Клавиатурата на MacBook Pro не работи?

Клавиатурата на MacBook Pro обикновено не работи поради замърсявания или отломки по нея. Той може също да спре да работи поради остарял macOS. В почти всички случаи изглежда, че проблемът не е в софтуера и обикновено е временен.

Клавиатура Macbook Pro

В тази статия ще насочим към сценария на вградената клавиатура, която не работи. Ако имате проблеми със свързването с външна клавиатура, можете да се обърнете към отстраняване на неизправности при тази връзка.

Как да коригирам проблеми с клавиатурата на MacBook Pro?

Преди да опитате някакви решения

Проверете дали „ изговорете избрания текст при натискане на клавиша ”Не е активирано в Реч под Настройка за достъпност.
Уверете се, че не използвате Mac твърде много студено, горещо или влажно околен свят.
Проверете дали Входни източници под Език и текст в Системни предпочитания съответства на вашия език, т.е. трябва да е входящ източник за САЩ, ако използвате американски английски език.
Уверете се, че клавиши на мишката са изключен под Universal Access в System Preference.
Изключи хранилище на файлове под Сигурност и поверителност в Предпочитания на системата.

Power Cycling вашия Macbook

Преди да изпробваме други решения, първо ще включим напълно вашия Macbook и ще видим дали проблемът изчезва. Цикличното захранване е акт на пълно рестартиране на компютъра, като го изключите напълно. Това ще нулира всички временни конфигурации, които може да са се повредили и да са в конфликт с вътрешните механизми на компютъра.

Изключване на Macbook Pro

Изключване вашия Mac и премахване на устройства като външни устройства, iPod / iPad, принтер и др. Нищо не трябва да бъде прикачено към вашия Mac. Тогава включено вашия Mac нормално и след това проверете дали клавиатурата работи според очакванията.

Също така, уверете се, че няма външни магнитни смущения около вашия Mac. Попаднахме на един случай, при който магнитните смущения на преносимия високоговорител на Bose Revolve причиняват проблеми с клавиатурата на Macbook (ако са поставени твърде близо до нея). Също така ще бъде добра идея да преместите своя Mac извън обхвата на Wi-Fi, с който е свързан.

Проверка на наличното пространство и RAM

Друго нещо, което може да причини проблеми с клавиатурата, е количеството налично пространство на вашия компютър. Въпреки че няма пряка връзка между пространството и вашата клавиатура, ние се натъкнахме на случаи, когато поради малко място Macbook не успя да се свърже правилно с клавиатурата и следователно създава проблеми. Трябва да има достатъчно свободно пространство, равно на почти 1/4 от общия ви размер на твърдия диск.

Налично пространство - Macbook

Също така, уверете се, че имате достатъчно безплатна RAM на вашия компютър. Ако във фонов режим работят многобройни приложения, които може да задържат компютъра ви, затворете ги едно по едно и след това проверете дали проблемът е решен завинаги.

Почистете Macbook и клавиатурата му

Първата стъпка при отстраняване на този проблем трябва да бъде почистване на клавиатурата. Вашият тракпад & клавиатура може лесно да се счупи от малко прах, попаднал вътре в него. Можете да използвате сгъстен въздух, за да премахнете трохи или парченца отломки от Mac.

онлайн входът за източник в момента не е наличен

Уверете се, че има Нищо като хартия и т.н. не е стърчащи на отдушника. Можете да използвате вакуум, за да изчистите отвора.
Можете да използвате сешоар (задайте на студена настройка) и го взривете около клавиатурата и тракпада.

Изключете Bluetooth на вашия Mac

Ако Bluetooth на вашия MacBook е включен, след това поради софтуерен бъг вашият MacBook започва да „мисли“, че Bluetooth клавиатурата / тракпадът (или iMac) е наблизо и по този начин спира работата на вградената клавиатура. Дори ако отворите предпочитание за клавиатура / тракпад, ще видите прозореца на Bluetooth, а не настройките на клавиатурата / тракпада. В този случай изключването на Bluetooth за вашата система може да реши проблема.

