Грешката „Няма намерени резултати“ възниква, когато помощната програма за търсене на Windows не успее да ви представи никакви резултати от търсенето. Обикновено ще видите съобщението, ако търсите файл, папка или програма, които изобщо не съществуват в системата. В този конкретен сценарий обаче помощната програма за търсене не успява да произведе резултати за целевите файлове, които вече присъстват в системата.
Ето няколко причини, които могат да обяснят защо може да се сблъскате с този проблем:
- Услугата за търсене на Windows не работи – За да бъдат успешни всички заявки за търсене в Windows, услугата за търсене трябва да е активирана и да работи правилно. Ако има проблем с тази услуга, вероятно ще попаднете на грешки като тази.
- Генерично несъответствие в рамките на os – Вашата система може също да се занимава с някакъв вид повредена грешка и несъответствие, което пречи на помощната програма за търсене да върши работата си правилно. В този случай можете да стартирате специализирания инструмент за отстраняване на неизправности при търсене, за да идентифицирате и коригирате проблема.
- Остаряла операционна система – Ако използвате остаряла версия на Windows, няколко функции на системата ще станат несъвместими, което ще доведе до проблема. Ако този сценарий се отнася за вас, тогава най-бързият начин за коригиране на проблема е да инсталирате всички чакащи актуализации.
След като вече знаем за потенциалните причини зад грешката, нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да разрешите проблема.
1. Проверете за актуализации
Преди да преминете към сложните методи за отстраняване на неизправности, ви предлагаме да проверите системата за чакащи актуализации, които трябва да бъдат инсталирани. Инсталирането на актуализациите е от решаващо значение, за да поддържате системата да работи както трябва. Microsoft ги пакетира с корекции на грешки и най-новите функции.
Тази корекция беше предложена от официалния екип на Microsoft и свърши работа за няколко засегнати потребители, изправени пред грешката „Няма намерени резултати“. Ето как можете да продължите:
- Натисни Печеля + I ключове за да отворите настройките на Windows.
- В следващия прозорец изберете Актуализация на Windows от левия прозорец.
- Сега щракнете върху Провери за обновления в дясната страна на прозореца и изчакайте системата да завърши сканирането си.
Кликнете върху бутона Проверка за актуализации
- След като приключите, инсталирайте всички налични чакащи актуализации една по една. Ако забележите и някакви актуализации на драйвери, отделете време да ги инсталирате.
Накрая рестартирайте компютъра си и проверете дали можете да използвате помощната програма Windows Search без грешката „Няма намерени резултати“ сега.
2. Уверете се, че не търсите изключени папки
В Windows можете да скриете определени папки и файлове от показване в резултатите от търсенето на помощната програма Windows Search. Струва си да се уверите, че не се опитвате да търсите някоя от скритите папки.
В случай, че сте, премахнете го от списъка със скрити папки, като следвате тези стъпки:
- Стартирайте настройките на Windows чрез натискане Печеля + аз .
- Насочете се към Поверителност и сигурност > Търсене в Windows .
Изберете опцията Търсене в Windows
- Превъртете надолу до Изключете папки от разширеното търсене раздел и потърсете целевата папка.
- Кликнете върху трите точки с него и изберете Премахване .
Премахнете папката от списъка със скрити папки
3. Рестартирайте услугата за търсене на Windows
Както споменахме по-рано, услугата Windows Search трябва да работи правилно, за да можете да използвате помощната програма без грешки като „Няма намерени резултати“. Ако тази помощна програма работи, ефективен начин да я активирате и да работи отново е чрез рестартиране на услугата Windows Search.
При този метод първо ще рестартираме услугата Windows Search чрез диспечера на задачите и след това ще използваме помощната програма за услуги.
Ето всичко, което трябва да направите:
- Стартирайте диспечера на задачите, като натиснете Ctrl + Всичко + Изтрий ключове.
- Насочете се към Раздел с подробности и потърсете SearchUI.exe .
- Щракнете с десния бутон върху SearchUI.exe и изберете Последна задача .
Завършете задачата в диспечера на задачите
- Ако на екрана ви се появи подкана за потвърждение, изберете Край на процеса .
- Сега затворете прозореца на диспечера на задачите и натиснете Печеля + Р за да отворите Run.
- Въведете services.msc в Run и щракнете Въведете .
- В следващия прозорец потърсете услугата Windows Search и щракнете с десния бутон върху нея.
- Избирам Имоти от контекстното меню.
Достъп до свойствата на услугата Windows Search
- В диалоговия прозорец Свойства щракнете върху Бутон за спиране .
- Изчакайте няколко секунди и след това натиснете Започнете .
Стартирайте услугата за търсене на Windows
- Уверете се, че типът стартиране е зададен на Автоматичен .
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
Вече можете да опитате да използвате помощната програма Windows Search и да проверите дали стъпките, споменати по-горе, коригират грешката „Няма намерени резултати“.
4. Възстановете индексирането на търсенето
Друга корекция, която работи за потребителите, беше възстановяването на индекса за търсене от нулата, тъй като проблемът в него също може да бъде виновникът.
Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Натиснете Печеля + Р за да отворите Run.
- Въведете control в Run и щракнете Въведете .
- В прозореца на контролния панел променете Преглед по категория на Малки икони .
Вижте елементите на контролния панел като малки икони
- Изберете Опции за индексиране от списъка с налични опции.
Изберете Опции за индексиране от списъка
- Кликнете Разширено в диалоговия прозорец Опции за индексиране. За това ще ви трябва административен достъп.
- След това щракнете върху Бутон за възстановяване и изчакайте процеса да завърши.
Натиснете бутона Rebuild
- След като сте готови, щракнете Добре и проверете дали проблемът с грешката „Няма намерени резултати“ е разрешен.
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при търсене и индексиране
В случай, че проблемът е причинен от несъответствие или грешка в системата, която пречи на търсенето в Windows да работи, можете да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при търсене и индексиране.
Този инструмент за отстраняване на неизправности е специално създаден от Microsoft, за да ви помогне при проблеми, свързани с помощната програма за търсене. Той работи, като сканира вашата система за потенциални грешки и след това ги поправя, без да изисква много потребителски намеси.
Ето как можете да го стартирате:
- Натиснете Печеля + аз заедно, за да отворите настройките на Windows.
- В следващия прозорец изберете Система > Отстраняване на неизправности .
- Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности .
Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности
- Сега потърсете инструмента за отстраняване на неизправности при търсене и индексиране и щракнете върху Бутон за бягане с него.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при търсене и индексиране
- Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да завърши своя процес. Ако бъде идентифицирана грешка, ще ви предложи подходящи корекции. В такъв случай щракнете върху Приложете тази корекция .
Надяваме се, че ще можете да коригирате грешката „Няма намерени резултати“ с инструмента за отстраняване на неизправности веднъж завинаги.
