Защо акаунтът ми в Discord е деактивиран? (Възстановяване и корекции)



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Може да има много причини вашият акаунт да бъде деактивиран в Discord; акаунтът вероятно е бил деактивиран по погрешка. Ако смятате, че това е така, тогава има няколко начина, по които можете да опитате да активирате акаунта си в discord.



  Как да разрешите проблема с деактивиран акаунт в Discord

Как да коригирате деактивиран акаунт в Discord



Разлика между деактивиран и забранен акаунт в Discord

Една разлика, която трябва да разберете между деактивиран акаунт и забранен е, че деактивиран акаунт е деактивиран само временно и може да бъде възстановен. Можете да обжалвате пред Discord; ако смятат, че обжалването ви е основателно, ще получите акаунта си обратно.



Забраната обаче може да бъде три вида. Discord може да ви забрани временно за известно време. Или можете да деактивирате акаунта си и след това да го изтриете. Това е известно като прекратяване на акаунт. Това ви позволява да създадете нов акаунт на същия имейл. Но не можете да възстановите информацията в стария акаунт.

Постоянната забрана означава, че вашият акаунт е прекратен и телефонният ви номер и IP адрес са в черния списък. Това не позволява на потребителя да използва Discord цял живот. Акаунтът не може да бъде възстановен в този случай.

1. Прочетете Насоките на общността на Discord

Първото нещо, което трябва да направите, преди да се свържете с поддръжката на Discord, е да прочетете Правилата на общността на Discord. Това ще отговори на често срещани въпроси защо акаунтът е бил деактивиран.



  Коригирайте акаунта в Discord, деактивиран чрез първо преминаване през указания

Прегледайте насоките на Discord

Една от най-честите причини Discord да забрани вашия акаунт е вашата възраст. Всички потребители на платформата Discord трябва да са навършили 18 години. Друга често срещана причина е, че вашият акаунт няма валиден имейл адрес. Винаги не забравяйте да изберете валиден имейл адрес, когато се регистрирате в Discord.

Други причини включват неподходящо поведение, което противоречи на Правилата на общността. Ако акаунтът ви е бил деактивиран, вероятно сте получили имейл, описващ ситуацията. Не забравяйте, че списъкът с насоки не е изчерпателен. Discord може да санкционира и неподходящо поведение, което не е споменато в насоките.

Ако все още смятате, че акаунтът ви е бил деактивиран без причина, има няколко начина да го възстановите.

2. Попълнете формуляр за обжалване

Най-професионалният начин да се свържете с поддръжката на Discord е да попълните формуляра за обжалване. Можете да намерите този формуляр за обжалване на официалния им уебсайт.

2.1 Изпратете заявка

  1. Посетете на Страница за подаване на заявка .
  2. В секцията „С какво можем да ви помогнем“, щракнете относно доверието и безопасността. Ще сте създали нов идентификатор на билет за поддръжка. Запишете си този идентификатор, тъй като може да ви потрябва по-късно.
      Коригирайте деактивирания акаунт в Discord, като изпратите заявка

    Следвайте стъпките, за да изпратите заявка за поддръжка до Discord.

  3. Следващият раздел ще ви помоли за вашия имейл. само влизам имейла, който сте регистрирали във вашия Discord. Ако не сте регистрирали имейл адрес в Discord, въведете активен имейл, до който имате достъп.
  4. Под „Въведете въпрос?“ раздел, избирам опцията „Обжалвания, актуализация на възрастта, други въпроси“.
  5. Следващия, избирам опцията „Обжалване на действие, предприето в моя акаунт или бот“. Това трябва да отвори друго падащо меню с въпроса „Какво искате да обжалвате?“
  6. В това падащо меню щракнете отворете „Действие, предприето в моя акаунт“. опция.

2.2 Поставете отметки в квадратчетата

  1. Ще видите четири квадратчета за отметка. Първото поле за отметка ви моли да прочетете информацията, представена по-долу.
      Щракнете върху Всички полета, за да продължите

    Поставете отметки във всички квадратчета, за да продължите, при условие че информацията се отнася за вас

  2. Второто поле за отметка ви моли да се уверите, че не са деактивирали акаунта ви поради непълнолетни.
  3. Третото поле за отметка ви моли да прочетете Правилата на общността и Общите условия. Това е важно. Ако сте предприели действия срещу правилата на Discord, ще ви бъде по-трудно да възстановите акаунта си.
  4. Четвъртото квадратче за отметка изисква да декларирате, че имейл адресът, който сте въвели в стъпка 3, е същият, който е регистриран във вашия акаунт в Discord. Уверете се, че имейлът е правилен и проверка тази кутия. Поставете отметка в това квадратче, ако сте се регистрирали с телефон, а не с имейл. Ще трябва да поставите отметка в четирите квадратчета, за да продължите.
  5. Накрая добавете своя телефонен номер в секцията „Телефонен номер (по избор)“. Включете знака плюс и кода на държавата. Това е необходимо само ако сте се регистрирали с телефонен номер.

2.3 Напишете описание

  1. Ще трябва да пишете ред за тема в полето за тема. Можеш пишете всичко друго в темата, което е кратко и по същество.
      Коригирайте деактивирания акаунт в Discord, като попълните Тема и Описание

    Напишете темата възможно най-сбито и опишете ситуацията си с незадължителен прикачен файл

  2. В полето Описание описвам проблема, като споменавате вашето потребителско име и Discord таг.
  3. В секцията „Прикачени файлове (по избор)“ прикачвам всички екранни снимки, които могат да докажат, че деактивирането е било погрешно.
  4. накрая, щракнете на Изпращане, за да изпратите своя формуляр за обжалване. Трябва да получите отговор до няколко дни чрез имейла, който сте въвели във формуляра. Съдействайте с тях и да им предоставят всякаква информация, от която се нуждаят.

