Няколко потребители на Spotify съобщават, че получават 412 грешка всеки път, когато се опитват да се свържат с приложението със своя акаунт. В повечето съобщени случаи тази грешка се появява, когато потребителят се опита да влезе с Facebook акаунта на hi’s / her в Spotify. Проблемът не е изключителен за конкретна версия на Windows и е потвърдено, че се появява в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Spotify Грешка 412
Какво причинява грешката Spotify 412?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за разрешаване на този код за грешка. Въз основа на събраното от нас, тази грешка означава „Неуспешно предварително условие“.
В повечето случаи грешката възниква, когато по API се предава неправилен или зле оформен маркер. Това може да се случи по няколко различни причини:
- В момента Spotify поддържа системата си - Тази грешка може временно да възникне, ако платформата е в средата на поддръжка. В този случай не можете да направите нищо друго освен да изчакате периода на поддръжка да приключи.
- Входът за Facebook беше премахнат - Друга възможна причина, поради която виждате това съобщение, е, ако Facebook отмени достъпа до приложението Spotify. Разбира се, това е приложимо само ако използвате Facebook за влизане в Spotify.
- Защитната стена на трета страна блокира Spotify - Има няколко различни пакета за сигурност на трети страни, за които е известно, че причиняват този конкретен проблем. Деактивирането на защитата в реално време или установяването на изключение за изпълнимия файл Spotify трябва да разреши проблема, ако този сценарий е приложим.
Ако в момента се мъчите да разрешите Spotify Грешка 412 , тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които потвърдихме, за да разрешим проблема. Долу ще откриете няколко потенциални корекции, които други потребители в подобен сценарий са използвали успешно, за да коригират грешката и да влязат успешно.
Въпреки че не всяка потенциална корекция ще бъде приложима за вашия сценарий, все пак е най-добре да започнете с първия метод и да продължите надолу, докато не откриете корекция, която е ефективна за вашата ситуация.
Нека да започнем!
Метод 1: Влезте с използване на потребителско име вместо имейл / Facebook
В повечето случаи можете да разрешите този конкретен проблем изключително лесно, като използвате потребителското си име (вместо вашия акаунт във Facebook или имейл, когато влезете в акаунта си.
Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не е възникнал и те са успели да влязат нормално, когато са се опитали да използват потребителското си име в Потребител кутия.
Други засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като влязат в друг акаунт, излязат и след това влязат обратно в акаунта, който преди това е бил неуспешен.
Опитайте тези две тактики и преминете към следващия метод по-долу, ако все още срещате грешка 412, когато се опитвате да влезете в Spotify.
Метод 2: Преупълномощаване на приложението Spotify във Facebook (ако е приложимо)
Ако срещате този метод само когато се опитвате да влезете с вашия акаунт във Facebook, причината за това е най-вероятно Facebook да е деактивирал приложението Spotify. В този конкретен случай можете лесно да разрешите проблема, като влезете във вашето Facebook приложение и преупълномощите Spotify.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Влезте във вашия акаунт във Facebook от настолно устройство и отидете на Настройки (с помощта на падащото меню в горния десен ъгъл).
Достъп до менюто Настройки на Facebook
- В менюто с настройки кликнете върху Приложения и уебсайтове от лявото меню. След това кликнете върху Просрочен и щракнете върху Spotify от Изтекли приложения и уебсайтове списък.
Намиране на Spotify в раздела Изтекъл
- В следващия прозорец щракнете върху Подновяване на достъпа в долната дясна част на екрана.
Подновяване на достъпа до Spotify
- Върнете се в Spotify и опитайте да влезете отново с вашия акаунт във Facebook и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Използване на приложението UWP Spotify (само за Windows 10)
Ако търсите безгрижен начин за разрешаване на проблема, който ще ви позволи да влезете в Spotify почти моментално, най-добрият начин да го направите е да инсталирате UWP (универсална платформа на Windows) версия на Spotify.
Както се оказва, проблемът практически не съществува във версията на приложението на Microsoft store. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява, след като са търгували версията за настолни компютри за версията на UWP.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- Вътре в Програми и функции екран, превъртете през списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху Spotify и изберете Деинсталирайте.
Деинсталиране на Spotify
- След като приложението бъде деинсталирано, рестартирайте компютъра си.
- Когато следващото стартиране приключи, натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите друго поле за изпълнение. Този тип, тип “Ms-windows-store: // home” и натиснете Въведете за да отворите приложението Microsoft Store.
- Използвайте функцията за търсене, за да намерите приложението UWP Spotify, след което кликнете върху Вземете за да го изтеглите.
Инсталиране на UWP версията на Spotify
- Отворете UWP версията на Spotify и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате проблема, докато използвате приложението UWP, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 4: Деинсталиране / деактивиране на защитната стена
Както съобщават няколко засегнати потребители, този конкретен проблем може да възникне и ако използвате решение за защита на трета страна. Потребителите, попаднали в подобна ситуация, съобщават, че Spotify Грешка 412 всъщност се задейства от активна защитна стена.
Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, имате два начина напред:
- Деинсталирате решението за защита на трета страна или деактивирате защитата в реално време на вашата защитна стена (не е гарантирано ефективна)
- Установявате правило за изключение за основния изпълним файл на Spotify (стъпките за това са специфични за AV, който използвате)
Списък за изключване на BitDefender
3 минути четене
