Поправка: Неуспешна сесия за архивиране на iPhone

Може да срещнете съобщение за неуспешна сесия за архивиране на вашия iPhone поради смущения от вашите приложения за сигурност (антивирусна / антималуерна програма / защитна стена). Освен това повредената инсталация на iTunes или OS на вашата система / iPhone също може да доведе до обсъжданата грешка.

Засегнатият потребител среща грешката, когато се опитва да архивира своя iPhone на компютър с iTunes. В някои редки случаи потребителят среща проблем, когато се опитва да възстанови своя iPhone. Някои потребители получиха съобщението за грешка за всички устройства на Apple, които са опитали в системата. Проблемът не се ограничава до определена OS / iOS. Освен това проблемът е докладван за почти всички модели на iPhone.

Неуспешна сесия за архивиране на iPhone

Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности на сесията за архивиране на iTunes, неуспешно, опитайте друг кабел и порт за архивиране на вашия iPhone.

Решение 1: Свържете отново телефона и системата

Временна неизправност на комуникационните или приложните модули може да доведе до обсъжданата грешка. В този контекст изключването и повторното свързване на устройствата може да реши проблема.

1. Изход всички приложения на Apple, включително iTunes.
2. Сега Премахване USB кабела от двете устройства.
3. Рестартирам и двете устройства след кратко време и след това свържете отново.
4. Сега опитайте да извършите архивирането отново, за да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 2: Разрешаване на свързаните с Apple процеси чрез приложенията за защита

Приложенията за защита на вашата система (антивирусна / антималуерна / защитна стена) са ключови компоненти за защита за безопасността / сигурността на вашата система / данни. Известно е, че тези приложения (особено Malwarebytes) създават пречка в работата на процеса на архивиране на устройства на Apple и могат да причинят обсъжданата грешка. В този сценарий разрешаването на свързаните с Apple процеси чрез антивирусни / антималуерни / защитни стени може да реши проблема.

Внимание : Продължете на свой риск, тъй като промяната на настройките на вашите антивирусни / антималуерни / защитни стени приложения може да изложи вашата система на заплахи като вируси, троянски коне и др.

1. Актуализиране вашите антивирусни / антималуерни / защитни стени приложения до най-новите версии и проверете дали проблемът е решен.
2. Ако не, добавете следните директории в списъка за изключване на настройките на вашата антивирусна / антималуерна / защитна стена:

   C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

   

   Позволете iTunes през вашата защитна стена

3. Също така, уверете се YSloader.exe не е блокиран от нито едно от вашите приложения за сигурност, особено защитната стена.
4. Сега проверете дали можете да завършите процеса на архивиране.
5. Ако не, временно деактивирайте Вашият антивирусна и защитна стена . Ако използвате антивирусен продукт като Malwarebytes , след това го деактивирайте.
6. Освен това деактивирайте защита от рансъмуер на Malwarebytes, тъй като е известно, че причинява проблема.

   Деактивирайте защитата от рансъмуер на Malwarebytes

7. След това проверете дали проблемът е решен.
8. Ако не, може да се наложи деинсталирайте антивирусни / антималуерни / защитни стени и след това проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 3: Добавете компютъра към надеждните устройства

Може да срещнете обсъжданата грешка, ако доверителната връзка между вашия телефон и компютър е „нарушена“. В този случай възстановяването на доверителната връзка между устройствата може да реши проблема.

1. Прекъснете връзката телефона от компютъра и след това рестартирам вашите устройства.
2. При рестартиране отворете Настройки на вашия телефон и натиснете общ .

   Отворете Общи настройки на iPhone

3. Сега натиснете Нулиране и след това натиснете Нулирайте местоположението и поверителността .

   Нулирайте местоположението и поверителността на вашия iPhone

4. Тогава свържете се отново телефона си с компютъра и когато бъдете помолени да се доверите на този компютър, натиснете Trust.

   Щракнете върху Trust, за да добавите компютъра към надеждните устройства

5. След това проверете дали можете да завършите процеса на архивиране.
6. Ако не, опитайте да го направите архивирайте телефона си на друга система . Ако архивирането е било успешно на другата система, повторете стъпки от 1 до 6 на основната система, за да проверите дали проблемът с архивирането е разрешен.

Решение 4: Актуализирайте операционната система на вашата система до най-новата версия

Операционната система на вашата система се актуализира, за да подобри производителността и да отговори на технологичното развитие. Може да срещнете грешката, ако използвате остаряла версия на операционната система. В този сценарий актуализирането на операционната система до най-новата компилация може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за компютър с Windows.

1. Актуализирайте Windows на вашата система до най-новата версия.
2. Сега проверете дали можете да архивирате успешно вашето устройство Apple.

Решение 5: Актуализирайте iOS на вашия телефон до най-новата версия

iOS на вашия телефон се актуализира редовно, за да добавя нови функции и да актуализира механизмите за сигурност. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако iOS на вашето устройство не е актуализиран до най-новата версия и е в конфликт със системата за архивиране. В този контекст актуализирането на iOS на вашето устройство до най-новата версия може да реши проблема.

1. Изход iTunes на вашата система и изключете вашия телефон от компютъра.
2. Поставете телефона си зареждане и свържете телефона към a Wi-Fi мрежа .
3. Отворете Настройки на вашия телефон и докоснете вашия Apple ID .
4. Сега натиснете iCloud и след това натиснете iCloud Backup .
5. След това натиснете Архивиране сега бутон и изчакайте завършването на процеса на архивиране.

   iCloud Backup

6. След приключване на процеса на архивиране отворете Настройки на вашия телефон и след това натиснете общ .
7. Сега натиснете Актуализация на софтуера . Ако е налична актуализация на вашия iOS, тогава Изтегли и Инсталирай то.

