Хората, които използват MS Teams от известно време, знаят, че когато стартират приложението, то автоматично влиза всеки път. Не винаги обаче е така. Понякога се казва, че нямате връзка с интернет, въпреки че други приложения работят без проблем. Друг път може да се каже, че е имало грешка при опит за влизане и да поискате да рестартирате приложението. Потребителите съобщиха, че приложението не открива действителния проблем и показват следното известие:
Известие за грешка
Какво причинява екипите на Microsoft спря да работи?
Microsoft току-що разработи MS Teams и все още има много грешки в тях, които потребителите срещат ден след ден. След като разгледахме подробно отзивите и техническите органи на потребителя, заключаваме, че тази грешка може да възникне поради някоя от следните причини:
- Повреден кеш: Когато изтече известно време за инсталиране на MS Teams, в кеш паметта се натрупва повреден кеш, който в крайна сметка кара Microsoft Teams да спрат да работят. Това повредено натрупване може да се дължи на софтуер на трети страни, стари файлове на приложения и т.н.
- Повредени конфигурационни файлове: Подобно на всеки друг софтуер или програма, Microsoft Teams също създават конфигурационни файлове, съответстващи на потребителските акаунти на компютъра на потребителя. Тези конфигурационни файлове могат да се повредят поради различни причини, т.е.прекъсване на захранването, неподходящо прекратяване на MS Teams и др.
- Повредени файлове на приложения: Преди изпълнението на който и да е софтуер или програма на Windows има набор от процеси преди стартиране, които се изпълняват във фонов режим. Успешното изпълнение зависи от тези предварителни стартови процеси. Ако не успеят, софтуерът или програмата не се стартират автоматично. По същия начин, повредените файлове на приложенията на MS Teams могат да доведат до неуспех на процесите преди стартиране, като по този начин се спира MS Teams да стартират правилно.
Решение 1: Изчистете кеша на MS Teams
Понякога кеш файловете на MS Teams могат да се повредят и потребителите се сблъскват с различни проблеми, т.е.не могат да влязат в системата или да няма грешка в интернет връзката. Това в крайна сметка кара екипите на MS да спрат да работят. Този проблем може лесно да бъде решен чрез изчистване на кеша на MS Teams, като следвате тези прости стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху лента на задачите и изберете Диспечер на задачите от списъка.
Отваряне на диспечера на задачите
- Потърсете Екипи на Microsoft в раздела Процеси щракнете с десния бутон и изберете Последна задача . Това ще прекрати всички фонови текущи процеси, свързани с MS Teams.
Затваряне на екипи на MS
- Щракнете Започнете , Търсене File Explorer и го отворете.
Отваряне на File Explorer
- Копирайте и поставете следния адрес на местоположението в адресната лента и натиснете Въведете . Това ще ви отведе до скрита папка с име кеш, която съдържа кеш файлове за MS Teams.
% AppData% Microsoft team cache
Отваряне на директорията на кеша на MS Teams
- Изберете всички файлове, като натиснете CTRL + A клавиши заедно на клавиатурата и изтрийте за постоянно всички файлове в папката, като натиснете SHIFT + DEL клавиши заедно на клавиатурата.
- Изберете Да за да потвърдите процеса на изтриване.
Изтриване на кеш файлове на MS Teams
- Сега повторете стъпките от 3 до 6 една по една за следните адреси на местоположение:
% AppData% Microsoft team blob_storage% AppData% Microsoft team databases% AppData% Microsoft team application cache cache% AppData% Microsoft team gpucache% AppData% Microsoft team Indexeddb% AppData % Microsoft team Local Storage% AppData% Microsoft team tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome Потребителски данни По подразбиране Уеб данни
- След като изтриете всички файлове, опитайте да стартирате MS Teams. Това трябва да реши проблема ви.
Решение 2: Почистете Деинсталирайте и преинсталирайте MS Teams
Ако горното решение не е решило проблема ви, тогава има голяма вероятност някои от системните файлове на MS Teams да са повредени. Лесното решение би било напълно да деинсталирате MS Teams и да преинсталирате най-новото ново копие. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да направите това:
- Затворете MS Teams, като щракнете с десния бутон върху Икона на MS Teams в лентата на задачите и изберете Откажи се . Това ще прекрати всички фонови текущи процеси, свързани с MS Teams.
- Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Контролен панел за да го отворите.
Отваряне на контролния панел
- Изберете Деинсталирайте програма в раздела Програми. Това ще отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
Отваряне на списъка с инсталирани програми
- Изберете Екипи на Microsoft от списъка с инсталирани програми и щракнете върху Деинсталирайте . Това ще започне да деинсталира MS Teams. Процедурата за деинсталиране може да отнеме време, така че изчакайте, докато приключи.
Деинсталиране на Microsoft Teams
- Натиснете Windows + R клавиши на клавиатурата, за да се отворят Изпълнете диалоговия прозорец . Тип % appdata% и щракнете Добре . Това ще ви отведе до скрита папка на име AppData, която съдържа файлове с данни за инсталирани приложения или услуги в Windows 10.
Отваряне на папка AppData
- Отворете папката на Microsoft, щракнете с десния бутон върху Екипи папка и изберете Изтрий .
Изтриване на папка на MS Teams
- Затворете всички прозорци и отново натиснете Windows + R клавиши на клавиатурата, за да стартирате Бягай . Тип % Programdata% и щракнете Добре . Това ще ви отведе до скрита папка с име ProgramData, която съдържа файлове с данни, свързани с програмите, инсталирани на вашия компютър.
Отворете папката с данни на ProgramData
- Повторете стъпка 6. Сега най-накрая сте деинсталирали Microsoft Teams напълно от вашия компютър.
- Изтеглете ново актуализирано копие на настолната настройка на Microsoft Teams от Официална уеб страница за изтегляне на екипи на Microsoft и тогава Инсталирай то. Това най-накрая трябва да реши проблема ви.
Изтегляне на настройка на MS Teams (десктоп)
