Синият екран на смъртта „NETIO.SYS“ е един от най-често срещаните сини екрани там и е свързан най-вече с мрежовите драйвери на вашия компютър. Тази грешка е ограничена не само до драйвери, но и до други програми на трети страни, които използват системните помощни програми.
Заобиколните решения за този широко известен син екран са доста прости; ще се опитаме да актуализираме мрежовите драйвери, да деинсталираме проблемен софтуер и да деактивираме целия антивирусен софтуер на вашия компютър. Освен това, ако те не свършат работа, ние ще продължим и ще извършим възстановяване на системата до предишно изграждане и ще деактивираме актуализацията на MS от актуализиране на някой от вашите драйвери.
Някои от синия екран, където възниква това състояние на грешка, включват:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
Забележка: Ако не можете да се заредите след синия екран, можете да опитате да стартирате в безопасен режим и след това да изпълните стъпките, изброени по-долу.
Решение 1: Деактивиране на антивирусен софтуер
Причината, поради която може да възникне този син екран на смъртта, е причината за смущения от антивирусен софтуер, инсталиран на вашия компютър. Има няколко опции, които защитават компютъра ви, като също така наблюдават различни работещи приложения и вида на ресурсите, които използват. В много случаи антивирусният софтуер следи данните, влизащи и излизащи от системата.
В това решение първо трябва да проучите себе си и да видите дали има антивирусни клиенти, които може да причиняват проблема. Някои от клиентите, за които е известно, че причиняват проблеми, включват Malwarebytes, McAfee, Adguard и AVG и т.н.
Ако все още не можете да разрешите проблема, като премахнете отметката от някои опции, можете деактивирайте на антивирус напълно . Можете да проверите нашата статия на Как да деактивирате вашия антивирус . Рестартирайте компютъра след деактивиране и вижте дали съобщението за грешка продължава да съществува.
Решение 2: Актуализиране на мрежови драйвери
Основното съобщение за грешка на обсъждания син екран “ netio.sys ”Заявява, че има проблем с мрежовите драйвери. Възможно е драйверите, инсталирани на вашия компютър, да не са съвместими с вашата система или да има някои неправилни конфигурации, които причиняват срив на компютъра.
Най-вероятно няма да имате достъп до мрежата, използвайки вашата система, така че ще използваме друг компютър, за да изтеглите драйверите вместо вас. Първо ще се опитаме да инсталираме драйверите по подразбиране, като деинсталираме текущите и след това рестартираме вашия компютър. Ако това не работи, можете да инсталирате драйверите, които ще изтеглите от друга система.
- Използване на друга система , отворете уебсайта на производителя и изтеглете подходящи мрежови драйвери според вашия хардуер. Можете да търсите във всички налични мрежови драйвери, като въведете модела на вашия компютър или лаптоп.
- След като приключите с изтеглянето на драйверите, копирайте ги в външно USB устройство и го включете в компютъра, където се появява съобщението за грешка.
- Сега можете да актуализирате драйверите по два начина. Можете или да стартирате инсталационния файл директно или използвайте диспечер на устройства както е показано по-долу.
- Натиснете Windows + R, напишете „ devmgmt.msc ”И натиснете Enter.
- Веднъж в диспечера на устройства, разширете мрежовите адаптери и намерете вашия Ethernet хардуер . Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Деинсталирайте ”.
- Windows може да изскочи UAC, потвърждаващ вашите действия. Натиснете Да и продължете. След деинсталиране на драйвера щракнете с десния бутон върху всяко празно място и изберете „ Сканирайте за промени в хардуера ”. Windows сега автоматично ще открие вашия хардуер и ще инсталира драйверите по подразбиране. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.
Ако отменящите се драйвери не свършат работа, можем да опитаме да инсталираме най-новите драйвери. Тук ще използваме току-що изтеглените драйвери.
- Отворете диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху вашия Ethernet хардуер и изберете „ Актуализирайте софтуера на драйвера ”.
- Изберете вторите опции “ Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери ”. Прегледайте драйвера, който сте изтеглили, и го инсталирайте съответно. Рестартирайте компютъра си и проверете дали адаптерите работят както се очаква.
Решение 3: Деинсталиране на проблемен софтуер
Както бе споменато в началото на статията, съобщението за грешка, което изпитваме, също е причинено от софтуер на трети страни, манипулиращ вашия мрежов хардуер за оптимизирана работа. Това понякога може да доведе до несъответствия в системата и да накара компютъра да влезе в състояние STOP.
Потърсете програми като ASUS Gamer First III или NVIDIA Network Access Manager и т.н. и се уверете, че са напълно деактивирани. Ако не, не се колебайте да ги деинсталирате от компютъра си. Натиснете Windows + R, въведете “appwiz.cpl” в диалоговия прозорец и натиснете Enter, за да заредите всички инсталирани програми пред вас. Освен това внимавайте за помощна програма за защита на трети страни, инсталирана на вашия компютър, която има нещо общо с мрежовите драйвери на вашия компютър.
Решение 4: Извършване на възстановяване на системата
Ако все още не можете да изкорените синия екран на смъртта дори след като изпълните всички изброени по-горе решения, трябва да продължите и да възстановите системата. Ако нямате точки за възстановяване, помислете за чиста инсталация на Windows на вашия компютър.
Забележка: Извършването на възстановяване на системата е валидно само ако тази грешка е започнала да се появява след актуализация на Windows. Ако случаят не е такъв, можете да продължите и да извършите нова инсталация на Windows след архивиране на вашите данни.
Ето метода за това как да възстановите Windows от последната точка за възстановяване.
- Натиснете Windows + S за да стартирате лентата за търсене на менюто 'Старт'. Тип ' Възстанови ”В диалоговия прозорец и изберете първата програма, която идва в резултата.
- Един от настройките за възстановяване натиснете Възстановяване на системата присъства в началото на прозореца под раздела Защита на системата.
- Сега ще се отвори съветник, който ще ви навигира през всички стъпки за възстановяване на вашата система. Можете да изберете препоръчителната точка за възстановяване или да изберете друга точка за възстановяване. Натиснете Следващия и продължете с всички допълнителни инструкции.
- Сега изберете точката за възстановяване от списъка с налични опции. Ако имате повече от една точка за възстановяване на системата, те ще бъдат изброени тук.
- Сега Windows ще потвърди действията ви за последен път, преди да стартира процеса на възстановяване на системата. Запазете цялата си работа и архивирайте важни файлове за всеки случай и продължете с процеса.
- След като възстановите успешно, влезте в системата и вижте дали все още получавате синия екран на смъртта.
Ако нямате точки за възстановяване или ако възстановяването на системата не работи, можете да извършите чисто инсталиране на Windows с помощта на стартиращ носител. Вижте нашата статия за това как да създадете стартираща медия . Има два начина: чрез използване инструмент за създаване на медия от Microsoft и от използвайки Rufus .
В допълнение към гореспоменатите решения, можете също да потърсите статията с пълния код за грешка (например KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) на нашия уебсайт и ще получите подробно решение на проблема. Можете също така да изпълните съветите, споменати по-долу:
- Трябва да опиташ отмяна на всички скорошни промени направени на вашия компютър, преди този BSOD да започне да се случва.
- Можете също да стартирате Проверка на системни файлове което ще провери всички повреди във вашата файлова структура.
- Изпълнява се друг метод за проверка на несъответствия проверете диска и драйвер за проверка във вашия компютър.
