- Повредени / несъвместими драйвери на USB Host Controller - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради повреден или несъвместим драйвер на хостов USB контролер. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деинсталирате драйверите на хост USB контролера чрез Device Manager и ги преинсталирате при следващото стартиране на системата.
- Драйверите на Intel чипсет не са инсталирани - Липсващите чипсети Intel също могат да бъдат потенциална причина за този проблем - особено ако използвате дънна платка, предназначена да работи с тези драйвери. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате помощната програма Intel Support Assistant, за да инсталирате липсващия фърмуер.
- Повреда на системния файл - Корупцията на системния файл е друга възможна причина, която може да доведе до неочаквани сривове на BSOD, свързани с файла iusb3xhc.sys. Ако този сценарий е приложим за вашия конкретен случай, можете да разрешите проблема, като коригирате повредения системен файл с помощна програма като DISM или SFC.
- Свръхзащитен пакет за сигурност - Съдейки по различни потребителски отчети, този конкретен проблем може да бъде причинен и от AV или защитна стена, която пречи на драйвера на хост контролера. В повечето случаи Karsperksly е посочен като виновник, способен да постави в карантина зависимост на драйвера на контролера на хоста. В този случай можете да разрешите проблема, като деинсталирате пакета за защита на трета страна и премахнете всички останали файлове.
- Проблем с кешираната памет - Друга възможност е да имате работа с лошо кеширани данни относно използването на паметта ви. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като просто отворите кутията на вашето устройство и извадите CMOS батерията.
Метод 1: Преинсталиране на драйверите за USB хостов контролер
В повечето случаи този конкретен проблем е причинен от неправилен или повреден драйвер за хостов USB контролер. Няколко потребители, с които също се сблъскваме с този проблем, съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са преинсталирали всички драйвери на USB Host контролер.
Възможно е един или повече USB контролери да са замърсени от повреда на файлове. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате Диспечер на устройства, за да премахнете или преинсталирате контролера на USB хоста, отговорен за критичния срив.
Ето кратко ръководство за деинсталиране и преинсталиране на USB контролерите чрез Device Manager:
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Клавиш на Windows + R . След това в полето за изпълнение въведете „Devmgmt.msc“ и натиснете Въведете за да отворите Device Manager. Ако бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти (UAC), щракнете върху Да за предоставяне на административни привилегии.
Въведете „devmgmt.msc“ в подканата за изпълнение.
- След като си проправите път в диспечера на устройствата, превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства и отворете падащото меню, свързано с Универсална серийна шина контролери.
- След това щракнете с десния бутон върху всеки контролер на хоста под контролери за серийна шина и изберете Деинсталирайте устройството от контекстното меню. След това щракнете Да при подкана за потвърждение, за да деинсталирате хост контролера.
Деинсталиране на всеки наличен хостов контролер
- Повторете стъпка 3 с всеки USB хостов контролер, докато всеки драйвер не бъде деинсталиран. След това затворете диспечера на устройствата и рестартирайте компютъра.
- При следващата стартираща последователност Windows автоматично ще инсталира нови драйвери, за да замени тези, които сте деинсталирали по-рано.
Забележка: Ако имате Windows 7 или по-стара версия, WU може да не инсталира автоматично тези драйвери. В този случай ще трябва да отидете до уебсайта на производителя и да изтеглите драйверите. Освен това можете да преинсталирате драйверите от инсталационния носител, който сте получили с вашата дънна платка. Или можете да използвате общото устройство на Intel за разширяем хостов контролер - Изтегляне ( тук ) - След като всеки драйвер бъде преинсталиран, използвайте компютъра си нормално и вижте дали все още се среща същият BSOD.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Инсталиране на драйверите на Intel чипсет (ако е приложимо)
Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и в случаи, когато използвате дънна платка, която е проектирана да работи с драйвер на чипсет на Intel. Ако използвате Windows 10, вашата операционна система трябва автоматично да инсталира необходимите драйвери за чипсет. Но на по-старите версии на Windows (или ако вашето копие на Windows не е активирано), има вероятност ще трябва да го направите ръчно, за да разрешите iusb3xhc.sys свързани BSOD.
Ето кратко ръководство за автоматично инсталиране на необходимите драйвери на Intel чипсет с помощта на Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA):
- Посетете тази връзка ( тук ) и щракнете върху Свали сега бутон, за да изтеглите помощника за поддръжка на Inter Driver.
Изтегляне на помощната програма Intel Support Assistant
- Изчакайте, докато инсталационният файл се изтегли, след това щракнете двукратно върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате Асистент за поддръжка на Intel на вашия компютър. Започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Съгласен съм с лицензионните условия , след това щракнете върху Инсталирай и удари Да в UAC Prompt.
Инсталиране на помощната програма Intel Support Assistant
- Изчакайте, докато инсталацията завърши, след това отворете Асистент за поддръжка на Intel и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате всеки чакащ драйвер на Intel.
