Вашият телефон Samsung може да продължи да се рестартира главно поради проблеми с операционната система на телефона или вътрешните му конфигурации. Проблемите с операционната система може да варират от остаряла операционна система Android до някои от нейните модули, които не работят по предназначение. Грешката се отчита на почти всички модели смартфони на Samsung.
Телефон Samsung продължава да се рестартира
В някои случаи проблемът се появява понякога два / три пъти на ден, докато в други случаи телефонът стартира непрекъснато и става невъзможно да се използва устройството. В някои случаи проблемът започва да възниква след актуализация на операционната система.
Предпоставки
Преди да започнете процеса на отстраняване на неизправности, проверете дали премахване на калъф за телефон изчиства грешката при рестартиране, тъй като стегнат калъф може да натисне бутоните на телефона (като бутона за захранване) и да причини рестартиране. Освен това се уверете, че никой от бутони (захранване, дом, увеличаване или намаляване на звука) са заседнал в натиснато положение, тъй като може също да причини внезапно рестартиране на телефона.
1. Актуализирайте операционната система до последната версия
Телефон Samsung може да продължи да се рестартира поради грешка в операционната система. Тук актуализирането на операционната система на телефона до най-новата версия може да разреши проблема, тъй като разработчиците на Samsung може да са коригирали грешката в по-новата версия на операционната система на телефона.
- Отидете на Настройки на вашия телефон Samsung и отворете Актуализация на софтуера или системни актуализации.
Отворете Актуализация на софтуера в настройките на телефона на Samsung
- Сега докоснете Проверете за системни актуализации или Изтегляне и инсталиране.
Докоснете Изтегляне и инсталиране в актуализацията на софтуера на Samsung
- След като актуализацията бъде изтеглена, последвам подканите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона Samsung е разрешен.
2. Избършете дяла на кеша
Кеширащият дял на телефон Samsung съдържа кешираните данни на операционната система или приложенията, които могат да бъдат използвани повторно. Ако се повреди, това може да доведе до внезапно рестартиране на телефона. Това е така, защото операционната система може да не успее да зареди кеширани данни от повреден кеш дял. В този контекст изтриването на дяла на кеша на вашия телефон Samsung може да изчисти проблема с нулирането.
- Изключване вашия телефон Samsung и едновременно натиснете/задръжте на увеличаване на звука , У дома , и мощност бутоните на вашия телефон.
- Когато Лого на Samsung е показан, освобождаване на мощност но задръжте бутоните за увеличаване на звука и началния бутон.
- Тогава, когато на Лого на Android е показан, освобождаване бутоните за увеличаване на звука и за начало.
- Сега, в Меню за възстановяване на Android , натиснете бутоните за увеличаване или намаляване на звука, за да маркирате Изтриване на дяла на кеша и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите, за да изтриете дяла на кеша.
Изтриване на дяла на кеша на телефона Samsung
- Тогава изчакайте докато процесът завърши и след като приключи, рестартирайте вашия телефон в нормален режим и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона е разрешен.
3. Активирайте функцията „Защита на батерията“.
Ако батерията на телефона ви се презарежда и не работи нормално поради презареждане, това може да доведе до внезапно рестартиране на вашия телефон Samsung. Тук активирането на функцията за защита на батерията на вашия телефон може да разреши проблема, тъй като ограничава батерията на телефона до 85% заряд.
- Стартирайте телефона Samsung Настройки и отворен Грижа за батерията и устройството .
Отворете Батерия в Грижа за батерията и устройството на настройките на телефона Samsung
- Сега изберете Батерия и отворен Още настройки на батерията .
Активирайте Защита на батерията в Още настройки на батерията на телефона Samsung
- След това активирайте Защита на батерията като завъртите превключвателя за състояние на включено положение и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона Samsung е разрешен (може да се наложи да извършите цикъл на разреждане и зареждане на батерията на телефона).
4. Деактивирайте функцията „Автоматично рестартиране“.
Ако вие или актуализация на операционната система Android сте активирали функцията за автоматично рестартиране на вашия телефон Samsung, тогава телефонът ще се рестартира в конфигурираното време. В този случай телефонът ще се рестартира по график, но ще изглежда, че се рестартира поради проблем. Тук деактивирането на функцията за автоматично рестартиране на телефона може да изчисти грешката.
