Системните сривове не са нищо ново за потребителите на Windows. Обикновено тези сривове са придружени от син или черен екран на смъртта, но това не е всичко. Windows също има лилав екран на смъртта, който може да бъде причинен поради една или повече от следните причини:
- Хардуерен проблем – някое от хардуерните устройства, свързани към вашия компютър, може да е повредено или дефектно, което да накара системата ви да реагира.
- Остарял или повреден драйвер – този проблем е свързан главно с драйверите на GPU, които, ако са повредени или остарели, могат да предизвикат грешката. В такъв случай можете да актуализирате или преинсталирате драйверите, за да коригирате проблема.
- Обща корупционна грешка – Системата може също да бъде засегната от временен бъг или бъг, който да й попречи да работи, както се предполага.
- Овърклок софтуер – ако използвате софтуер за овърклок, тогава има голям шанс той също да е виновникът. Ако това се отнася за вас, можете да деактивирате софтуера и да видите дали това има някакво значение.
След като вече знаем за потенциалните причини зад грешката, нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които могат да разрешат проблема веднъж завинаги.
1. Отстранете USB периферни устройства
Уверете се, че вашият компютър не е свързан към USB периферни устройства, преди да започнете. Ако хардуерните устройства, които използвате (клавиатура или мишка, например), са повредени, ще срещнете проблеми, докато се опитвате да използвате системата.
След като премахнете всички периферни устройства, изчакайте няколко минути, за да видите дали нещо се е променило. Ако не, продължете напред със следващия метод по-долу.
2. Актуализирайте драйвера на GPU
Както споменахме по-рано, проблемът с лилавия екран на смъртта обикновено е свързан с драйвера на GPU, инсталиран на вашата система. Драйверът на вашата графична карта може да е повреден или просто остарял, което води до това да виждате лилав екран на вашия компютър.
Най-ефективният начин за отстраняване на проблеми с драйвера на GPU е като го актуализирате. Ако това не помогне, можете да преинсталирате драйвера.
Този метод е разделен на две части. В първата част ще ви покажем как да актуализирате драйвера. В случай, че това не работи, ние ще ви преведем през стъпките за преинсталиране на драйвера от нулата с помощта на инструмент на трета страна.
За първа стъпка силно препоръчваме зареждане в безопасен режим преди да продължите със стъпките.
След като сте в безопасен режим, ето всичко, което трябва да направите:
- Въведете Диспечер на устройства в търсенията на Windows и щракнете Отворете .
- В следващия прозорец разгънете Адаптери за дисплей раздел и щракнете с десния бутон върху вашия графичен драйвер.
- Избирам Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
Кликнете върху опцията Актуализиране на драйвера
- След това щракнете върху Автоматично търсене на драйвери и следвайте процедурата на екрана, за да завършите процеса.
След като драйверът се актуализира, проверете дали проблемът е разрешен.
В случай че актуализирането на драйвера не поправи лилавия екран на смъртта, опитайте да ги инсталирате отново от нулата. Следвайте стъпките по-долу за това:
Ето какво трябва да направите:
- Стартирайте в безопасен режим като първа стъпка.
- След като сте в безопасен режим, инсталирайте Програма за деинсталиране на драйвери на дисплея .
- След като файлът бъде изтеглен, разархивирайте го.
- След извличането трябва да се появи 7-zip файл. Кликнете два пъти върху него.
- Файлът ще се извлече отново, след като направите това, и тогава ще имате деинсталиращата програма, готова за използване.
- Щракнете с десния бутон върху програмата за деинсталиране и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню.
- Сега разгънете падащото меню за Изберете Графичен драйвер и изберете вашия драйвер.
- Кликнете върху Изчистете и рестартирайте и изчакайте процеса да завърши.
Избор на GPU и неговия доставчик
- Ще трябва да преинсталирате драйвера след рестартиране от уебсайта на производителя.
Надяваме се, че няма да се сблъскате с лилав екран след преинсталиране на драйвера.
3. Деактивирайте софтуера за овърклок
Беше съобщено, че потребителите са успели да разрешат лилавия екран на смъртта, като деактивират инструментите за овърклок на GPU.
Като основно правило не трябва да овърклоквате вашата графична карта, освен ако не сте сигурни, че хардуерът ви може да се справи с това, тъй като някои софтуери за овърклок оказват твърде голям натиск върху вашия хардуер. Ако използвате софтуер за овърклок, препоръчваме да го деактивирате и след това да проверите дали проблемът е отстранен.
4. Стартирайте приложението в режим на съвместимост
Режимът на съвместимост на Microsoft позволява по-стари приложения да работят на по-нови версии на Windows. Ако сте изправени пред лилав екран за грешка, докато използвате определено приложение или игра, опитайте да стартирате програмата в режим на съвместимост.
Ето как можете да направите това:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на приложението на работния плот.
- Избирам Имоти и се насочете към Раздел за съвместимост .
- Поставете отметка в квадратчето, свързано с Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за .
Стартирайте приложението в режим на съвместимост
- След това разгънете падащото меню под него и изберете версия на Windows.
- Кликнете Приложи > Добре за да продължите.
5. Извършете чисто зареждане
Възможно е да се отстранят редица проблеми с Windows чрез извършване на чисто зареждане. Чистото зареждане деактивира повечето от обичайните характеристики и функции на системата и зарежда само основните драйвери.
Системните администратори правят това, за да диагностицират и идентифицират проблеми в компонентите на системата.
Ако никой от методите, споменати по-горе, не работи за вас и все още се натъквате на лилавия екран на смъртта, препоръчваме извършване на чисто зареждане . Това ще ви помогне да идентифицирате дълбоко вкоренените проблеми в системата.
След като сте в състояние на чисто зареждане, проверете дали грешката се появява отново. Ако не, тогава има вероятност едно от приложенията на трети страни, инсталирани в системата, да е виновникът. Ако този сценарий се отнася за вас, продължете с деинсталирането на всички програми, които може да сте инсталирали наскоро. В случай, че някоя от тези програми е виновникът, ще можете да разрешите проблема успешно.
След като разрешите проблема, рестартирайте системата си, за да стартира нормално Windows.
