Поправка: Не може да завърши грешката при актуализацията SU-42481-9 на PS4

Потребителите изпитват кода за грешка SU-42481-9 на своите PS4, когато теглят или инсталират актуализации на конзолата си. Това съобщение за грешка започна да се появява в средата на 2018 г. и присъства оттогава.

PS4 Грешка SU-42481-9

Служителите на Play Station са признали съобщението за грешка в официалната си дръжка в Twitter и дори са отговорили с някои съвети, които изглежда не работят правилно. Тук прегледахме всички заобиколни решения, които можете да извършите във вашата система, за да разрешите проблема.

Какво причинява грешка в PS4 SU-42481-9?

Потребителите изпитват код на грешка SU-42481-9, когато тяхната игрална станция преминава в състояние на грешка, когато се опитват да се свържат към мрежата на PSN или при актуализиране на системата. Ето няколко от виновниците, които могат да предизвикат този проблем:

• Повредени временни файлове: Има случаи, в които PS4 има повредени временни файлове, които му пречат да се актуализира правилно.
• Лошо актуализиране на файлове: Възможно е файловете, предназначени да бъдат инсталирани чрез актуализацията, да са повредени и да не могат да бъдат инсталирани правилно.

Преди да продължим с решенията, уверете се, че имате под ръка своите идентификационни данни за PSN. Може да се наложи да ги въведете отново, когато бъдете подканени. Също така премахнете всички дискове от конзолата, преди да продължите.

Решение 1: Задвижете с велосипед вашия PS4

Известно е, че игралните станции преминават в състояния на грешки от доста дълго време. Това обаче може да бъде поправено лесно чрез задвижване на конзолата. Цикличното захранване е акт на пълно изключване на вашето устройство и осигуряване на изчерпване на цялата мощност. Това принуждава конзолата да пресъздаде всички конфигурации преди стартиране.

1. Изключете захранването Вашият PS4 устройство отпред на конзолата и го изключете нормално.
2. След като конзолата е правилно изключена, изключете от контакта на захранващ кабел от изхода.
3. Сега натиснете и задръжте на бутон за включване на PS4 за 30 секунди, за да сте сигурни, че цялата мощност е изтощена.

Power Cycling PS4

4. Сега изчакайте 4-5 минути и го оставете да стои без работа. По-късно включете всичко обратно и опитайте да стартирате PS4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и можете да се свържете успешно с PSN мрежата.

Решение 2: Актуализиране чрез безопасен режим

Ако електрическото колоездене не работи и пак получавате кода за грешка, можем да опитаме да актуализираме конзолата правилно чрез безопасен режим. PS4 има безопасен режим, чрез който можете да извършвате основни операции за отстраняване на неочаквани проблеми и кодове за грешки. Когато актуализираме PS4 чрез безопасен режим, може да отнеме известно време, така че се уверете, че сте търпеливи и не отменяйте процеса на нито един етап.

1. Натисни Бутон за включване присъства на предния панел на PS4, за да го изключите. Индикаторът ще мига няколко пъти.
2. След като изключите вашия PS4, натиснете и задръжте бутона за захранване и продължавайте да го държите, докато чуете два звукови сигнала . Първият звуков сигнал обикновено се чува, когато го натиснете първоначално, а вторият звуков сигнал, когато продължите да го натискате (за около 7 секунди).
3. Сега свържете на PS4 контролер с USB кабел и натиснете бутона Play Station, присъстващ на контролера. Play Station вече ще бъде в безопасен режим.

Актуализирайте системния софтуер в безопасен режим

4. Изберете опцията Актуализирайте системния софтуер и продължете. След като процесът приключи, рестартирайте Play Station и проверете дали проблемът е разрешен.