Грешката при неуспешно плащане в магазина на Oculus е голяма пречка за много потребители. И мина известно време, откакто проблемът, свързан с плащането, се увеличи и беше широко докладван от новите и старите потребители във форумната нишка. Потребителите не могат да обработят плащането, тъй като всеки път, когато купуват нещо в магазина на Oculus, получават съобщение за грешка „Неуспешно плащане“ поради неизвестна причина.
Неуспешно плащане Oculus Store
Затова направихме нашето проучване относно грешката. И след като проучихме, направихме кратък списък с потенциалните корекции, които са работили за някои потребители, за да коригират проблема и да завършат плащането в магазина на Oculus.
Но преди да се насочите към поправките, важно е първо да проверите често срещаните виновници, причиняващи грешката.
- Неправилни подробности: Най-честата причина за задействане на грешката е, че въвеждате неправилни данни за начина на плащане, който използвате. Така че е много важно да проверите и въведете правилно данните за рекламата, след което да продължите с плащането.
- Лоша интернет връзка : Друг често срещан проблем, който може да причинява проблема, е извършването на плащане, ако вашата интернет връзка е лоша и нестабилна. И поради лоша интернет връзка се появява грешка за неуспешно плащане. Уверете се, че използвате стабилна и бърза интернет връзка или преминете към друга.
- Повреден кеш на браузъра: I Ако браузърът, който използвате, за да извършите плащането, има грешки или кешът, съхранен в браузъра ви, се повреди, по-вероятно е да видите грешката. Така че, изчистете данните от кеша на браузъра и след това извършете плащането.
- Проблеми с устройството: Може да има проблеми с устройството, което използвате за обработка на плащането, задействайки този проблем. Така че, изтеглете приложението на вашето устройство и след това опитайте да извършите плащането.
Често срещаните виновници, причиняващи грешката, са по-долу; следвайте корекциите, дадени една по една, за да разрешите грешката.
1. Променете метода на плащане с друга карта
Ако използвате кредитна/дебитна карта, за да извършите плащането, проверете дали сте въвели данните правилно или ако картата, която използвате, е с изтекъл срок, това е причината да видите грешката, докато обработвате плащането.
Освен това, ако данните за вашата карта са правилни, но все още виждате съобщението Неуспешно плащане, опитайте да използвате друга карта за плащането на Oculus. Приетите от Oculus карти са Visa, Mastercard, American Express и дебитни карти.
Така че потвърдете, че използвате кредитни или дебитни карти, за да предотвратите проблеми с несъвместимостта и да коригирате грешката.
2. Уверете се, че ПИН кодът ви е правилен
Друга незначителна, но очевидна причина да не можете да извършите грешката при плащането е, че ПИН кодът, който въвеждате, е неправилен. Така че, уверете се, че независимо от метода на плащане, който използвате, за да направите чека за плащане, въвеждате правилния ПИН за метода на плащане. Ако въведете грешен ПИН, плащането ще бъде неуспешно и ще покаже грешка на екрана ви. Така че проверете дали въвеждате правилния ПИН и след това продължете.
3. Проверете вашата мрежова връзка
Лошата интернет връзка също може да причини неуспешно плащане, така че проверете дали вашата интернет връзка работи правилно. Но ако не е стабилна, опитайте да смените към друга интернет връзка или преминете към 5 Ghz честотна лента на интернет връзката за по-добри скорости.
- Можете също така да опитате да рестартирате вашия рутер, като просто задържите бутона за захранване, наличен от задната страна на рутера. Просто го задръжте известно време и рутерът ще се рестартира сам.
- Можете да използвате LAN връзката, като извадите LAN кабела от вашия рутер и го поставите в LAN порта на вашия компютър.
- Ако е налична, превключете към друга връзка за данни, като точката за достъп на вашия мобилен телефон, и се свържете, за да извършите плащането.
4. Добавете или премахнете методи на плащане
Ако все още не можете да извършите плащането в Oculus, опитайте да премахнете метода на плащане и да го добавите отново, за да проверите дали помага за разрешаването на проблема. За да премахнете и добавите опции за плащане в Oculus, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете сайта на Oculus във всеки браузър и влезте с вашите идентификационни данни.