- Отидете на вашия телефон Samsung Настройки и отворен Грижа за батерията и устройството .
- Сега разширете Меню с 3 точки и изберете Автоматизация .
- След това деактивирайте Автоматично рестартиране или Автоматично рестартиране в зададени часове, и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона е разрешен.
Деактивирайте функцията за автоматично рестартиране на телефона Samsung
- Ако функцията за автоматично рестартиране вече е деактивирана, активирайте то за 24 часа и тогава деактивирайте за да провери дали това изчиства грешката при рестартиране.
5. Деактивирайте рутинните процедури на Bixby
Bixby Routines са вградена автоматизация в телефоните на Samsung. Ако тези функции за автоматизация се сриват при изпълнението си, тогава тези сривове може да доведат до внезапно рестартиране на вашия телефон Samsung. В такъв случай деактивирането на Bixby Routines на телефона Samsung може да разреши проблема.
- Отидете на вашия телефон Samsung Настройки и изберете Разширени функции .
Отворете Разширени функции в настройките на телефона на Samsung
- Сега деактивирайте Bixby Routines, като превключите превключвателя му на изключено и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона Samsung е разрешен.
Деактивирайте рутинните процедури на Bixby в разширените функции на телефона Samsung
6. Деактивиране на адаптивния дисплей
Вашият телефон Samsung може да се рестартира, ако модулите за адаптивен дисплей на телефона се сринат, когато се опитвате да настроите дисплея на телефона си така, че да отговаря най-добре на очите ви. В този случай деактивирането на адаптивния дисплей на телефона може да реши проблема.
- Стартирайте вашия телефон Samsung Настройки и отворен Дисплей и тапет .
- Сега изберете Режим на екрана и го променете на AMOLED снимка .
Променете режима на екрана на телефона Samsung на AMOLED Photo
- След това проверете дали телефонът е изчистен от проблема с рестартирането.
- Ако не, проверете дали режимът на екрана се променя на WQHD и режим Vivid изчиства грешката. Ако вече е зададен на WQHD, проверете дали връщането му към FHD решава проблема.
7. Деактивиране на функцията за автоматично оптимизиране
Ако автоматичната оптимизация на телефона ви рестартира устройството, за да завърши оптимизационните операции на телефона, тогава това може да е основната причина за проблема. В този контекст деактивирането на функцията за автоматично оптимизиране на телефона може да реши проблема.
- Отидете до вашия телефон Samsung Настройки и изберете Грижа за батерията и устройството .
- Сега разширете Повече опций (3 вертикални елипси горе вдясно) и изберете Автоматизация .
Отворете Автоматично в настройките за грижа за устройството на телефона Samsung
- След това деактивирайте Автоматично оптимизиране ежедневно като превключите превключвателя на изключено положение и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона е разрешен.
Деактивирайте автоматичното ежедневно оптимизиране в настройките на телефона Samsung
8. Деинсталирайте актуализации на някои вътрешни услуги
Ако последните актуализации на Android System WebView и Услуги на Google Play не са съвместими с вашия телефон Samsung или не са успели да се приложат правилно, тогава те могат да сринат операционната система на телефона и да причинят внезапно рестартиране на телефона. В този случай деинсталирането на актуализациите на Android Syxstem WebView и Google Play Services може да разреши проблема.
- Стартирайте телефона Samsung Настройки и отворен Приложения .
- Сега отвори Android System WebView и натиснете върху три вертикални елипси в горния десен ъгъл.
- След това изберете Деинсталиране на актуализации и след това, потвърди за деинсталиране на актуализации на Android System WebView.
Деинсталирайте актуализациите на Android System WebView
- След като сте готови, натиснете обратно и в списъка с приложения отворете Услуги на Google Play .
- Сега деинсталиране на актуализации на услугите на Google Play, както и рестартирам твоят телефон.
Деинсталирайте актуализациите на услугите на Google Play
- При рестартиране, актуализация операционната система на телефона, Android System WebView и Google Play Services.
- След това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона е изчистен.
