Няколко потребители на Windows получават кода за грешка 0x80244007, когато се опитват да инсталират определени актуализации с помощта на WU (Windows Update) функция. В повечето случаи засегнатите потребители виждат съобщението за грешка „Имаше някои проблеми при инсталирането на актуализации, но ще опитаме отново по-късно“. Както се оказва, този код за грешка е по-често срещан в Windows 10, но има някои случаи, когато се появява в Windows 8.1.
Грешка в Windows Update 0x80244007
Какво причинява кода за грешка 0x80244007?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и тествахме различни стратегии за ремонт, които обикновено се препоръчват от други засегнати потребители. Както се оказва, няколко различни причини могат да задействат Код за грешка 0x80244007 . Ето списък на потенциалните виновници:
- Общ WU бъг - Както се оказва, този конкретен проблем може да се случи поради несъответствие на Windows Update, което вече е документирано от Microsoft. В този случай може да успеете да разрешите проблема автоматично, като сканирате системата си с инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update и приложите препоръчаната стратегия за ремонт.
- Повреда на системния файл - Корупцията на системния файл също може да бъде отговорна за този код за грешка. WU (Windows Update) работи в тясно сътрудничество с много зависимости, много различни файлове може да задействат този код за грешка. Най-ефективният начин за разследване и поправяне на групово е стартирането на помощни програми, способни да поправят логически грешки и повреда на системните файлове (като DISM и SFC).
- Смущения на AV от трета страна - Свръхзащитният AV пакет може също да бъде отговорен за появата на този код за грешка. Известно е, че няколко скенери на трети страни, включително Avast, McAfee и Sophos, причиняват проблеми с компонента Windows Update. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате защитата в реално време или деинсталирате свръхзащитния AV пакет.
- Несъответствие на Windows Update - Друг потенциален виновник, който може в крайна сметка да задейства това съобщение за грешка, е несъответствие с файловете, участващи в процеса на WU. Ако някой от тях възпрепятства възможността на вашия компютър да се актуализира, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате всеки компонент на Windows Update от повишен команден ред.
- Основен проблем с корупцията на ОС - В по-тежки случаи този проблем може да възникне поради широко разпространен проблем с корупцията, който не може да бъде решен конвенционално. В сценарии като този единствената жизнеспособна корекция е да опресните всеки компонент на вашата операционна система (или чрез чиста инсталация, или чрез ремонтна инсталация).
Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Преди да изпробвате различни стратегии за поправка, нека да видим дали вашата операционна система не е в състояние да разреши проблема автоматично. Ако проблемът, с който се сблъсквате, се случва поради несъответствие, което вече е документирано от Microsoft, шансовете са, че корекцията е толкова проста, колкото стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.
Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update е помощна програма, която съдържа селекция от стратегии за ремонт, които могат да бъдат приложени автоматично, в случай че бъде разкрит покрит сценарий. Няколко потребители на Windows, които също се сблъскват с Код за грешка 0x80244007 са докладвали, че проблемът е разрешен, след като са пуснали този инструмент за отстраняване на неизправности и са рестартирали компютъра си.
Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, за да коригирате 0x80244007 грешка:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки-отстраняване на неизправности ” вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Отваряне на раздела „Отстраняване на неизправности“ на приложението „Настройки“ чрез поле „Изпълнение“
- След като влезете в Отстраняване на неизправности , преминете към десния прозорец на Настройки екран. След това преминете към Стани и тичай раздел. След като стигнете там, кликнете върху Актуализация на Windows , след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
- След като успеете да стартирате помощната програма, изчакайте търпеливо, докато първоначалното сканиране приключи. Тази процедура ще определи дали някоя от стратегиите за ремонт, включени в тази помощна програма, се отнася за вашия текущ сценарий.
