Пощенският клиент на Windows 11 по подразбиране не се синхронизира автоматично, според някои потребители. Колкото и да е странно, проблемът изглежда не е ограничен до конкретен доставчик на имейл услуги; съобщава се, че се случва с Gmail, Yahoo, AOL и дори с бизнес имейли.
За някои засегнати потребители изглежда, че Windows Mail не извлича автоматично нови имейли, дори когато потребителите имат клиента, настроен на Извличане на нови съобщения при пристигането им. Ръчната синхронизация обаче работи перфектно.
Приложението Windows 11 Mail не се синхронизира правилно
Забележка: Някои потребители твърдят, че ръчната синхронизация е нарушена.
След като проучихме проблема правилно, разбрахме, че всъщност има няколко различни основни причини, поради които можете да очаквате да се справите с този проблем в Windows 11.
Ето списък с потенциални виновници:
- Често срещано UWP несъответствие – Както се оказа, можете да очаквате да се справите с този проблем поради същата причина, поради която повечето от другите собствени приложения на Windows 11 се провалят. Често срещано несъответствие може да е в основата на този проблем. Според много засегнати потребители можете да очаквате да решите този проблем, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и приложите препоръчителната корекция.
- Остаряло приложение за Windows 11 Mail – Друга доста често срещана причина, поради която можете да очаквате да се справите с този проблем, е остаряло приложение за Windows 11 Mail, което не се актуализира автоматично. Други потребители, които се занимаваха със същия проблем, потвърдиха, че проблемът е разрешен, след като принудиха приложението UWP да се актуализира ръчно.
- Приложението Windows 11 Mail е повредено – Друга причина, поради която можете да очаквате да видите неуспешна функция за автоматично синхронизиране, е сценарий, при който основното приложение за поща на Windows 11 е повредено. Това обикновено се случва след неочаквано прекъсване на системата, докато системата актуализира имейл приложението. За да го коригирате, опитайте да нулирате или поправите приложението и преминете към повторното му инсталиране, ако проблемът продължава.
- Повреда на системния файл – При определени обстоятелства можете да очаквате да се справите с този проблем в сценарий, при който системна зависимост, която се използва от приложението Windows Mail, е повредена. В този случай най-добрият курс на действие е да извършите процедура за ремонтна инсталация или чиста инсталация.
Сега, след като прегледахме всяка потенциална причина, която може да предизвика този проблем, ето списък с проверени корекции, които други засегнати потребители успешно са използвали, за да стигнат до дъното на проблема:
1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности с приложения на Windows
Оказва се, че този проблем е причинен от същия проблем, който имат повечето други собствени програми за Windows 11. Причината за този проблем може да бъде честото несъответствие. Много засегнати клиенти твърдят, че използването на инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и прилагането на предложената корекция ще разреши този проблем.
Забележка: Не забравяйте, че основният компонент на магазина и всички собствени програми, работещи на Универсална Windows платформа (UWP) имат същия набор от изисквания (Microsoft Store).
След лоша актуализация или поради някакъв друг тип повреден файл, можете да предвидите, че тези споделени зависимости ще се повредят и ще попречат на процеса на извличане на приложението. В тези случаи стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows и оставянето на автоматизирания ремонтен компонент да се справи с проблема е най-добрият курс на действие.
Ако бъде открит разпознаваем сценарий, инструментът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows е инструмент за поправка с много опции за автоматизирано поправяне, които могат да бъдат приложени.
Стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности в приложението Windows ако не сте го правили преди, следвайте стъпките по-долу, за да коригирате всички споделени зависимости, като приложите предложената корекция:
- За да отворите Бягай диалогов прозорец, натиснете Windows клавиш + R .
- За да отворите Отстраняване на неизправности раздел на Настройки меню, слож „ms-settings:отстраняване на неизправности“ в текстовото поле и натиснете Въведете.
Достъп до менюто за отстраняване на неизправности
- Намерете Други средства за отстраняване на неизправности опция в долната част на Отстраняване на неизправности десния панел на прозореца.
