В повечето случаи 0X000000C5 грешка при спиране е причинено от проблем с паметта или драйвера. Повечето потребители на Windows, които се занимават с този проблем, съобщават, че получават чести критични сривове на BSOD (син екран на смъртта) с този код за грешка, когато извършват дейност, изискваща ресурси, като игра на игра или рендиране на видео.
Код за грешка при спиране 0X000000C5
В случай, че често се сблъсквате с BSOD с кода за грешка 0X000000C5, първата ви спирка трябва да бъде да проверите температурите на процесора си. Ако компютърът ви се срива при игри или рендиране, това вероятно се дължи на механизъм за безопасност на процесора ви, който в крайна сметка се самоизключва, за да предотврати повреда.
И ако овърклоквате нещо, върнете честотите и напреженията към стойностите по подразбиране и вижте дали стабилността на системата се подобрява.
Този проблем обаче може да бъде причинен и от конфликти на трети страни. Например известно е, че няколко AV пакета причиняват този проблем поради фалшиво положително (на ниво ядро). В този случай ще трябва да деактивирате защитата в реално време или да деинсталирате свръхзащитния AV пакет, за да разрешите проблема.
В случай, че използвате Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager, деинсталирайте ги и вижте дали 0X000000C5 стоп грешка спира да възниква. Известно е, че тези два наследени инструмента на трета страна са в конфликт с основна услуга за операционна система на Windows 10. Но тъй като може да има други инструменти, които все още да причиняват този проблем, препоръчваме ви да извършите чисто зареждане, за да потвърдите, ако имате работа с Намеса на трета страна.
Ако срещнете проблема на Windows Server, Windows 8 или по-малко, този проблем може да възникне и поради грешка в операционната система, улеснена от мрежов адаптер бъг. В този случай ще трябва да инсталирате актуалната корекция (KB4012598) пуснат от Microsoft чрез каталога на Microsoft Update.
Проверка на темп. На процесора
Както се оказва, един от най-често срещаните проблеми, които в крайна сметка ще причинят 0X000000C5 грешка при спиране е проблем с топлината. Въз основа на нашите разследвания, един от най-често срещаните сценарии, който ще породи този проблем, е овърклокнат процесор.
Нормалната температура за неактивни компютри (когато не изпълнява взискателни задачи) е между 30 до 40 по Целзий (86 - 104 по Фаренхайт). Ако извършвате взискателна дейност като игри, идеалната температура е между 70 до Целзий.
Стандартни температури на процесора
Освен ако не сте овърклоквали честотите на процесора си, имате проблеми с охладителя на процесора или термопастата е изсъхнала, процесорът ви не трябва да надвишава 70-80 градуса, независимо от задачата, която изпълнявате.
Има обаче някои изключения - Някои модели процесори като i7 8700K на Intel могат да толерират малко по-високи температури, така че е добре да проверите стандартните темпове на вашия модел процесор, за да знаете какво да очаквате.
След като разберете какви температури да очаквате, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате основен инструмент за наблюдение на процесора и вижте дали температурите по подразбиране са над очакваните им стойности:
Забележка: За да постигнем това, използваме безплатно леко приложение, наречено CoreTemp.
- Достъп до тази връзка ( тук ) от вашия браузър по подразбиране, за да изтеглите най-новата версия на CoreTemp.
- След като изтеглянето приключи, отворете инсталационния файл, щракнете Да в UAC (Контрол на потребителски акаунти) и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталирането на Основна темп полезност.
Инсталиране на Core Temp
- След като приемете TOS и настроите мястото за инсталиране по подразбиране, уверете се, че сте премахнали отметката от инсталацията на bloatware, като премахнете отметката от квадратчето, свързано с Изградете царството си с Goodgame Empire.
Избягване на инсталирането на bloatware
- След като сте се уверили, че избягвате инсталирането на bloatware, щракнете върху Next и след това върху Install, за да започнете инсталацията.
- След като инсталацията приключи, стартирайте Основна темп и погледнете Отчитане на температурата раздел. След това затворете всяка необходима програма, фонов процес и всяка несъществена услуга, която може да отнеме ресурсите на процесора.
