Коригиране: За съжаление услугата IMS спря на Android

Samsung създава свой собствен потребителски интерфейс върху Android и предоставя техните самостоятелно проектирани основни приложения като съобщения, браузър, настройки и т.н. Аз P М ултимедия С ubSystem е архитектурна рамка за предоставяне на мултимедийни услуги на потребителите. Съвсем наскоро се появиха много доклади за потребители, които изпитват на екраните си съобщението „IMS услугата е спряла“, понякога произволно, а понякога и при опит да се обадят или да изпратят съобщение на някого.

IMS услугата е спряла съобщението за грешка

Какво причинява съобщението за грешка „IMS услугата е спряла“?

След като получихме многобройни доклади от множество потребители, решихме да проучим въпроса и измислихме набор от решения, които бяха тествани за решаване на проблема с повечето потребители. Също така разгледахме причините, поради които това може да се задейства, и ги изброихме по-долу:

• Кеш: Всички приложения съхраняват кеша, за да намалят времето за зареждане. Кешът намалява времето, необходимо за зареждане на определено приложение, като запазва временни файлове в дяла. С течение на времето обаче този кеш може да бъде повреден. Този повреден кеш може да причини проблеми с определени приложения за Android, особено с приложението за съобщения, и да му попречи да работи правилно. Когато приложението не работи правилно, то показва, че услугата IMS е спряла грешка.
• Приложение за съобщения по подразбиране: В зависимост от региона, в който живеете, и мрежовия доставчик, който използвате, има определени конфигурационни файлове, които мрежовите доставчици прилагат, преди да предоставят съоръжения за интернет, обаждания и съобщения. Възможно е тези настройки за конфигуриране да пречат на някои елементи на приложенията по подразбиране и да им пречат да работят правилно.
• Остарели приложения: В някои случаи остарелите приложения може да не работят правилно с обновената версия на Android. Също така е възможно да има някакви грешки в приложенията и те да са отстранени от разработчиците в актуализациите и да не са били отстранени в остарялото приложение.
• Остарял софтуер за Android: Възможно е софтуерът на Android или потребителският интерфейс на производителя върху операционната система да е имал някаква грешка, която е била отстранена при актуализация, следователно, ако не сте актуализирали своя Android до най-новата версия, може да възникне тази грешка.
• Приложения за съобщения на трети страни: Понякога приложения на трети страни могат да изпреварят приложението за съобщения по подразбиране и да предизвикат проблеми с услугата за съобщения. Ако услугата за съобщения по подразбиране е блокирана или деактивирана, това съобщение се показва.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще продължим към решенията. За да избегнете конфликти, препоръчително е да следвате стъпките точно и в конкретния ред, в който са предоставени.

Решение 1: Проверка за актуализации на софтуера

Възможно е софтуерът на Android или потребителският интерфейс на производителя върху операционната система да е имал някаква грешка, която е била отстранена в актуализация. Следователно, в тази стъпка ще проверяваме за актуализации на софтуера на мобилния телефон. За това:

1. Отключете телефона и отворете настройките.
2. Превъртете надолу до дъното и натиснете „ относно Телефон '.
3. Щракнете на ' Софтуер Актуализации ' и изберете „ Проверете за актуализации ”Опция.
4. Ако е налична нова актуализация на софтуера, щракнете върху „ Свали сега Опция, която се появява след приключване на процеса на проверка.
5. След като телефонът изтегли актуализацията, той ще ви подкани да го направите потвърдете на инсталация от актуализиране изберете „ Да ”И телефонът сега ще бъде рестартиран.
6. Актуализацията ще бъде инсталирана и телефонът ще стартиране обратно в на нормално режим, проверете за да видите дали проблемът продължава да съществува.

   Процесът на проверка за актуализации на софтуера

   
   
   

Решение 2: Проверка за актуализации на приложения

Понякога, ако някои приложения са остарели, те могат да причинят конфликти с операционната система, а понякога дори и с други приложения. Следователно в тази стъпка ще проверяваме Google Play Store за нови актуализации на приложенията. За това:

1. Отключете телефона и отворете приложението Google Play Store.
2. Щракнете на меню бутон на Горна част наляво ъгъл и изберете „ Моите приложения и игри ”Опция.