3. Изпратете имейл до Discord

  Прикачете доказателство в имейл, ако е необходимо

Изпратете имейл до Discord, описвайки ситуацията с прикачени доказателства

За да възстановите деактивирания си акаунт в Discord, свържете се с Discord чрез техния официален имейл . Ако са ви изпратили имейл, подчертавайки защо са деактивирали акаунта ви, можете да опровергаете това в този имейл. Не забравяйте да опишете ситуацията и да предоставите всякакви доказателства, ако е необходимо. Персоналът на Discord може да възстанови акаунта ви с предупреждение, да го спре за няколко дни или изобщо да не го възстанови.

4. Свържете се с Discord чрез Facebook

Друга социална медия, която можете да опитате, е официална страница на Discord във Facebook . Можете да намерите бутон за съобщение в долната част на екрана. Всичко, което трябва да направите, е да кликнете върху този бутон и да им изпратите съобщение. Не забравяйте, че поддръжката на Discord няма как да разбере кой акаунт е забранил.

  Коригирайте деактивирания акаунт в Discord, като се свържете с Discord във Facebook

Свържете се с Discord на официалната им страница във Facebook

Така че не забравяйте да предоставите своя имейл адрес, потребителско име, таг на Discord и всяка друга информация, която поискат. Уверете се, че давате само имейл адреса, регистриран с деактивирания акаунт. Споменете защо акаунтът ви е бил деактивиран или, ако не знаете, попитайте за причината. След това им обяснете ситуацията и предоставете всякакви валидни доказателства.

5. Използвайте Twitter, за да изпратите съобщение

Винаги можете да използвате Официален Twitter на Discord за да им изпратите директно съобщение. Не забравяйте да включите всички подробности защо вашият акаунт е бил деактивиран и защо смятате, че това е погрешно. Не забравяйте да включите имейла, регистриран с акаунта, който са деактивирали. Също така споменете потребителското име и етикета Discord заедно с това дали имате отворени билети за поддръжка.

  Посетете официалната Twitter страница на Discord за Fix

Свържете се с Discord в техния официален Twitter

Можете също да публикувате туит, адресиран до тях, но не забравяйте да го направите с уважение. Не забравяйте, че персоналът за поддръжка на Discord е малко вероятно да отговори на спамърите. Затова изпратете съобщение и изчакайте отговор. Ако не получите отговор, свържете се с тях по друг начин.

6. Свържете се с Discord в Reddit:

Можете също да опитате да се свържете с модераторите на официален субредит на Discord .

  1. Първото нещо, което трябва да направите е да направи акаунт в Reddit. Ще ви трябва по-късно, когато изпращате съобщения до модераторите.
  2. Отидете на subreddit на Discord и виж за страничната лента от дясната страна. Ще видите малко информация. Но това, което искате да намерите, е разделът за модератори.
  3. В този раздел трябва да видите бутон „Съобщение на модовете“ и списък с модератори. Не изпращайте съобщения директно на модераторите. Вместо, щракнете бутона „Съобщение на модовете“, за да изпратите официално съобщение. Няма да видите списъка с модератори или бутона, ако не сте влезли в системата. Няма да ги видите и ако модераторите са ви забранили от общността по някаква причина.
      Модификации на съобщения в Reddit

    Кликнете върху Изпратете съобщение до модовете

  4. Ще ви отведе до отделен интерфейс за съобщения. Ще има поле „до“, което ще бъде предварително попълнено с „/r/discordapp“. Не го променяйте.
      Поправете деактивиран акаунт в Discord чрез Reddit

    Опишете ситуацията си

  5. В полето „Тема“ изберете „Друго“. Напълнете очертайте темата с кратка тема, която насочва директно към темата.
  6. В полето „съобщение“ Тип твоето съобщение. Описвам опишете ситуацията си възможно най-ярко, като споменете потребителското име, регистрирания имейл адрес и тага на Discord. Описвам защо акаунтът ви е деактивиран (или попитайте за причина, ако не знаете). И предоставят всякаква информация, която да докаже защо неправилно са деактивирали акаунта ви.
  7. накрая щракнете бутона „ИЗПРАТИ“, за да изпратите съобщението. Отговорът трябва да дойде до няколко дни във вашите съобщения в Reddit. Уверете се, че имате известия за съобщения в Reddit и си сътрудничете с екипа за поддръжка.

7. Свържете се с Discord чрез Instagram

  Коригирайте проблема, като се свържете с Discord в Instagram

Използвайте Instagram, за да се свържете с Discord

Instagram е чудесен начин да се свържете с поддръжката на Discord. Можете да се свържете с поддръжката на Discord чрез тях официален акаунт в Instagram . За целта ще ви трябва акаунт в Instagram. Направете такъв, ако все още нямате такъв. След това се свържете с тях чрез функцията за директно съобщение.

Маркирайте проблема, имейл адреса на акаунта и потребителското име и етикета. Не забравяйте да предоставите възможно най-много подробности и да споменете защо смятате, че са деактивирали акаунта ви. Ще трябва да се координирате с поддръжката на Discord и да им предоставите всяка необходима информация. Не им изпращайте спам, тъй като те най-вероятно ще пропуснат директните съобщения, които постоянно ги притесняват.