Как да коригирате BSOD на AuthenticAMD.sys на Windows 10/11



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Синият екран на смъртта на AuthenticAMD.sys обикновено се появява, когато потребителите се опитват да стартират и играят игри като Forza Horizon 5 на своите компютри. Този син екран на смъртта се появява както в Windows 10, така и в 11 и се причинява главно поради следните причини:





Нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да разрешите проблема.



1. Актуализирайте драйвера

Първото нещо, което ви препоръчваме да направите, след като срещнете синия екран на смъртта AuthenticAMD.sys, е да актуализирате драйвера на устройството AMD. Ако проблемът е причинен от остарелия драйвер, инсталирането на последната му актуализирана версия трябва да разреши проблема вместо вас.

Като алтернатива можете да изтеглите и инсталирате версията на драйверите за чипсета, препоръчана от уебсайта на дънната платка. По-долу сме описали двата метода. Можете да продължите с този, който е най-подходящ за вашата ситуация.

За да актуализирате драйвера с помощта на диспечера на устройства, изпълнете следните стъпки:



  1. Въведете Диспечер на устройства в търсенето на Windows и щракнете Отворете .
  2. В следващия прозорец намерете и разгънете Адаптери за дисплей раздел.
  3. Щракнете с десния бутон върху драйвера на AMD и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.

    Актуализирайте драйвера на AMD

  4. След това щракнете върху Автоматично търсене на драйвери . Сега системата ще стартира сканиране, проверяващо за актуализирана версия на драйвера.

    Потърсете в системата актуализиран софтуер на драйвера

  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията и след това рестартирайте вашия компютър.

При рестартиране проверете дали проблемът е разрешен.

Ако искате да използвате уебсайта на производителя, стартирайте браузъра си и отидете на страницата за поддръжка за вашия компютър или дънна платка. Въведете спецификациите на вашето устройство и потърсете съвместима актуализирана версия там.

След като бъде намерен, инсталирайте го и изпълнете отново действието, причиняващо срива. Надяваме се, че сега отново ще срещнете проблема.

2. Актуализирайте BIOS

Някои потребители също установиха, че актуализирането на техния BIOS работи за тях. В резултат на актуализации като тези, компютърът може правилно да идентифицира хардуерните компоненти, разрешавайки грешки като тази.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Натиснете Печеля + С за да отворите диалоговия прозорец за търсене в Windows.
  2. Въведете командния ред в търсенето на Windows и щракнете върху Изпълни като администратор .
  3. Кликнете да в подканата за потвърждение на екрана.
  4. След като влезете в командния ред, въведете споменатото по-долу и натиснете Въведете да го изпълним.
    wmic bios get smbiosbiosversion

    Изпълнете въведената команда

  5. Обърнете внимание на версията на BIOS в следващия прозорец.
  6. След като сте готови, стартирайте секцията за изтегляне на вашето устройство на уебсайта на OEM.
  7. Въведете информацията за вашето устройство и проверете за актуализации.
  8. Проверете дали има налична актуализация и я изтеглете.

    Изтеглете актуализацията

  9. За да продължите, извлечете изтегления файл и следвайте инструкциите във файла readme.txt.

Актуализацията на BIOS трябва да разреши този проблем заедно с други дребни проблеми в системата веднъж завинаги.

3. Стартирайте сканиране на системата

Можете да опитате да сканирате системата за потенциални грешки, като използвате вградените помощни програми на Microsoft. Ако в системата бъдат идентифицирани общи грешки или несъответствия, свързани с корупция, тези инструменти ще ги поправят без информация от ваша страна.

Този метод ще използва помощните програми System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM) чрез командния ред. SFC ще сканира защитени системни файлове, ще инсталира отново повредени файлове и ще замени повредените файлове с кеширани копия в компресирана папка в %WinDir%\System32\dllcache.

От друга страна, Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM) е изпълним файл от командния ред в Windows, който може да поправя изображения на Windows и да променя инсталационния носител.

Ето как можете да стартирате и двете помощни програми с помощта на командния ред. Уверете се, че сте влезли в Windows като администратор, преди да продължите.

  1. Натиснете cmd в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете върху Изпълни като администратор .
  2. Като алтернатива можете да отворите диалогов прозорец за изпълнение, като натиснете Win + R.
  3. Въведете cmd в текстовото поле на Run и натиснете Ctrl + Shift + Въведете за да отворите командния ред с администраторски привилегии.
  4. В прозореца на командния ред изпълнете следната команда:
    sfc /scannow

    Стартирайте сканиране на системата

  5. След като командата бъде изпълнена, продължете с изпълнението на тази команда:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Изпълнете командата за възстановяване на здравето

4. Деактивирайте бързото стартиране

Някои потребители също забелязаха, че проблемът се дължи на функцията за бързо стартиране.

Бързото стартиране ви позволява да рестартирате компютъра си по-бързо след изключване в Windows. Вместо пълно изключване, Fast Startup поставя вашия компютър в хибернация. Функцията за бързо стартиране е активирана по подразбиране, ако компютърът ви може да влиза в хибернация.

Ако тази функция е активирана, ето как можете да я деактивирате, за да разрешите проблема:

  1. Въведете Контролен панел в търсенето на Windows и щракнете върху Отвори.
  2. В следващия прозорец въведете Power options и щракнете върху най-подходящия резултат.

    Достъп до опциите за захранване в контролния панел

  3. Сега щракнете върху Изберете какво да прави бутонът за захранване .
  4. В десния прозорец изберете Променете настройките, които в момента не са налични .

    Променете недостъпните настройки

  5. Преминете към секцията Настройки за изключване и премахнете отметката от квадратчето за Включете бързо стартиране (препоръчително) .

    Деактивирайте бързото стартиране в контролния панел

  6. Кликнете върху Запазите промените бутон.
  7. Накрая рестартирайте компютъра си и след това проверете дали проблемът е разрешен.

5. Актуализирайте Windows

Проблемът може да е причинен от липса на скорошни системни актуализации. Ако не сте инсталирали чакащите актуализации от известно време, можете да ги инсталирате и да проверите дали проблемът е разрешен.

Ето как можете да продължите:

  1. Натиснете Печеля + аз клавишите заедно, за да отворите настройките на Windows.
  2. Избирам Актуализация на Windows от контекстното меню.
  3. Щракнете върху Провери за обновления в десния панел и изчакайте Windows да покаже всички чакащи актуализации.

    Кликнете върху бутона Проверка за актуализации

  4. Инсталирайте чакащите актуализации една по една и след това проверете дали проблемът е разрешен.