Откриване на проблем с Windows Update
- Ако бъде идентифицирана жизнеспособна корекция, ще видите различен прозорец и ще имате възможност да кликнете върху Прилагане на тази корекция. Щракнете върху него и след това следвайте инструкциите на екрана, за да приложите корекцията. Имайте предвид, че в зависимост от проблема, който срещате, може да бъдете подканени да направите някои допълнителни стъпки.
Приложете тази корекция
- След като корекцията е приложена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали 0x80244007 грешка се решава чрез опит за инсталиране на актуализацията, която преди е била неуспешна, след като следващото стартиране приключи.
Ако все още срещате същия код за грешка, тъй като актуализацията е неуспешна, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Стартиране на сканиране на DISM и SFC
Ако първият метод не е работил за вас, проблемът вероятно се улеснява от някакъв вид повреда на системния файл. От WU (Windows Update) работи в тясно сътрудничество с много зависимости, много различни файлове може да задействат този код за грешка.
Ако този сценарий е приложим, най-ефективният начин за разрешаване на проблема е да стартирате няколко помощни програми, способни да поправят както логически грешки, така и повреда на системния файл. SFC (Проверка на системни файлове) и DISM (обслужване и управление на изображения за внедряване) и двамата са в състояние да направят това.
DISM използва подкомпонент на WU, за да замени повредените копия със здрави копия, докато SFC използва локално съхранявано копие, за да направи същото.
Тъй като и двете помощни програми се справят с поправянето на повредени екземпляри по различни начини, препоръчваме да стартирате и двете, за да поправите 0x80244007 грешка. Ето кратко ръководство за това:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Cmd’ вътре в новоотвореното текстово поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите команден ред с администраторски достъп. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на командния ред
- След като влезете в прозореца на CMD, въведете следната команда и натиснете Въведете след всеки един, за да започне DISM сканиране:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Забележка: Тази програма се нуждае от надеждна интернет връзка, за да замени повредените копия със здрави копия. Първата команда ще сканира вашата система, докато втората ще замени несъответствията, открити с първото сканиране.
- След като сканирането приключи, рестартирайте компютъра си и продължете със следващите стъпки по-долу.
Забележка: Дори и да няма грешки, които сме докладвали на последния етап, пак трябва да продължите със следващите стъпки. - След като следващата стартираща последователност приключи, следвайте стъпка 1 отново, за да отворите още един повишен CMD ред, но този път въведете следната команда вместо това и натиснете Въведете за да стартирате SFC сканиране:
sfc / scannow
Забележка: Не прекъсвайте този процес след стартиране на първоначалното сканиране. Това може да изложи вашата система на други логически грешки, които могат да предизвикат други подобни проблеми в бъдеще.
- Веднага след като сканирането на SFC приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако същият въпрос 0x80244007 грешка все още се случва, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Деинсталиране на свръхзащитен пакет от трети страни
Както се оказва, друга потенциална причина, която може да предизвика 0x80244007 грешка, когато се опитвате да инсталирате чакаща Windows Update е свръхзащитен AV пакет. Според няколко потребителски доклада няколко пакета за защита на трети страни могат да блокират връзката между компонента на WU и външния сървър. Sophos, McAffee, AVAST, Comodo и няколко други често се съобщават за улесняване на появяването на този проблем.
Ако в момента използвате скенер за сигурност, който смятате, че може да е отговорен за този код за грешка, би трябвало да можете да заобиколите проблема или като деактивирате защитата в реално време, докато актуализацията е инсталирана, или като деинсталирате AV пакета изцяло и преместите към вграденото решение (Windows Defender).
Първо, първо трябва да започнете, като се опитате да деактивирате защитата на вашия AV в реално време. Тази процедура ще бъде различна в зависимост от клиента на трета страна, който използвате. Но в повечето случаи можете да направите това, като използвате иконата на лентата на задачите. Щракнете с десния бутон върху него и потърсете опция, която ще деактивира защитата в реално време.
Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus
Веднага след като защитата в реално време е деактивирана, опитайте да инсталирате актуализацията отново и вижте дали можете да инсталирате актуализацията, без да виждате 0x80244007 грешка .
Ако все още се появява същия проблем, трябва да деинсталирате AV напълно, да премахнете всички остатъчни файлове и да рестартирате компютъра си, за да видите дали проблемът е разрешен. Ако решите да направите това, следвайте тази статия ( тук ). Използвайте го като разходка през стъпките за инсталиране на вашата програма за сигурност, без да оставяте остатъци от файлове, които все още могат да предизвикат същия проблем.
Ако този метод не е приложим или сте изпълнили стъпките по-долу без резултат, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Нулиране на всички компоненти на Windows Update
Ако първите 3 метода не ви осигуриха пробив, който ви позволи да инсталирате Windows Update без проблеми, вероятно имате работа с несъответствие на системния файл на WU, което възпрепятства възможността на вашата машина да се актуализира. Ако множество актуализации са неуспешни с един и същ код за грешка, това е още повече доказателство, че този сценарий е приложим.
В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате всички компоненти и зависимости на Windows, които участват в този процес. Няколко потребители, които също се сблъскаха с този проблем, потвърдиха, че стъпките по-долу са им позволили да разрешат 0x80244007 грешка.
Ето ръководство стъпка по стъпка за нулиране на всички компоненти на Windows Update ръчно чрез повишен команден ред:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като влезете в прозореца за изпълнение, напишете „Cmd“ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като бъдете подканени от UAC (подкана за потребителски акаунт) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Стартиране на командния ред
- След като успеете да влезете в повишен CMD ред, въведете следните команди и натиснете Въведете след всяка команда за спиране на всички съответни услуги на WU:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Забележка: След като стартирате командите по-горе, ефективно ще спрете услугата Windows Update, MSI Installer, криптографската услуга и услугата BITS.
- След като услугите са деактивирани, изпълнете следните команди в същия прозорец на CMD и натиснете Въведете след всяка команда за преименуване на двете папки, отговорни за съхраняване на временни WU файлове:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Забележка: Преименувайки тези две важни папки на Windows Update, вие по същество принуждавате вашата операционна система да създава нови папки, които не са засегнати от корупция. Тази процедура в крайна сметка ще разреши повечето случаи на повреда на системните файлове, които могат да бъдат отговорни за този проблем.
- След като двете папки по-горе са преименувани, въведете тези последни команди, за да активирате отново услугите, които преди това сте деактивирали на стъпка 2. Но не забравяйте да натиснете Въведете след всяка команда (не ги изпълнявайте всички в насипно състояние):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Опитайте се да преинсталирате актуализацията, която преди това е задействала 0x80244007 грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Ако същият код за грешка все още се показва и все още не можете да завършите инсталирането на актуализацията, преминете надолу към последния метод по-долу.
Метод 5: Извършете ремонтна инсталация
Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, вероятно се справяте с основния проблем с повреда на системния файл, който не може да бъде разрешен със стандартни процедури за възстановяване. В ситуации като тази най-добрата ви надежда за разрешаване на проблема е да нулирате всеки компонент на Windows, за да сте сигурни, че вашата операционна система е без повреда.
Когато става въпрос за опресняване на всеки компонент на ОС, най-лесният начин е да се изпълни a чиста инсталация . Но имайте предвид, че тази операция ще изтрие и повечето от вашите файлове, включително инсталирането на приложения и игри, потребителските предпочитания и всички лични носители, съхранявани на устройството с Windows.
Ако искате подход, контролиран от повреда, трябва да изберете a ремонт инсталиране (ремонт на място) вместо. Тази процедура е малко по-досадна, но ще ви позволи да нулирате всеки компонент на вашата инсталация на Windows, като същевременно ви позволи да запазите всичките си файлове (включително приложения, игри, потребителски предпочитания, лични медии и т.н.).
7 минути четене