9. Деактивирайте винаги включен дисплей и четец на пръстови отпечатъци (ако е приложимо)
Функцията Always on Display или AOD на вашия телефон Samsung (опцията е налична само за някои модели) ви позволява да преглеждате данните, часа, пропуснатите повиквания, известията и други дори когато екранът на телефона е изключен. Освен това опцията Винаги включен четец на пръстови отпечатъци помага при показване на икона за пръстов отпечатък на изключен екран.
Ако някоя от тези опции се срива при операциите си, това може да доведе до проблем с рестартирането. При този сценарий деактивирането на функциите Винаги включен дисплей и Винаги включен четец на пръстови отпечатъци може да изчисти проблема.
- Стартирайте телефона Samsung Настройки и отворен Биометрия и сигурност .
- Сега изберете Пръстови отпечатъци и въведете ПИН (ако бъде поискано).
- След това деактивирайте Пръстов отпечатък Винаги включен като превключите превключвателя му на изключено.
Деактивирайте винаги включен пръстов отпечатък в настройките на телефона на Samsung
- Сега натиснете обратно докато се покаже екранът с настройки и отворете Заключен екран .
- След това деактивирайте Винаги на дисплея като превключите превключвателя му в изключено положение и след това проверете дали проблемът с рестартирането на телефона на Samsung е разрешен. За някои модели може да намерите опцията под Нулиране или в менюто Грижа за устройството. Ако не успеете да намерите опцията, можете да опитате Търсене на настройки, за да намерите функцията Винаги на дисплея.
Деактивирайте Always on Display в настройките на Samsung Phone
10. Поправете и оптимизирайте приложенията
Телефон Samsung може да продължи да се рестартира, ако инсталирането на 3 rd приложението party е повредено или не е оптимизирано за телефона, което причинява чести сривове на операционната система на телефона. В такъв случай поправянето и оптимизирането на приложения на вашия телефон Samsung може да разреши проблема.
- Изключване вашия телефон Samsung и натиснете/задръжте следните бутони:
Volume UP Home Power
- Сега, изчакайте до Лого на Android (а не логото на Samsung) се показва на екрана и след това освобождаване бутоните.
- След това използвайте бутоните за увеличаване или намаляване на звука, за да маркирате Приложения за ремонт (или Поправяне и оптимизиране на приложения) и използвайте бутона за захранване, за да я изберете.
Ремонт на приложения в режим на възстановяване на телефона Samsung
- Сега изчакайте докато телефонът се рестартира и оптимизира инсталираните приложения.
- След като приключите, проверете дали проблемът с рестартирането на телефона е разрешен.
11. Деинсталирайте конфликтни приложения
Проблемът с рестартирането може да бъде причинен и от 3 rd парти приложение на вашия телефон. Ако това приложение се срине неочаквано, телефонът ви може да се рестартира, за да се възстанови. При този сценарий зареждането на вашия телефон Samsung в безопасен режим и деинсталирането на конфликтните приложения може да разреши проблема.
- Изключване вашия телефон Samsung и след това натиснете/задръжте на телефона мощност и намали звука бутони.
Натиснете бутоните за намаляване на звука и захранването, за да стартирате системата в безопасен режим
- Когато Лого на Samsung се показва на екрана, освобождаване на мощност но задръжте бутона за намаляване на звука.
- Тогава, когато на екран за вход показва безопасен режим, написан в ъгъла на екрана, освобождаване на намали звука бутон и Влизам използвайки своя ПИН.
Телефон Samsung в безопасен режим
- Сега проверете дали телефонът работи добре, без да се срива. Ако не, тогава най-вероятно проблемът е свързан с хардуера и може да проверите телефона си за хардуерна неизправност.
- Ако телефонът работи добре в безопасен режим, тогава проблемът най-вероятно е причинен от проблем със софтуера или приложението.
Сега идва най-трудната част, тъй като може да се наложи да намерите приложението, причиняващо грешката. Можете да деинсталиране на последните 5 до 6 приложения наскоро сте инсталирали и ако това не работи, тогава можете деинсталиране Последният 5 до 6 наскоро актуализирани приложения за отстраняване на грешката.