Отворете Системни предпочитания на вашия MacBook.
След това кликнете върху Bluetooth .
Сега кликнете върху Изключете Bluetooth .
Изключете Bluetooth
Сега проверете дали проблемът с клавиатурата е разрешен.

Нулирайте SMC (System Management Controller) на вашия MacBook

Нулирането на SMC трябва да бъде една от основните стъпки при отстраняване на неизправности на вашия Mac, тъй като може да реши много грешки и проблеми с производителността.

Изключване MacBook.
Приставка вашия MagSafe адаптер към Mac и източник на захранване.
Сега натиснете и задръжте Shift, контрол и опция бутони едновременно за 7 секунди.
След това продължете да държите тези три бутона, натиснете Мощност бутон.
Натиснете Shift-Control-Option & Power бутони
Изчакайте още 7 секунди и след това освободете всички 4 бутона наведнъж.
Сега изчакайте 5 секунди и след това натиснете бутона за захранване, за да включите вашия Mac.
След като системата се включи, проверете дали можете да използвате клавиатурата нормално.
Ако използвате Mac със сменяема батерия, извадете батерията и опитайте да нулирате SMC.

Нулирайте PRAM / NVRAM на вашия MacBook

Паметта NVRAM и PRAM се използват от macOS за съхраняване на настройки и временни данни. macOS превключва между двата вида памет, докато работи. Ако обаче тези спомени не могат да изпълняват правилно операциите си, клавиатурата / тракпадът на вашия Mac може да спре да работи. В този случай нулирането на NVRAM и PRAM може да реши проблема. Но имайте предвид, че в някои случаи предпочитанията ви ще бъдат изтрити.

Изключване вашия MacBook (не сън или изход).
Сега включете вашия MacBook, като едновременно държите следните клавиши.
```
опция + команда + P + R
```
Когато натиснете тези клавиши, MacBook ще започне да се зарежда.
Можете да освободите клавишите, ако
- Ако чуете стартирането (камбана) звучи втори път (първият ще бъде, когато MacBook е включен).
- Ако използвате MacBook с Чип за сигурност на Apple T2 , след това освободете клавишите, когато се появи логото на Apple
- И в двата случая обикновено отнема почти 20-30 секунди преди да можете да освободите клавишите.
След стартирането на MacBook проверете дали клавиатурата работи добре.

Възстановете macOS до предишна дата

Ако проблемът с клавиатурата е започнал да се случва наскоро след системна промяна или инсталиране на нов софтуер / помощна програма / драйвер, след това възстановяване на MacBook чрез Машина на времето може да реши проблема.

За да възстановите вашия Mac на по-ранна дата, следвайте статията на Как да: Възстановете Mac до предишната дата . Можете също да използвате режима за възстановяване на Mac, за да го възстановите.

След приключване на процеса на възстановяване, проверете дали клавиатурата работи добре.

Надстройте / актуализирайте macOS до последната версия

Остарелият MacOS може да остави системата ви изложена на много уязвимости. Освен това, известни грешки са закърпени в по-новите версии на операционната система. Може би грешката, причиняваща проблема с клавиатурата, вече е закърпена в по-новата версия на ОС. В този случай актуализирането на macOS до последната версия може да реши проблема.

Архивиране всички основни данни към външно място / устройство.
Отворете Системни предпочитания на вашия MacBook.
Сега кликнете върху Актуализация на софтуера за да проверите дали има налични актуализации.
Отворете актуализацията на софтуера в Системни предпочитания
Ако са налични актуализации, щракнете върху Актуализирайте сега .
Щракнете върху Актуализиране сега в Актуализация на софтуера
След приключване на процеса на актуализация, проверете дали клавиатурата работи добре.