Показания на температурата на процесора
Забележка: Имайте предвид, че показанията на температурата на лаптопи / преносими компютри / ултрабуци са забележимо по-високи от техните настолни компютри. Ето защо е толкова важно да търсите онлайн стандартна температура на вашия CPU модел, за да знаете какво да очаквате.
- Ако вашите проучвания разкрият, че темповете, които в момента изпитвате с вашия процесор, са далеч над очакваните им стойности, докато сте в режим на готовност, трябва да направите нещо по въпроса. Помислете за нанасяне на термо паста, почистване на охладителя на процесора ви и дори монтиране на допълнителни опции за охлаждане във вашия случай.
Нанасяне на термо паста върху вашия процесор
Забележка: Ако честотите на процесора ви са овърклокнати, върнете ги към стойностите им по подразбиране и вижте дали проблемът все още се появява. В случай, че не сте наясно с техниката, помислете дали да не вземете компютъра си при техник за бъдещи разследвания.
В случай че разследванията, които току-що извършихте, не разкриха проблем с температурата, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Деинсталиране на AV пакета на трета страна (ако е приложимо)
Оказа се, че няколко свръхзащитни апартамента на трети страни често се съобщават от потребители на Windows за причиняване на 0X000000C5 грешка:
- SUPERAntiSpyware
- Avira Antivirus
- Основни положения за сигурността
Според някои засегнати потребители, които също са се справяли с този проблем, някои AV на трети страни ще блокират основна услуга на ОС поради фалшиво положително положение, което може в крайна сметка да задейства 0X000000C5 код на грешка.
Ако този сценарий е приложим, имате само две възможности - Деинсталиране на пакета за защита на трета страна или деактивиране на защитата в реално време, докато извършвате дейност, изискваща ресурси.
Забележка: Имайте предвид, че няма да можете да добавяте в белия списък процесите на ядрото.
В случай, че използвате AV на трета страна и подозирате, че тя може да е отговорна за тази грешка, започнете с деактивиране на защитата в реално време и вижте дали BSOD спират. Стъпките за това ще бъдат различни в зависимост от AV решението, което използвате, но в повечето случаи можете да направите това директно от менюто на лентата на задачите.
Деактивиране на Avast
Ако това не работи или вашият AV инструмент няма тези опции, единственият избор, който ви остава, е просто да деинсталирате инструмента на трета страна изцяло и да се уверите, че премахвате и всички останали файлове, които все още могат да причинят този проблем. Да го направя, следвайте инструкциите, описани в тази статия тук .
В случай, че този метод не е приложим или не е решил проблема вместо вас, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Деинсталиране на Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager (ако е приложимо)
Оказа се, че много засегнати потребители сигнализират, че два инструмента на трети страни могат да бъдат отговорни за появяването на 0X000000C5 BSOD - Roxio Easy Creator и ATI Catalyst Install Manager.
Този инструмент за създаване на медии ( Roxio Easy Creator) изглежда конфликтува с определени процеси на ОС (най-често се съобщава, че се случват в Windows) и създава чести BSOD, когато основният процес на този инструмент работи във фонов режим.
Същото може да се каже и за ATI Catalyst Install Manager. Тази стара AMD програма вече не се поддържа от този производител на CPU / GPU и е известно, че причинява много проблеми в Windows 10.
Други потребители, които срещаме същия проблем, потвърдиха, че проблемът е разрешен едва след като са деинсталирали една от тези програми от компютъра си. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.
Отваряне на програми и функции
- След като влезете в прозореца Програми и файлове, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете записа, свързан с Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.
Деинсталиране на Roxio Media Creator
- След като влезете в екрана за деинсталиране, следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране Roxio Easy Creator или ATI Catalyst Install Manager.
- След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.
Извършване на чисто зареждане
Ако нито една от поправките по-горе не е помогнала, може да имате работа с друг вид конфликт на трета страна, който не сме открили досега. В този случай най-добрият подход е да се постигне чисто състояние на зареждане, при което вашата операционна система ще стартира и изпълнява само необходимите услуги.
Ако 0X000000C5 BSOD вече не се случват по време на чистото зареждане, вие успешно установихте, че проблемът по някакъв начин се улеснява от стартиращ елемент на трета страна, процеса на обслужване.
