TikTok може да не работи главно поради проблеми с инсталирането му или в резултат на мрежови ограничения. Проблемът се съобщава за всички поддържани от TikTok платформи като Android, iOS, Windows, браузъри и емулатори (като BlueStacks) и др.
При някои актуализацията на операционната система на устройството е предизвикала проблема. Проблемът се съобщава и от хора, които използват VPN, за да използват TikTok. Проблемът се забелязва, когато или приложението не се стартира, не извлича съдържание или се срива, когато извършва действие, например харесване или коментиране на видеоклип.
TikTok не работи
1. Рестартирайте вашето устройство и мрежово оборудване
Поради вътрешен проблем, вашето устройство или мрежово оборудване може да не позволи на приложението TikTok достъп до основни онлайн ресурси. Тук рестартирането на вашето устройство и мрежово оборудване може да разреши проблема. Преди да продължите, уверете се, че Сървърите на TikTok не работят .
- първо, изход приложението TikTok и Премахване приложението от скорошни приложения списък.
- Сега стартиране приложението TikTok и проверете дали работи добре.
- Ако не, изключване вашето устройство и свързано мрежово оборудване (като рутер, Wi-Fi разширители и др.).
- Сега, изчакайте за минута и след това включено рутера.
- След като светлините на рутера са стабилни, включено вашето устройство и стартирайте TikTok, за да проверите дали работи добре.
2. Актуализирайте приложението TikTok до най-новата версия
Ако в приложението TikTok липсват най-новите пачове от разработчика, тогава неговата несъвместимост с операционната система може да не позволи на приложението да се изпълнява правилно и по този начин да причини проблема. Актуализирането на приложението TikTok до най-новата версия може да разреши проблема. За илюстрация ще преминем през актуализиране на приложението TikTok на телефон с Android.
- Отвори Google Play Магазин и търсене на TikTok .
- Сега проверете дали TikTok актуализация е на разположение. Ако е така, докоснете Актуализация бутон.
Актуализирайте приложението TikTok
- След като се актуализира, натиснете Отворете и проверете дали работният проблем на TikTok е изчистен.
- Ако не, проверете дали актуализиране на операционната система на устройството до най-новата компилация изчиства грешката.
3. Деактивирайте IPv6 в настройките на рутера
Ако TikTok не работи само когато използвате Wi-Fi или използвате определена мрежа (като Wi-Fi в офиса), тогава несъвместимостта на IPv6 със сървърите на TikTok или конфигурациите на вашето устройство може да е основната причина за проблема. В този случай деактивирането на IPv6 в настройките на рутера може да разреши проблема. Общите насоки са както следва:
- Насочете се към портал за управление на вашия рутер (чрез приложение или браузър) и ако е необходимо, Влизам използвайки вашите идентификационни данни.
- Сега насочете към него Настройки страница и отворете Разширени настройки .
- След това изберете IPv6 и в полученото меню задайте падащото меню на Тип интернет връзка да се хора с увреждания .
Отворете раздела IPv6 в Разширени настройки на вашия рутер
- Сега спаси направените промени и рестартирам Вашият рутер .
Задайте типа интернет връзка на IPv6 на Disabled
- Тогава рестартирам Вашият устройство и при рестартиране стартирайте TikTok и проверете дали работи добре.
4. Влезте отново в приложението TikTok
Ако TikTok сървърите не успеят да удостоверят вашата TikTok сесия правилно, те може да не отговорят правилно на заявките от вашето устройство, което води до обсъждания проблем. Тук повторното влизане в TikTok може да разреши проблема.
За илюстрация ще преминем през процеса за телефон с Android, но можете да опитате този метод и на други платформи. Този метод може да не е жизнеспособен за всеки човек, изправен пред проблема. Не забравяйте да запазите наличните идентификационни данни, за да влезете отново в приложението TikTok.
- Стартирайте TikTok приложение и превключете към него Профил раздел.
- Сега докоснете хамбургер меню (горе вдясно) и отворете Настройки и поверителност .
- Тогава превърти надолу до дъното и след това докоснете Излез от профила си .
Излезте от приложението TikTok
- Сега потвърди за да излезете от приложението TikTok и рестартирам вашето устройство.
- Тогава стартиране/дневник в приложението TikTok и проверете дали работи добре.