Ако случаят е системно приложение (което не може да бъде деинсталирано), можете да го деактивирате. Пулс на устройството е докладвано приложение, което причинява проблема. Ако имате това приложение или друго подобно приложение, можете да го деинсталирате, за да разрешите проблема. Само едно внимание, не забравяйте да архивирате данните на приложението, преди да го деинсталирате.
12. Нулирайте мрежовите настройки
Ако мрежовите настройки на вашия телефон са повредени, телефонът може да се рестартира при всяка промяна в мрежата, като например включване или изключване на вашия Wi-Fi. В този контекст нулирането на мрежовите настройки на телефона до техните настройки по подразбиране може да изчисти проблема с рестартирането. Преди да продължите, не забравяйте да си запишете информация/данни, свързани с мрежата, като идентификационни данни за Wi-Fi, които може да са необходими по-късно.
- Отидете на Настройки на вашия телефон Samsung и отворете Общо управление .
- Сега изберете Нулиране и докоснете Нулирайте мрежовите настройки .
Нулирайте мрежовите настройки на телефона Samsung
- Тогава потвърди за да нулирате мрежовите настройки на телефона и след като сте готови, настройте отново мрежата на вашия телефон и проверете дали телефонът Samsung е изчистен от проблема с рестартирането.
- Ако това не проработи, проверете дали нулиране на всички настройки на вашия телефон Samsung (ако опцията е налична за модела на вашия телефон) изчиства проблема.
13. Нулирайте телефона си до фабричните настройки
Ако нито едно от горните не работи за вас, тогава повредената операционна система на вашия телефон Samsung може да е основната причина за проблема и нулирането на вашия телефон Samsung до фабричните настройки по подразбиране може да разреши всичко. Преди да продължите, архивирайте данните на телефона си.
Ако данните не могат да бъдат архивирани поради цикъла на рестартиране, свържете телефона си с компютър, след като поставите телефона в режим на възстановяване, и използвайте компютърното приложение Samsung Smart Switch, за да архивирате данните. Освен това, ако сте шифровали SD картата на телефона, не забравяйте да я дешифрирате, в противен случай данните в нея ще бъдат загубени. Не забравяйте да премахнете SD картата и SIM картата от вашия телефон Samsung, преди да възстановите фабричните настройки на телефона. Освен това се уверете, че телефонът е напълно зареден.
Нулирайте през менюто с настройки
- Стартирайте телефона Samsung Настройки и отворен Общо управление
- Сега изберете Нулиране и след това докоснете Връщане към фабрични настройки .
Възстановете фабричните настройки на телефона Samsung чрез менюто с настройки
- После, потвърди за нулиране на вашия телефон Samsung до фабричните настройки по подразбиране и изчакайте докато процесът завърши.
- Веднъж готово, повторна настройка вашия телефон Samsung и се надяваме, че проблемът с рестартирането ще бъде изчистен.
Хардуерно нулиране на вашия телефон Samsung
Ако не можете да нулирате телефона си през менюто Настройки поради цикъл на рестартиране, тогава твърдото нулиране е пътят напред:
- Изключване вашия телефон Samsung и натиснете/задръжте на увеличаване на звука , У дома , и мощност бутоните на телефона.
- Сега изчакайте докато телефонът се зареди режим на възстановяване и тогава освобождаване бутоните.
- След това използвайте бутоните за увеличаване или намаляване на звука, за да маркирате Връщане към фабрични настройки опция и използвайте бутона за захранване, за да я изберете.
Фабрично нулиране на телефона Samsung чрез менюто за възстановяване
- После, потвърди за нулиране на телефона Samsung до фабричните настройки по подразбиране и изчакайте докато процесът завърши.
- Веднъж готово, настройте отново телефона според вашите изисквания и след това проверете дали проблемът с рестартирането е изчистен.
- Ако това не проработи, можете презаредете Android на вашия телефон Samsung с ODIN, но се уверете, че това не анулира гаранцията ви.
Ако нищо от горното не работи и телефонът ви е в гаранция, по-добре е да го вземете заменени . Ако това не е опция, проверете телефона си за a хардуерна грешка , особено батерията на телефона.
