Химн
Anthem, мултиплейър екшън ролева игра на Bioware, стартира миналия месец. По-малко от две седмици оттогава играчите на потребители на PlayStation 4 започнаха да докладват за пълни сривове на системата. Обикновено това не би било толкова проблематично. Играчите обаче твърдяха, че катастрофите са били „Тухла“ конзолите. Проблемът много бързо привлече много внимание и EA най-накрая отговори на жалбите.
Знаем за сривен проблем, за който някои от вас са докладвали #AnthemGame . Проучваме и искаме да споделите отчетите си с данни за сривове, когато бъдете подканени. Ако имате, ние ще се свържем с вас, за да съберем информация; ако не, моля отговорете на тази тема в AHQ: https://t.co/36P21YFjYL
- Помощ за EA (@EAHelp) 4 март 2019 г.
За да разбере причината за сривовете, EA поиска от играчите на PlayStation 4 Anthem да споделят своите доклади за сривове. Играчите могат допълнително да съдействат за разрешаването на проблема, като отговорят на този пост на EA Answers с подробности.
„В момента сме в процес на събиране на информация за проблемите с PS4, за да можем да определим основната причина“, казва EA във вчерашния пост. Оттогава десетки потребители са отговорили с информация, която се надяваме да помогне на EA да отстрани сривовете.
От друга страна, играчите, отблъснати от сривовете, подават заявления за възстановяване. Както съобщава Разнообразие , свързване със Sony чрез официалния чат за поддръжка и просто обяснение на ситуацията е достатъчно, за да получите възстановяване на сумата. Изглежда обаче, че някои играчи имат по-голям късмет от други. За някои потребители придобиването на възстановяване е било разходка в парка, но според други исканията им за възстановяване са отказани.
Временна поправка
Според докладите на потребителите сривовете изглежда повреждат данните на засегнатата конзола. В действителност сривовете просто правят данните недостъпни. Докато EA работи за решаването на проблема, играчите споделят временно решение. Едно Редитор обяснява, че сривовете всъщност не ограждат конзолата и получената „тухла“ може да се реши в две стъпки. Това може да стане чрез стартиране на PlayStation в „Безопасен режим“ и избор на „Възстановена база данни“.
След освобождаването, Химн се мъчеше да доживее до шум. Едва месец след старта, репутацията на играта сега се влачи през калта благодарение на сривовете на PlayStation 4. Надяваме се EA и Bioware да могат да отстранят проблема, преди ситуацията да се влоши.
Етикети химн ТЯ
