Най-новите лаптопи Apple MacBook Pro 2019 Edition бяха похвалени за подходящото опресняване, мощен хардуер и за връщане обратно към традиционен ножичен клавиатурен механизъм . Някои от новите преносими изчислителни устройства на Apple MacBook Pro обаче, включително по-големия 16-инчов и по-малкия 13-инчов модел, са били изправени пред някои странни поведенчески проблеми .
The последен брой, от който се оплакаха немалко потребители около, беше внезапното изключване на лаптопа Apple MacBook Pro 13-inch 2019 Edition. Слушайки потребителски оплаквания, Apple има официално издаде документ за подкрепа който не само признава проблема, но съветва просто и евентуално постоянно решение. Apple поясни, че потребителите, които все още се сблъскват с проблема, дори след като следват решението, трябва да внесат своя 13-инчов лаптоп MacBook Pro до всеки сертифициран сервизен център на Apple Inc или да се свържат с компанията чрез своите множество сервизни канали.
Apple издаде решение за внезапно изключване с 13-инчовия MacBook Pro 2019 Edition:
13-инчовият вариант на Apple MacBook Pro 2019 Edition е доста добър в категорията преносими компютърни устройства. 13-инчовият MacBook Pro с Touch Bar (пуснат през август 2019 г.) се предлага с 8-ми поколение, 2,4 GHz процесор Intel Core i5, 8 GB RAM и 246 GB място за съхранение. Има няколко опции за надстройка, включително повече RAM, по-голям SSD и по-мощни процесори като Intel Core i7.
По-голямата част от най-новите лаптопи Apple MacBook Pro работят на macOS Mojave, но актуализациите на macOS Catalina се предлагат доста бързо. актуализациите на macOS значително подобряват производителността. Има обаче съобщения за странни и непостоянни проблеми в поведението на софтуера.
Технология Apple признава случайно изключване при някои 13-инчови MacBook Pros 2019 - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR
- Planet iDevice (@PlanetiDevice) 4 декември 2019 г.
Последният брой, особено засягащ 13-инчовия вариант на Apple MacBook Pro 2019 Edition, е внезапното изключване. Няколко потребители на по-малкия лаптоп Apple твърдят устройствата им обикновено се изключват внезапно, когато достигнат почти 25 до 50 процента от живота на батерията. Излишно е да добавям, че това е много сериозно безпокойство. Няколко лаптопа, дори по-първокласните, имат стандарти за безопасност и протоколи за спиране на операциите. Те предпазват вътрешната електроника и батерията. Рязкото изключване на лаптоп, дори и с достатъчно живот на батерията, може да бъде доста обезпокоително.
Apple признава странния проблем с внезапното изключване с 13-инчов лаптоп MacBook Pro 2019 Edition и предлага „Fix“:
Между другото, Apple наскоро призна странния проблем и, както се очакваше, пусна „поправка“. Интересното е, че решението, което Apple предлага, не е непременно поправка. Вместо това официалният документ за поддръжка признава проблема, предлага поредица от стъпки, които потребителите на 13-инчовия вариант на Apple MacBook Pro 2019 Edition трябва да следват, за да видят дали проблемът е разрешен.
Apple Inc. съветва потребителите да изключат своя 13-инчов MacBook Pro от неговия захранващ адаптер, когато животът на батерията му падне под 90 процента. Освен това потребителите трябва да продължат да използват компютъра си, докато животът на батерията е по-малък от 90 процента. След като индикаторът на батерията падне под 90 процента, потребителите трябва да затворят всички работещи приложения и да пренесат лаптопа в режим на заспиване, като затворят капака на устройството. След това те трябва да свържат отново захранващия адаптер.
Apple: Поправете всички MacBook Pro 2016 и по-нови версии със сценичен светлинен ефект или изключване на подсветката #flexgate - Подпишете петицията! https://t.co/FPev7CH5uv чрез @ Промяна
- Нина Лу (@ ninalou13262912) 28 ноември 2019 г.
Докато са в „режим на заспиване“ и са свързани към захранващия адаптер, потребителите трябва да оставят лаптопа да се зарежда за осем часа. След като оставят лаптопа да бъде свързан към захранващ адаптер за осем часа, потребителите трябва бързо да актуализират своите устройства до последната версия на macOS. Не е ясно веднага как поддържането на лаптоп в „режим на заспиване“ и свързване към захранващ адаптер за толкова продължително време ще реши проблема. Напълно възможно е Apple да се опита да преквалифицира вътрешните контролери за зареждане. Повторното калибриране на батерията и свързаните с нея компоненти често решава такива странни проблеми с протоколите за зареждане, разреждане и изключване.
Apple не е посочила дали внезапният проблем с изключването на 13-инчовите лаптопи MacBook Pro 2019 Edition е широко разпространен или не. Както е обичайно за всички негови продукти, Apple уверява, че ако решението не работи, потребителите трябва просто да установят контакт с Apple Service.
Етикети ябълка MacBook