   Кликване върху бутона за меню в Google play store

3. Докоснете „ Актуализации И изберете раздела „ Обнови ”Икона.
4. Щракнете на ' Актуализиране Всички ”и изчакайте приложенията да бъдат актуализирани и инсталирани.
5. Проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 3: Промяна на конфигурациите на съобщенията

Възможно е конфигурационните настройки на мрежовия оператор да пречат на определени елементи на приложението за съобщения и да му пречат да работи правилно. Следователно в тази стъпка ще деактивираме мрежовите настройки на оператора в приложението за съобщения. За това:

За AT&T:

1. Отворете нагоре по подразбиране съобщения приложение.
2. Щракнете на меню бутон на Горна част нали ъгъл и изберете „ Настройки '.

   Щракнете върху бутона Меню в горния десен ъгъл

3. Сега кликнете върху „ Архивиране и синхронизиране на съобщения на AT&T “И изберете„ Деактивирайте на Синхронизиране ”Опция.
4. Рестартирам мобилния и проверете за да видите дали проблемът продължава.
   Забележка: След рестартиране на мобилния се уверете, че той не е активиран отново автоматично. Ако беше, просто го деактивирайте отново и пропуснете процеса на рестартиране.

За богати комуникации:

1. Отворете приложението за съобщения по подразбиране и щракнете на бутона за меню на Горна част нали ъгъл.

   Щракнете върху бутона Меню в горния десен ъгъл

2. Изберете ' Настройки ”От списъка и кликнете върху„ Нещо чат настройки '.
3. Докоснете на ' Настройки за богата комуникация И премахнете отметката от „ Богат Комуникации ”От списъка.
4. Рестартирам мобилния телефон и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 4: Стартиране в безопасен режим

Безопасният режим деактивира почти всяко друго приложение, инсталирано на телефона, с изключение на стандартното. Това може да попречи на други приложения да пречат на приложението за съобщения по подразбиране и да помогне за идентифицирането на проблема. Следователно в тази стъпка ще стартираме устройството в безопасен режим. За това:

1. Натиснете бутона за захранване и изберете „ Изключвам ”Опция.
2. След като устройството е напълно изключено, превключвател го на от държане на мощност бутон за 2 секунди.
3. Когато Samsung анимация лого показва задръжте надолу по „ Сила на звука Надолу Бутон ”.

   Лого на Samsung Animation, докато стартирате устройството

4. Думата ' Безопасно Режим Трябва да се покаже в нисък наляво ъгъл на екрана, ако процесът е бил успешен.
5. Проверете за да видите дали проблем продължава, ако се реши, опитайте да Изтрий един трето - парти приложение и тогава проверете ако съобщението все още се показва.
6. Можеш продължи този процес до изтриване да се сигурен приложение проблемът е решен.

Решение 5: Изтриване на кеш памет

С течение на времето кешът може да бъде повреден. Този повреден кеш може да причини проблеми с определени приложения за Android, особено с приложението за съобщения по подразбиране. Следователно в тази стъпка ще изтрием кеша от дяла напълно. За това:

1. Задръжте надолу на мощност и изберете „ Превключване ИЗКЛ '.
2. Задръжте „ У дома Бутон и „ Увеличаване на звука ' бутон едновременно и тогава Натиснете и задръжте „ Мощност Бутон ”.
3. Когато Samsung Лого екран пуснете само „ Мощност Ключ.
4. Когато Android лого екран показва освобождаване всичко на ключове екранът може да покаже „ Инсталиране Система Актуализиране ”За няколко минути, преди да покажете Android Възстановяване Настроики .
5. Натиснете „ Сила на звука надолу Клавиш, докато „ Избършете Кеш памет Преграда ”Е подчертано.

   Навигиране надолу до „Опция за изтриване на кеш дяла“

6. Натисни ' Мощност Бутон и изчакайте за устройството да ясно на кеш памет дял.
7. Когато процесът приключи, навигация надолу по списъка чрез „ Сила на звука Надолу Бутон до „ Рестартирайте Система Сега ”Е подчертано.
8. Натиснете ' Мощност ”, За да изберете опцията и да рестартирате устройството.
9. След като устройството е рестартиран, проверете за да видите дали проблемът продължава.
   Забележка: Трябва да бъдете много внимателни с този процес, защото дори лека грешка по време на това може да доведе до постоянен тухла на софтуера на телефона.