- След като всички чакащи драйвери са инсталирани, затворете помощната програма и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране вижте дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате сривове на BSOD, свързани с iusb3xhc.sys файл, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Изпълнение на SFC и DISM проверки
Както се оказва, неочаквани BSODs, свързани с iusb3xhc.sys може да възникне и поради основния екземпляр на повреда на системния файл. Възможно е драйвер или друг елемент, който работи във връзка с iusb3xhc.sys се повреди и срива операционната система, когато този сценарий се повтаря.
Няколко потребители, които също бяха засегнати от този проблем, съобщиха, че са успели да разрешат проблема с помощта на няколко вградени помощни програми. След като го направиха успешно, голяма част от тях съобщиха, че критичните сривове са спрели да се случват.
SFC (Проверка на системни файлове) и DISM (обслужване и управление на изображения за внедряване) са две вградени помощни програми на Windows, способни да поправят повредата на системните файлове. Единствената разлика е, че го правят по различни начини.
Тъй като DISM се използва най-вече в случаи, когато SFC не е в състояние да разреши проблема сам по себе си, силно ви препоръчваме да извършите и двете сканирания, за да разрешите евентуална повреда на системния файл, която в крайна сметка може да причини проблема.
Ето ръководство стъпка по стъпка за стартиране на SFC и DISM сканиране от повишен команден ред:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Run. След това въведете или поставете ‘Cmd’ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите команден ред с административни привилегии.
Стартиране на командния ред като администратор
Забележка: Когато видите UAC (Контрол на потребителски акаунти) прозорец, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- След като успеете да влезете в повишения команден ред, въведете или поставете следната команда и натиснете Въведете за да стартирате SFC сканиране:
sfc / scannow
Забележка: НЕ затваряйте прозореца CMD, докато сканирането е в ход. По този начин се създава риск от допълнителна повреда на системните файлове. Имайки предвид това, изчакайте, докато процесът завърши, без да затваряте прозореца на CMD или да рестартирате компютъра си.
- Когато операцията приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващата стартираща последователност да завърши.
- При следващото стартиране следвайте стъпка 1 отново, за да отворите друга повишена CMD, след което въведете / поставете следната команда, за да стартирате DISM сканиране:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Забележка: DISM използва компонента WU (Windows Update) за изтегляне на нови копия, за да замени повредените системни файлове, които успява да идентифицира. Имайки това предвид, уверете се, че компютърът ви е свързан към мрежа със стабилна интернет връзка.
- След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още срещате сривове на BSOD, свързани с iusb3xhc.sys, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Деинсталиране на пакет за защита на трета страна (ако е приложимо)
Както съобщават няколко потребители, сривове от този вид могат да бъдат предизвикани и от пакет за защита или защитна стена на трета страна. Kaspersky обикновено се свързва със сривове на BSOD, свързани с iusb3xhc.sys. Ако този сценарий е приложим и наистина използвате AV пакет на трета страна, има вероятност да успеете да спрете сривовете, като деинсталирате пакета за защита на трета страна и се уверите, че не оставяте остатъчни файлове зад себе си.
Няколко засегнати потребители, борещи се със същия проблем, съобщиха, че сривовете на BSOD внезапно са спрели, след като са деинсталирали своя AV пакет на трета страна и са преминали към вграденото решение (Windows Defender).
Ето кратко ръководство за инсталиране на пакета за защита на трета страна:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете да се отвори Програми и функции . Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , щракнете Да.
Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение
- Вътре в Програми и функции екран, направете път през списъка с приложения, които са инсталирани в момента, и намерете пакета на трета страна, който искате да инсталирате. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте.
Деинсталиране на вашия антивирус на трета страна
- От екрана за деинсталиране следвайте подканите на екрана, за да завършите деинсталирането на софтуера на трета страна.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да приключи.
- За да премахнете всеки остатъчен файл от вашия AV пакет, следвайте това ръководство ( тук ), за да сте сигурни, че няма да оставите остатъци от файлове.
- Рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 5: Изчистване на CMOS
Ако проблемът е причинен от проблем с паметта, нулирайте CMOS (Допълнителен метален оксид-полупроводник) може да ви позволи да разрешите iusb3xhc.sys свързани сривове. Но имайте предвид, че тази процедура може да възстанови някои персонализирани настройки на BIOS до стойностите по подразбиране. Така че, ако преди това сте овърклоквали честотите на вашия контролер, промените ще бъдат загубени, след като извадите CMOS батерията.
Ето кратко ръководство за изчистване на CMOS батерията:
Забележка: Инструкциите по-долу са приложими само ако срещате проблема на настолен компютър.
- Изключете напълно компютъра си и се уверете, че е изключен от захранването.
- Извадете корпуса на устройството и оборудвайте статична лента за китката (ако имате такава), за да избегнете повреда на компонентите.
Забележка: Статичната гривна ви приземява към рамката на компютъра и извежда електрическата енергия. - Анализирайте дънната си платка и идентифицирайте вашата CMOS батерия. Когато го видите, използвайте нокътя си (или непроводима отвертка, за да го извадите от бавно.
Премахване на CMOS батерията
- Изчакайте 10 секунди или повече, преди да го върнете на мястото си.
- След като CMOS батерията се върне в слота си, включете компютъра си в източник на захранване и го включете.
- Изчакайте, докато стартовата последователност приключи, след това използвайте компютъра си нормално и вижте дали проблемът все още се появява.
