Кодът за грешка при актуализация на Windows 0x80240438 се появява, когато актуализацията не успее да се инсталира в Windows 10 или 11. Кодът гласи „Имаше някои проблеми при инсталирането на актуализациите, но ще опитаме по-късно. При повторен опит грешката изскача отново.
Нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за отстраняването на проблема веднъж завинаги.
1. Деактивирайте защитната стена на Windows
Грешка при актуализиране 0x80240438 обикновено възниква, когато програмите за сигурност в системата блокират актуализациите, считайки ги погрешно за заплаха.
Този проблем може да възникне както със защитната стена на Windows, така и с антивирусни решения на трети страни. Във всеки случай единственото решение е временно да деактивирате защитната програма и след това да инсталирате актуализацията. Силно препоръчваме да върнете програмата за сигурност, тъй като ако не го направите, ще изложите системата си на няколко заплахи.
Ето как можете да деактивирате защитната стена на Windows:
- Натиснете Печеля + аз за да отворите приложението Настройки.
- Избирам Поверителност и сигурност от левия прозорец.
- Насочете се към дясната страна на прозореца и отидете до Защита на Windows > Защитна стена и мрежова защита .
Достъп до настройките за сигурност на Windows
- Изберете своя мрежов профил от (домейн мрежа, частна мрежа и публична мрежа).
- Отидете в секцията Защитна стена на Microsoft Defender и деактивирайте превключвателя.
- След като приключите, затворете прозореца и опитайте да инсталирате актуализацията отново.
Ако използвате решение на трета страна, можете просто да щракнете върху неговата икона в лентата на задачите. Изберете Деактивиране > Деактивиране до следващото рестартиране. След като направите това, преминете към приложението Настройки и го инсталирайте отново.
2. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности при актуализиране
Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализиране също може да ви помогне да коригирате грешки, докато изтегляте и инсталирате актуализации на Windows. Microsoft го разработи специално за идентифициране, разрешаване и идентифициране на потенциални проблеми в системата, които могат да причинят проблема.
Ето как можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация:
- Натиснете Печеля + аз клавишите заедно, за да отворите настройките на Windows.
- Избирам Система от левия прозорец.
- Изберете Отстраняване на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности .
- Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update ще се появи в следващия прозорец. Кликнете върху Бягай бутон за него и той ще започне да работи.
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
- Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да сканира за грешки. Ако открие някакви проблеми, ще ви уведоми и след това можете да щракнете върху Приложете тази корекция за да приложите препоръчаното решение.
- Ако инструментът за отстраняване на неизправности не успее да идентифицира проблема, щракнете върху Затворете инструмента за отстраняване на неизправности и преминете към следващия метод.
3. Инсталирайте актуализацията ръчно
Ако не можете да инсталирате актуализациите с помощта на приложението Настройки, можете също да го направите ръчно с помощта на каталога за актуализации на Microsoft. Услугата за актуализиране на Microsoft предоставя списък с стартирани актуализации. Можете да намерите софтуерни актуализации, драйвери и актуални корекции на Microsoft на едно място.
Ето всичко, което трябва да направите:
- Стартирайте браузъра си и отворете каталога с актуализации на Microsoft.
- Използвайки полето за търсене в горната част на екрана, въведете KB номер на целевата актуализация.
Потърсете KB номера на актуализацията
- Вече трябва да можете да видите списък с подходящи опции в каталога. Кликнете върху Изтегли бутон за правилната актуализация за вашето устройство.
Изтегляне на актуализация на Windows от каталога на Microsoft
- След като актуализацията бъде изтеглена, щракнете върху нея, за да я инсталирате.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталационния процес.
4. Стартирайте сканиране на системата
В случай на повредени грешки или вируси, вградените помощни програми, разработени от Microsoft, може да са в състояние да разрешат проблема.
В тази ситуация ще използваме Проверка на системни файлове (SFC) и DISM (Обслужване и управление на изображения за внедряване). Помощната програма SFC ще сканира защитените системни файлове за потенциални проблеми. Ако някой от файловете е повреден, той ще ги замени със здравия им аналог.
DISM, от друга страна, е по-мощен инструмент от SFC и е отговорен главно за поправянето на повреден образ на системата.
Ето как можете да стартирате помощните програми SFC и DISM:
- Натиснете cmd в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете върху Изпълни като администратор .
- В прозореца на командния ред изпълнете следната команда:
sfc /scannow
Разположете SFC сканиране
- След изпълнението на командата SFC изпълнете командата DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Възстановяване на системни файлове
След като командата бъде изпълнена, опитайте отново да инсталирате целевата актуализация.
5. Деактивирайте IPV6
Потребителите също успяха да коригират проблема, като деактивираха версия 6 на интернет протокола.
IPv6 (Интернет протокол версия 6) е шестата ревизия на Интернет протокола и заменя IPv4. Той предоставя уникални IP адреси за устройства, които се свързват с интернет. Понякога може да причини проблеми с инсталирането на актуализациите в Windows.
Ето как можете да го деактивирате, за да коригирате проблема с мрежовото устройство:
- Въведете Контролен панел в търсенето на Windows.
- Изберете Мрежа и интернет от следващия прозорец.
Достъп до настройките за мрежа и интернет
- Преминете към Центъра за мрежи и споделяне и изберете Промяна на настройките на адаптер .
- Отворете Интернет връзка и щракнете с десния бутон върху Wi-Fi .
- Избирам Имоти .
- В диалоговия прозорец Свойства отидете до Раздел Мрежа и намерете опцията IPV6.
- Премахнете отметката от квадратчето за него и щракнете Добре за да запазите промените.
Премахнете отметката от опцията IPV6
Надяваме се, че това ще реши проблема.
