете да бъдат качени директно в Google Play Music. Това обикновено може да бъде заобиколено чрез извличане на компактдиска с Windows Media Player.
- Антивирусът на трета страна пречи на връзката - Това е една от най-честите причини, поради които се появява това съобщение за грешка. Засегнатите потребители са идентифицирали няколко свръхзащитни пакета за сигурност, които могат да попречат на връзката между компютъра и Google Play Music.
- Вътрешен сървър на приложения - Имаше ситуации в миналото, когато Google призна, че е виновен за появяването на това конкретно съобщение за грешка. Обикновено можете да опитате да качите чрез настолната версия, когато уеб версията показва това съобщение за грешка.
Ако се мъчите да разрешите конкретното съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави избор от стъпки за качество. По-долу имате няколко метода, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.
За да увеличите максимално ефективността, следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, докато не откриете корекция, която е ефективна при разрешаването на проблема за вашия конкретен сценарий.
Метод 1: Деактивиране на защитата в реално време на вашата трета страна AV (ако е приложимо)
Ако срещате „Не мога да установя сигурна връзка“ грешка, едно от първите неща, които трябва да започнете да разглеждате, е вашият антивирус на трета страна (ако имате такъв).
Има няколко пакета за защита на трети страни (Avast, AVG Eset и Kaspersky), които някои засегнати потребители са успели да идентифицират като отговорни за появяването на тази грешка. Оказа се, че някои външни решения за защита (всеки друг антивирус, който не е Windows Defender) са свръхзащитни и може да блокират връзката ви със сървърите на Google, когато са изпълнени определени сценарии.
Забележка: Възможно е да има и други AV пакети, които не са били споменати от засегнатите потребители. Имайки предвид това, опитайте се да деактивирате защитата в реално време, ако използвате пакет за защита на трета страна, дори ако използвате различен AV от гореспоменатите.
В повечето случаи деактивирането на защитата в реално време на антивируса е достатъчно, за да разреши проблема. С повечето AV клиенти можете да направите това лесно чрез иконата на лентата. Например при Avast засегнатите потребители съобщават, че грешката вече не се появява, след като са преминали към Управление на щитовете Avast и щракна върху Деактивирайте .
Деактивиране на щитовете на Avast
Можете да изберете всяка опция за деактивиране. Въпросът е да запазите защитата в реално време забранена, когато качвате вашата локално съхранена музика в Google Play Music.
Забележка: Имайте предвид, че менютата ще изглеждат по различен начин, ако използвате различен AV на трета страна.
Не забравяйте да включите отново защитата в реално време, когато приключите с преместването на аудио файловете си в музикалната библиотека.
Ако този метод не е бил ефективен или приложим за текущата ви компютърна настройка, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Качване на музикални файлове чрез Music Manager
Най - достъпната корекция за „Не мога да установя сигурна връзка“ грешката е да използвате Google Play Music Manager за качване на музикални файлове. Google има дълга история на справяне с тази конкретна грешка. Поглеждайки назад към предишни сривове, изглежда, че в повечето случаи, когато функцията за качване се срива в уеб версията, тя продължава да работи с Music Manager.
Имайки предвид това, следвайте инструкциите по-долу, за да опитате да качите музикалния файл във вашата музикална библиотека чрез настолното приложение на Music Manager:
- Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху Изтеглете Music Manager за да изтеглите изпълнимия файл за инсталиране.
Изтегляне на инсталационния изпълним файл на Music Manager
- Отворете инсталационния изпълним файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате на вашата система.
Инсталиране на Music Manager
- Когато бъдете подканени да влезете, предоставете необходимите идентификационни данни.
Предоставяне на необходимите идентификационни данни на Music Manager
- В следващите стъпки можете да инструктирате вашия Music Manager да сканира автоматично музикални файлове.
Сканиране за музикални файлове автоматично с Music Manager
- Завършете инсталацията, като следвате инструкциите на екрана, след което щракнете върху Отидете на музикалния плейър за да стартирате Music Manager.
Стартиране на Music Manager
- Вътре в Music Manager отидете на Качване и щракнете върху Добави папка , след това отидете до местоположението на вашите музикални файлове. С заредените файлове просто щракнете върху Качване бутон, за да ги изпратите на вашия Музикална библиотека .
Добавяне на музикални файлове към музикалната библиотека с помощта на Music Manager
Ако този метод все още не ви позволява да качвате музикални файлове във вашата музикална библиотека, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 3: Качване чрез раздвоено приложение
Няколко засегнати потребители съобщиха, че за тях проблемът може да бъде заобиколен само ако качат музикалните файлове чрез раздвоена версия на Music manager - същата процедура, извършена чрез Chrome или Music Manager, все още задейства „Не мога да установя сигурна връзка“ грешка.
За щастие има едно междуплатформено приложение с отворен код, което ще ви позволи да качите вашите музикални файлове в музикалната библиотека. Ето кратко ръководство за това как да инсталирате и използвате GPMDP (Google Play Music Desktop Player) за да избегнете съобщението за грешка:
- Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху Изтеглете най-новите за да изтеглите изпълнимия файл за инсталиране.
Изтегляне на най-новия изпълним файл на GPMDP
- След като изтеглянето приключи, отворете изпълнимия файл за инсталиране и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате Google Play Music Desktop Player на вашия компютър.
- След като инсталацията приключи, щракнете върху Впиши се бутон (горе вдясно) и предоставете вашите потребителски идентификационни данни, за да влезете във вашия акаунт. Имайте предвид, че при първото влизане може да се наложи да изчакате повече от една минута, за да завърши процедурата. Не затваряйте прозореца през това време.
Изчаква се Google Music Library да се стартира
- След като процедурата за влизане приключи, щракнете върху Музикална библиотека от дясното меню, след което щракнете върху Добавете вашата музика . След това трябва да можете да качвате музиката си, без да срещате Не може да се установи сигурна връзка грешка.