Стартирайте MacBook в безопасен режим

Ако проблемът с клавиатурата възниква поради някое от приложения / драйвери на трети страни, тогава зареждането на системата в безопасен режим (в който системата ви се зарежда без приложения / драйвери на трети страни) ще бъде добра идея да изключите възможността. Също така, ако бъде пусната актуализация на фърмуера от Apple за отстраняване на проблема с клавиатурата, но понякога същата не може да бъде заредена, докато системата не се стартира в безопасен режим.

Изключване вашата система.
Включи системата и веднага натиснете и задръжте Shift ключ.
Когато Влизам прозорец появява се, освобождаване ключът. Трябва да видиш Безопасен режим в горния десен ъгъл на прозореца.
Стартирайте MacBook в безопасен режим
Сега Влизам към вашата система и проверете дали клавиатурата ви работи добре.
Ако е така, тогава рестартирам нормално вашата система и проверете дали клавиатурата работи добре. В противен случай елементите за стартиране на вашия Mac може да са основната причина.
За да управлявате стартовите си елементи, отворете вашия Mac Системни предпочитания .
Сега отворете Потребители и Групи и след това, в долния ляв ъгъл, кликнете върху ключалка бутон (въведете паролата си, ако бъдете подканени).
Отворете потребители и групи в системните предпочитания
Сега преминете към Влизам Елементи раздел.
Изберете елемента, за който подозирате, че е причината за проблема и след това в долния ляв ъгъл на менюто кликнете върху бутон минус (-) . Едно такова приложение е MacKeeper.
Премахнете стартовите елементи в MacBook
Сега рестартирайте вашия Mac и проверете дали клавиатурата работи добре.

Поправете диска на вашия MacBook

Повреденият диск също може да е причина клавиатурата на вашия Mac да не работи. В този случай поправката на диска може да реши проблема. Дисковете обикновено получават лоши сектори или получават проблеми с разпределението на данни по време на работа. Функцията за поправка автоматично сканира всички ваши устройства и търси аномалии.

Архивиране вашите основни данни.
Изключване вашия MacBook.
Включено вашия MacBook и веднага натиснете и задръжте Command + R .
Сега в macOS Меню за помощни програми , изберете Дискова помощна програма .
Отворете Disk Utility
След това в помощната програма на диска, изберете диска които искате да поправите (обикновено системният ви дял е обозначен като Macintosh HD) и след това изберете Ремонт на диск .
След приключване на процеса на поправка на диска, изход MacOS Меню за помощни програми .
След това рестартирайте MacBook нормално и проверете дали клавиатурата работи добре.

Използвайте друг потребителски акаунт, за да влезете в MacBook

Проблемът с клавиатурата, с който се сблъсквате, може да е резултат от повреден потребителски акаунт. В този случай или използвайте вход за гост, или създайте друг потребителски акаунт с администраторски права. След като влезете в акаунта, проверете дали проблемът е решен.

Отворете Системни предпочитания на вашия Mac.
Сега кликнете върху Потребител и групи и след това щракнете върху Ключалка бутон, за да го отключите (въведете паролата си, ако бъдете подканени).
Можете или да активирате Позволете на гостите да влязат в компютъра .
Позволете на гостите да влязат в този компютър
Или можете да щракнете върху Повече ▼ бутон (+) (под списъка с потребители), за да добавите нов потребител. Изберете типа потребител Администратор .
Създайте нов потребител на администратор в MacBook
Сега излез от профила си на текущия потребител и влезте през другия акаунт (или гост, или администратор) и проверете дали клавиатурата работи добре.
Ако е така, тогава влезте обратно в стария акаунт и проверете дали работи добре, ако не, прехвърлете данните си в новосъздадения акаунт на администратор и използвайте Mac чрез този акаунт.