- Сега щракнете върху Менюто, след това върху Настройки и след това върху Плащане методи.
Кликнете върху метода на плащане.
- След това, ако имате запазен метод на плащане, който не работи, щракнете върху 3 точки до опцията за плащане и щракнете върху опцията за премахване.
- Сега щракнете върху Добавете опция за дебитна или кредитна карта или Добавяне на PayPal опция.
Изберете метод на плащане.
- След това въведете подробностите и проверете дали проблемът е разрешен или не.
5. Изчистете кеша и бисквитките на вашия браузър
Ако се опитвате да извършите плащането през който и да е браузър, тогава има вероятност някакъв бъг в самия браузър да причинява този проблем. Понякога повреденият кеш на данни също може да причини конфликт с браузъра и да спре отварянето на уебсайта. Така че, опитайте изчистване на кеша и бисквитките на браузъра и след това продължете с процеса на плащане, за да следвате дадените стъпки:
5.1 Google Chrome
- Стартирайте браузъра и щракнете върху 3 точки, налични в горния десен ъгъл.
- Сега щракнете върху опцията Настройки и след това щракнете върху Опция за поверителност и сигурност налични от лявата страна.
Кликнете върху опцията Поверителност и сигурност.
- След това щракнете върху опцията Изчистване на данните за сърфирането и Изчистване на данните бутон.
Изчистване на данните за сърфирането за всички времена в Chrome
- Сега рестартирайте браузъра и проверете дали проблемът е разрешен или не.
5.2 Ръб
- Стартирайте браузъра Edge и щракнете върху 3 точки в горния десен ъгъл.
- Сега щракнете върху опцията Настройки и 3-те реда горе вляво.
- След това щракнете върху Поверителност, търсене и услуги опция.
щракнете върху опцията за търсене и услуги за поверителност
- Щракнете върху бутона Изберете какво да изчистите под секцията Изчистване на данните за сърфирането.
- След това променете времевия диапазон на цялото време и щракнете върху Бутон за изчистване сега за да изчистите кеш файловете.
Кликнете върху бутона Изчисти сега на Edge
- Сега рестартирайте браузъра и проверете дали проблемът с неуспешното плащане в магазина на Oculus е разрешен или не.
5.3 Firefox
- Стартирайте браузъра и кликнете върху 3 точки горе вдясно.
- Сега щракнете върху опцията Настройки и опцията Поверителност и сигурност.
- След това щракнете върху опцията Бисквитки и данни за сайтове и Бутон за изчистване на данните за да изчистите кеш файловете.
Отворете Clear Data в Cookies и Site Data на Firefox
6. Опитайте да използвате различен браузър или устройство.
Ако този проблем все още е налице, опитайте да използвате различен браузър, тъй като може да има проблем с браузъра, който използвате, за да извършите плащането в Oculus. Така че в този случай изтеглете приложението Oculus на вашето устройство и продължете с плащането. Можете също да опитате да използвате различни надеждни браузъри като Google Chrome или Microsoft Edge и да извършите плащането.
Въпреки че много потребители предложиха в темите на форума, че преминаването към друго устройство им позволява да извършат плащането, без да виждат грешката, опитайте да използвате друго устройство, за да извършите плащанията, тъй като този проблем може да бъде специфичен за устройството, ако извършвате плащането през вашия компютър, след което опитайте да използвате приложението Oculus, достъпно за мобилни устройства, за да извършите плащането.
7. Свържете се с поддръжката на Oculus
Ако нито един от методите, споменати по-горе, не работи за вас, трябва да се свържете с поддръжката на Oculus относно проблема с плащането, пред който сте изправени. Можете да им изпратите официалния имейл относно проблема и те ще ви върнат с решение.
Можете също да отидете в секцията за поддръжка, налична на сайта и приложението на Oculus, и да изберете секцията, с която имате проблем, и да създадете билет, който ще ви предостави решение.
И така, това е всичко за проблема с неуспешното плащане в магазина на Oculus. Смята се, че поправките, споменати в блога, може да ви помогнат да разрешите грешката и да направите покупка в магазина на Oculus.
