Apple TV може да развие различни проблеми и може да спре да общува с вашия телевизор или да не реагира на инструкциите, които давате. През повечето време проблемът е базиран на софтуер. Какъвто и да е проблемът, има три метода, които обикновено работят. Опцията за нулиране, рестартиране и фабрично възстановяване.
Рестартирането просто ще рестартира неактивното устройство и нулирането ще изтрие временната памет, за да изчисти съществуващите и текущите настройки, за да може да започне отново. Възстановяването ще изтегли ново изображение на най-новия фърмуер от Apple Store чрез iTunes и ще го инсталира на вашия Apple TV.
Решение 1: Рестартирайте Apple TV (ако реагира)
Ако можете да използвате Apple TV, отидете на Настройки > Система и кликнете върху Рестартирам . Ако притежавате 3rd или 4thПоколение Apple TV, отидете на Настройки > общ и след това щракнете върху Рестартиране. Нормалното рестартиране на вашия Apple TV обикновено се грижи за повечето проблеми, които могат да възникнат. Ако обаче не помогне и все още седите там с неподходящ или наполовина работещ Apple TV, опитайте решение 2.
Решение 2: Рестартирайте с помощта на дистанционното управление (не реагира)
Ако вашият Apple TV не реагира и не приема допълнителни команди, тогава няма да можете да се придвижвате из менюто. Това обикновено се случва поради изгубено ръкостискане с HDMI и може лесно да се поправи с обикновено рестартиране, извършено с дистанционното. За да направите точно това, натиснете и Задръжте на Меню и Надолу бутони и ги задръжте за 6 секунди. Бялата светлина на Apple TV трябва да започне да мига и да мига бързо. Пуснете бутоните и изчакайте, докато устройствата завършат рестартирането. Това трябва да го поправи и да върне Apple TV да работи отново. В случай, че това също не е помогнало, опитайте последното решение.
Решение 3: Изключете захранването (не реагира)
Когато решения 1 и 2 просто не са направили нищо, опитайте се просто да прекъснете захранването на вашия Apple TV. За да направите това, просто изключете устройството и го оставете изключено за поне 30 секунди. След това го включете отново и изчакайте, докато приключи рестартирането и проверете дали устройството работи отново.
Решение 4: Фабрично нулиране на вашия Apple TV (ако реагира)
Отидете на Настройки -> общ -> Нулиране -> Нулирайте всички настройки . Това ще върне Apple TV към фабричните настройки (както дойде, когато го настроите за първи път.
Решение 5: Възстановяване чрез iTunes (последна инстанция)
Ще трябва да свържете Apple TV с компютър с iTunes. След като се свържете, отворете iTunes и използвайте Възстановете Apple TV опция за преинсталиране на фабричното изображение от Apple. Това обикновено трябва да коригира всички проблеми, които сте имали преди, освен ако проблемът не е свързан с хардуера.
2 минути четене