- Изберете Бягай бутон до Приложения от Windows Store в посветения Други инструменти за отстраняване на неизправности меню, като превъртите до долната част на екрана.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на магазина
- Веднъж Приложение за Windows Store инструментът за отстраняване на неизправности е стартиран, изчакайте, докато приключи предварителното сканиране, за да видите дали е открито работещо решение.
- Ако е предложена корекция, изберете я и щракнете „Прилагане на тази корекция.“
Прилага се тази корекция
Забележка: Може да се наложи да следвате набор от ръчни инструкции, за да завършите задачата, в зависимост от споменатия тип ремонт.
- За да проверите дали проблемът е отстранен, рестартирайте вашия компютър с Windows, след като поправката е приложена успешно.
Продължете към следващата техника по-долу, ако все още имате проблеми с автоматичното синхронизиране на собствената пощенска програма на Windows 11.
2. Актуализирайте приложението Windows 11 Mail
Стара версия на софтуера Windows 11 Mail, която отказва да се актуализира автоматично, е друга доста честа причина за този проблем. Други клиенти, които са имали същия проблем, съобщиха, че той е бил разрешен, след като са актуализирали ръчно приложението UWP.
Забележка: Обикновено се съобщава, че този метод е ефективен в ситуации, в които имате висящи Windows актуализации чака да се инсталира на вашия компютър. Нашата препоръка е да отделите време за инсталиране на всяка чакаща актуализация, преди да следвате инструкциите по-долу, за да актуализирате приложението за поща на Windows 11 чрез Microsoft Store:
Ето кратко ръководство за актуализиране на Windows Mail от Microsoft Store, предоставено по-долу:
- Влезте в Microsoft Store, като щракнете върху иконата в лентата на задачите или като напишете 'магазин' в Започнете меню.
2. Изберете Изтегляния и актуализации от менюто, което се появява в горния десен ъгъл на екрана.Достъп до раздела Изтегляния и актуализации
- Изберете поща и Календар под Изтегляния и актуализации , след което изчакайте надстройката да приключи.
Забележка: Можете също да изберете Получаване на актуализации и да изчакате цялата ви колекция от приложения да бъде актуализирана. - Ако инсталацията не започне автоматично след като изтеглянето приключи, щракнете върху Вземете бутон.
- След като софтуерът Windows Mail бъде актуализиран, рестартирайте компютъра си и излезте от Магазин.
- Отидете, за да проверите дали проблемът е отстранен и дали новополучените имейли в Windows Mail се синхронизират автоматично след следващото стартиране.
Ако проблемът все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.
3. Поправете или нулирайте приложението Windows 11 Mail
Ако никое от другите решения, изброени по-горе, не ви е помогнало, трябва да вземете предвид потенциала, че имате работа с повредени кеширани данни, което пречи на приложението Mail да синхронизира правилно събития.
Тъй като приложението Календар и приложението Поща споделят едно и също табло за управление, ще трябва да поправите или нулирате и двете. За щастие, както беше потвърдено от множество загрижени клиенти, може да успеете да коригирате този проблем, като нулирате приложението за поща на Windows 11 чрез официалните канали.
Стъпките, изброени по-долу, може да ви помогнат, ако имате този проблем в Windows 11 и все още не сте опитали да поправите и нулирате приложението Windows Email:
- За да повдигнете Бягай диалогов прозорец, натиснете Windows клавиш + R . След това в Windows 11 въведете „ms-settings:appsfeatures“ в текстовото поле и щракнете Въведете за стартиране на Приложения и функции раздел на Настройки ап.
Меню с приложения и функции
Забележка: Кликнете да за предоставяне на администраторски достъп, ако UAC Появява се прозорец (Контрол на потребителските акаунти).
- След влизане в Приложения и функции екран, използвайте лентата за търсене, за да търсите 'поща' в десния ъгъл.
- Изберете Поща и календар от резултатите от търсенето, след което от появилото се контекстно меню изберете Разширени настройки хипервръзка.