Изтрийте файловете със списъка със свойства (.plist)

Неизправността на вашата клавиатура може да е резултат от неправилно конфигуриране на настройка. В този случай възстановяването им до фабричните настройки може да реши проблема. За да нулирате настройките, трябва или да изтриете файловете от списъка със свойства (.plist), или да ги преместите на друго място.

Архивирайте вашите основни данни.
На вашия Mac стартирайте Finder .
Сега натиснете Command + Shift + G .
След това влезте ~ / Библиотека / Предпочитания / и щракнете върху Go.

Преместете тези файлове от папката.

apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - кабелна USB мишка com.apple.AppleMpaditoupTrack. preference.trackpad.plist

Сега рестартирайте вашия Mac и проверете дали проблемът е решен.

Някои Flukes, докладвани от потребители

Сега, преди да преминем към по-интензивни решения, нека опитаме няколко случайности, докладвани от потребителите.

Напълно източете батерията на вашия MacBook и го оставете през нощта без такса. На следващия ден включете захранването към MacBook. Тогава включено MacBook и проверете дали клавиатурата работи добре.
Просто зареждане вашата система в режим на възстановяване и проверете дали проблемът е решен.
Рестартирам вашия MacBook и задръжте Клавиш за главни букви по време на процеса на зареждане, докато не видите екрана за вход. След това проверете дали проблемът е решен.
Отворете вашия MacBook системни предпочитания . След това кликнете върху Стартов диск . Сега кликнете върху ключалка за отключване на настройката. След това изберете вашия вътрешен Macintosh HD и рестартирайте системата си.
Изберете Mactonish HD като стартиращ диск

Преинсталирайте macOS чрез менюто за възстановяване

Ако нищо не ви е помогнало, е време да преинсталирате macOS чрез менюто за възстановяване. Имайте предвид, че това ще изтрие всички ваши потребителски данни, така че не забравяйте да архивирате всичко, преди да продължите.

Архивиране вашите основни данни.
Изключване вашия MacBook.
Включете вашия MacBook, докато държите Command и R ключове.
В менюто Utility изберете Преинсталирайте и след това щракнете върху продължи .
Преинсталирайте macOS
Сега следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на повторно инсталиране и след това проверете дали клавиатурата работи добре.

Ако нищо не ви е помогнало, тогава единствената ви опция за отстраняване на неизправности в софтуера е да изтриване на всички данни и инсталирайте macOS .

Ако проблемът е свързан с хардуера

Ако досега нищо не ви е помогнало, проблемът, който сте срещнали, може да възникне поради хардуерна повреда. Първата стъпка за отстраняване на проблема с хардуера е да стартирате диагностика на вашия Mac.

Изключване вашия MacBook.
След това включете вашия MacBook, докато държите клавиша D .
Ако някаква грешка / код на грешка е съобщена от вашия MacBook, опитайте да намерите решението за конкретния код за грешка / грешка (въпреки че много хардуерни проблеми не се отчитат).

Неизправен гъвкав кабел / лента

Известно е, че тази грешка възниква от дефектния кабел, който свързва клавиатурата с логическата платка. В някои случаи следните стъпки помогнаха на потребителите:

Изключване вашия MacBook.
Обърни го и масаж дъното на MacBook “ нежно ”С дланта на ръката си. Може да чуете един или два пискливи звука.
Включете вашия MacBook и проверете дали проблемът е решен.

Изолирайте дефектния кабел

В някои случаи потребителите съобщават, че добавянето на дистанционер / изолация на кабела (Може да се използва и E лента) между корпуса на MacBook, батерията му и повредения кабел е решил проблема.

Гъвкав кабел на вашия MacBook

Поправка на хардуер на вашия MacBook

Въпреки че можете да поръчате гъвкавия кабел онлайн, но ако нямате технически опит, ще трябва да намерите някой, който може да замени гъвкавия кабел вместо вас.

Ако не, тогава е време да посетите Apple или някой от неговия оторизиран сервизен център за поддръжка.

Етикети MacBook macOS 9 минути четене