   Докоснете Актуализация на софтуера

8. След актуализиране на iOS, проверете дали проблемът с архивирането е разрешен.

Решение 6: Преинсталирайте iTunes

Може да срещнете грешката, ако самата инсталация на iTunes е повредена. В този случай преинсталирането на iTunes може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за компютър с Windows.

1. Изход iTunes и изключете телефона от вашия компютър.
2. Кликнете с десния бутон на Windows и в показаното меню щракнете върху Настройки .

   Отворете настройките на Windows

3. След това кликнете върху Приложения .

   Отворете приложения в настройките на Windows

4. Сега кликнете върху iTunes и след това щракнете върху Разширени опции .

   Отворете Разширени опции на iTunes в настройките на Windows

5. След това кликнете върху Ремонт . Сега свържете се отново компютъра и iPhone, за да проверите дали проблемът с архивирането е разрешен.
6. Ако не, преместете съдържанието на директорията за архивиране на iTunes (или други данни, които искате да архивирате) на безопасно място. Обикновено директорията се намира на адрес:

   % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync

7. Тогава повторете стъпки от 1 до 4 за отваряне Разширени опции на iTunes.
8. Сега щракнете върху Нулиране и след това се опитайте да извършите операцията за архивиране, за да проверите дали проблемът е решен.
9. Ако не, повторете стъпки от 1 до 4 за отваряне Разширени опции на iTunes.
10. Сега кликнете върху Деинсталирайте и след това следвайте указанията на екрана, за да завършите Деинсталирането на iTunes.

    Деинсталирайте iTunes

11. Сега деинсталирайте следните приложения в реда по-долу:

    Актуализация на софтуера на Apple Поддръжка на мобилни устройства на Apple Bonjour Поддръжка на Apple Application 32-битова Поддръжка на Apple Application 64-битова

12. Тогава рестартирам вашата система.
13. След рестартиране стартирайте Бягай командно поле (чрез натискане на клавиши Windows + R) и отворен следното местоположение:

    %програмните файлове%

14. Сега намерете и Изтрий следните папки (ако има такива):

    iTunes Здравейте iPod

15. Сега отворете често срещани папка в папката на Program Files.
16. Тогава Изтрий следните папки (ако има такива):

    Поддръжка на мобилни устройства Поддръжка на приложения на Apple CoreFP

17. Сега отворен следната папка:

    % ProgramFiles (x86)%

18. Сега намерете и Изтрий следните папки (ако има такива):

    iTunes Здравейте iPod

19. Сега отворете често срещани папка в папката на Programs Files (X86).
20. След това изтрийте Apple папка.
21. Сега Изтрий следните папки в общата папка (ако има):

    Поддръжка на мобилни устройства Поддръжка на приложения на Apple CoreFP

22. Сега изпразнете кошчето на вашата система и след това рестартирам вашата система.
23. При рестартиране, деинсталирайте всеки друг продукт на Apple (ако използвате) и след това рестартирайте системата си.
24. При рестартиране, Инсталирай iTunes и проверете дали проблемът с архивирането е разрешен.

Решение 7: Нулирайте iPhone до фабричните настройки

Проблемът може да е резултат от повредения фърмуер на вашето устройство Apple. В този контекст възстановяването на вашия iPhone до фабричните настройки може да реши проблема.

1. Поставете вашия iPhone зареждане и го свържете към a Wi-Fi мрежа .
2. Отворете Настройки на вашия телефон и докоснете вашия Apple ID .
3. Сега натиснете iCloud и след това натиснете iCloud Backup .
4. След това натиснете Архивиране сега бутон и изчакайте завършването на процеса на архивиране. Ако не можете да направите резервно копие с помощта на iCloud, архивирайте ръчно данните си и следвайте стъпки от 5 до 9, за да настроите телефона си като нов.
5. След като архивирате устройството си, отворете Настройки на вашия телефон.
6. Сега отворете общ и тогава Нулиране .
7. След това натиснете Изтрийте цялото съдържание и настройки .

   Изтрийте цялото съдържание и настройки

   преместете игрите за произход на ново устройство
8. Сега последвам подканите на екрана за нулиране на телефона.
9. След рестартиране на телефона, настройте телефона като нов (не възстановявайте от архива на iCloud).
10. Тогава проверете ако можете да архивирате телефона чрез iTunes.
11. Ако е така, тогава отново нулирайте телефона си до фабричните настройки по подразбиране и възстановете телефона от архива на iCloud .

    Възстановете вашия iPhone от iCloud Backup

12. Сега проверете дали проблемът с архивирането е разрешен. Ако не, тогава ръчно архивирайте вашите основни данни и нулирайте телефона.

Решение 8: Нулирайте или преинсталирайте операционната система на вашата система

Ако досега нищо не ви е помогнало, тогава проблемът може да е резултат от повредената инсталация на вашата операционна система. В този контекст нулирането или преинсталирането на ОС може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса за компютър с Windows.

1. Нулирайте системата си до фабричните настройки.
2. Тогава проверете ако проблемът с архивирането е разрешен.
3. Ако не, тогава чиста инсталация на Windows на вашата система и се надяваме, че проблемът е разрешен.
4. Ако проблемът се върне след едно или две успешни архиви на вашия телефон, опитайте да го направите деактивирайте автоматичните актуализации на Windows .

Ако проблемът все още не е разрешен, опитайте да архивирате телефона си с друга помощна програма за архивиране на трета страна .