Отворете менюто Разширени опции
- След влизане в Поща и календар приложения' Разширени опции менюта, отидете надолу до Нулиране и натиснете Ремонт бутон.
- Кликнете Ремонт още веднъж на екрана за потвърждение и изчакайте процесът да приключи, преди да рестартирате компютъра си.
- След като процедурата за поправка приключи, щракнете върху бутона Нулиране по-долу и потвърдете, като щракнете отново върху Нулиране.
Поправете и нулирайте приложението Windows Mail
- След като и двете операции са извършени успешно, опитайте да синхронизирате приложението за поща на Windows 11 още веднъж, за да проверите дали проблемът е разрешен.
Продължете към следващото предложено решение по-долу, ако проблемът все още е налице.
4. Преинсталирайте приложението Windows 11 Mail & Calendar
Ако процедурата за нулиране и поправка по-горе не доведе до желаните резултати, трябва също да опитате да преинсталирате целия Поща и календар компонент от Инсталирани приложения раздел на менюто Настройки.
Потвърдено е, че тази операция работи за много потребители, които срещаме този проблем в изданията на Windows 11 Home и Windows 11 PRO.
Първо, трябва да деинсталирате цялото приложение Mail & Calendar UWP от менюто Apps, след което да рестартирате, преди да инсталирате компонента от Microsoft Store.
Следвайте инструкциите по-долу за ръководство стъпка по стъпка как да направите това:
- За да повдигнете Бягай диалогов прозорец, натиснете Windows клавиш + R . След това в Windows 11 въведете „ms-settings:appsfeatures“ в текстовото поле и щракнете Въведете за стартиране на Приложения и функции раздел на Настройки ап.
Меню с приложения и функции
Забележка: Кликнете да за предоставяне на администраторски достъп, ако UAC Появява се прозорец (Контрол на потребителските акаунти).
- След влизане в Приложения и функции екран, използвайте лентата за търсене, за да търсите 'поща' в десния ъгъл.
- Изберете Поща и календар от резултатите от търсенето, след което от появилото се контекстно меню изберете Разширени настройки хипервръзка.
Отворете менюто Разширени опции
- След влизане в Поща и календар приложения' Разширени опции менюта, отидете надолу до Деинсталиране и натиснете Деинсталиране бутон.
Деинсталирайте приложението Mail & Calendar
- При подканата за потвърждение щракнете Деинсталиране още веднъж и изчакайте, докато деинсталирането приключи.
- След като приложението Mail & Calendar бъде деинсталирано, рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато завърши следващото стартиране.
- След като вашият компютър се зареди, отворете Microsoft Store и потърсете „ календар и поща '.
- От списъка с резултати щракнете върху Поща и календар приложение, след което щракнете върху специалното Вземете бутон.
Отворете бутона Get
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията, след това влезте и се свържете с вашия акаунт и проверете дали проблемът със синхронизирането е разрешен.
Ако все още се появява същия вид проблем, преминете към следващия метод по-долу.
5. Извършете ремонтна инсталация или чиста инсталация
Ако сте прочели дотук, проблемът, който имате, най-вероятно е резултат от повреда на системния файл, която не може да бъде коригирана с помощта на стандартни техники.
Опресняването на всеки компонент на Windows е препоръчителният курс на действие в тази ситуация за разрешаване на проблема, без да се извършва пълно преинсталиране на ОС (включително данни за зареждане).
Налични са два избора:
- Ремонт Инсталиране – Този процес е по-трудоемък и се нарича още ремонт на място. Въпреки че трябва да предоставите инсталационен носител, предимството е, че можете да поддържате всичките си лични файлове – включително музика, филми, софтуер и дори някои потребителски предпочитания – без да се налага да правите резервно копие предварително.
- Чиста инсталация – Можете да го стартирате направо от менюто в Windows 11, без да използвате инсталационен диск. Ако не направите резервно копие на личните си данни, преди да започнете този процес, ще загубите всичко.