Ако искате да постигнете чисто състояние на зареждане, следвайте тази статия тук .
За да разберете точния виновник, трябва систематично да активирате отново всеки деактивиран елемент и да тествате дали критичните сривове се връщат. това е досаден процес, но свършва работата.
В случай, че сте постигнали чисто състояние на зареждане и сривът се случва независимо, преминете надолу към следващия тип поправка по-долу.
Деактивирайте овърклок (ако е приложимо)
Имайте предвид, че по-голямата част от 0X000000C5 Сривове на BSOD се случват на машини с овърклок честоти. Този процес принуждава определени компоненти (CPU, RAM или GPU) да работят с по-високи честоти от нормалното, което в крайна сметка ще доведе до по-високи температури от нормалното.
Ако сте овърклоквали ръчно компонентите си (от настройките на BIOS / UEFI), може да се наложи да възстановите стойностите по подразбиране, за да видите дали те спират да възникват грешки.
Няколко потребители на Windows, които преди са се занимавали с 0X000000C5 stop error потвърдиха, че проблемът е отстранен, след като нулират честотите и напреженията на своя CPU, GPU и RAM.
Регулиране на честотите на овърклок
Ако това описание отговаря на вашия конкретен сценарий, направете същото и вижте дали Синият екран на смъртта спира да се случва.
Инсталиране на KB4012598 Windows Update (ако е приложимо)
В случай че срещнете този проблем в Windows 8 или по-малко или Windows Server, 0X000000C5 BSOD може да се появи поради софтуерен проблем, който в крайна сметка създава грешка при спиране поради драйвера на мрежовия адаптер.
За щастие Microsoft вече е наясно с този проблем и вече е пуснала корекция за този проблем ( KB4012598 ). Някои потребители, които се занимаваха с този проблем, потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, като са инсталирали тази актуализация чрез Microsoft Update Catalog.
В случай, че този сценарий отговаря на вашето описание, следвайте инструкциите по-долу:
- Посетете тази връзка ( тук ) от вашия браузър по подразбиране и потърсете версията на Windows Update, която е съвместима с вашата операционна система.
Изтегляне на правилната версия на KB4012598
- Щракнете върху Изтегли на правилната версия на актуализацията, щракнете върху хипервръзката за изтегляне от новия изскачащ прозорец и изчакайте изтеглянето да завърши.
Иницииране на изтеглянето на KB4012598
- След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху .msu файла и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате KB4012598 актуализация.
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали случайните BSOD спират да се появяват при следващото стартиране на системата.
В случай, че този метод не е приложим, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Преинсталирайте драйверите за мишка и клавиатура
В случай, че имате този код за грешка при спиране (0X000000C5) когато се опитвате да стартирате сканиране за сигурност с AV или антималуерно решение като Malwarebytes, този проблем може да възникне и поради конфликт на безжична клавиатура или мишка.
Оказа се, че конфликтът възниква на ниво ядро и не може да бъде включен в белия списък във вашите AV настройки.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, като са принудили операционната система да преинсталира драйверите на клавиатурата и мишката чрез Диспечер на устройства .
В случай, че използвате безжична мишка или клавиатура и получите този код за грешка при спиране, докато извършвате антивирусно сканиране, следвайте инструкциите по-долу:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете type ‘Devmgmt.msc’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете да се отвори Диспечер на устройства .
Стартиране на диспечера на устройствата
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- Щом сте вътре Диспечер на устройства , превъртете надолу през категориите устройства и разширете падащото меню, свързано с Клавиатури. След това от списъка с елементи щракнете с десния бутон върху драйвера на клавиатурата и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на драйвера за устройство на клавиатурата
Забележка: Имайте предвид, че това няма да направи вашата клавиатура неизползваема - тя ще се върне само към общите драйвери.
- След като драйверът на клавиатурата бъде деинсталиран, разширете падащото меню, свързано с Мишки и други посочващи устройства, и повторете същата процедура с драйверите на мишката.
Деинсталиране на драйвер за устройство за мишка
- След като и двата драйвера са деинсталирани, рестартирайте компютъра, за да позволите на устройството ви да преинсталира специалния драйвер, и вижте дали проблемът вече е отстранен.