- Ако това не проработи, тогава без да излизате от текущото устройство, влезте в системата TikTok е включен друго устройство (като друг телефон или браузър във вашата система) и проверете дали TikTok работи добре и на двете устройства.
- Ако работи добре само на второто устройство, излез от профила си от първо устройство и като а видео на второ устройство .
- Сега влезте в системата приложението TikTok на първо устройство и проверете дали проблемът е разрешен.
5. Нулирайте приложението TikTok (Android)
Ако кеш паметта и данните на приложението TikTok са повредени, тогава приложението може да не успее да зареди данните и следователно основните компоненти може да не работят. В такъв случай нулирането на приложението TikTok или изчистването на неговия кеш или данни може да изчисти проблема.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android и се насочете към него Приложения .
Отворете приложенията в настройките на телефона с Android
- Сега изберете TikTok и докоснете Принудително спиране .
Отворете TikTok в Android Phone Apps
- Тогава потвърди за да спрете приложението TikTok и да го отворите Съхранение .
Принудително спрете приложението TikTok и отворете неговите настройки за съхранение
- Сега докоснете Изтрий кеш-памет и след това стартирайте приложението TikTok, за да проверите дали работи добре.
Изчистете кеша и хранилището на приложението TikTok
- Ако не, повторете горните стъпки, за да насочите към раздела за съхранение на TikTok в настройките на приложенията на телефона.
- Сега докоснете Изчистване на данните бутон и след това потвърди за да изтриете данните от приложението TikTok.
- Веднъж готово, рестартирам вашия телефон и след рестартиране стартирайте TikTok и проверете дали проблемът с работата му е изчистен.
6. Нулирайте мрежовите настройки на вашето устройство
Приложението TikTok също може да не работи, ако мрежовите настройки на вашето устройство са неправилно конфигурирани. Поради това приложението няма достъп до основни онлайн ресурси. В този контекст възстановяването на мрежовите настройки на вашето устройство до стойностите по подразбиране може да разреши проблема. Преди да продължите, не забравяйте да си запишете мрежовите идентификационни данни, прокси настройките, VPN и т.н. (неща, свързани с мрежи), тъй като те ще бъдат изтрити от вашето устройство.
За Android устройства
- Отидете на Настройки на вашия телефон с Android и изберете Общо управление опция.
Нулирайте мрежовите настройки на телефона Samsung
- След това отворете Нулиране и натиснете върху Нулирайте мрежовите настройки опция.
- Сега потвърди за да нулирате мрежовите настройки на телефона с Android.
- Веднъж готово, рестартирам вашия телефон и при рестартиране, добавете мрежа към вашия телефон.
- Сега стартирайте TikTok и проверете дали проблемът с работата му е изчистен.
За iPhone устройства
- Отворете своя iPhone Настройки и изберете Общ .
Отворете Общи настройки на iPhone
- След това докоснете Нулиране и изберете Нулирайте мрежовите настройки .
Отворете Нулиране в Общи настройки на вашия iPhone
- После, потвърди за да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone и след като сте готови, рестартирам вашия iPhone.
Докоснете Нулиране на мрежовите настройки на iPhone
- При рестартиране, добавете мрежа към вашия iPhone и след това стартирайте TikTok, за да проверите дали функционира нормално.
7. Опитайте друг тип мрежа/мрежа или използвайте VPN
Ако има мрежова пречка в комуникацията на TikTok между вашето устройство и сървърите на TikTok, която не позволява на приложението да се изпълнява правилно, тогава това също може да е основната причина за проблема. Например вашият интернет доставчик използва APN, намиращ се в държава, където TikTok е забранен. Тук изпробването на друг тип мрежа/мрежа с помощта на VPN може да изчисти проблема.
- Първо проверете дали използвате мобилни данни само (след деактивиране на Wi-Fi) или обратно решава проблема.
- Ако не, проверете дали свързвате устройството си към друга мрежа (можете да използвате гореща точка от друг телефон в друга мрежа, където работи TikTok) и използването на TikTok решава проблема.
Активирайте Hotspot на iPhone
- Ако това не проработи, изтеглете, инсталирайте и стартирайте VPN приложение .
- Сега свържете се в държава, където TikTok не е забранен (като Канада) и проверете дали изчиства проблема с TikTok.
8. Преинсталирайте приложението TikTok
TikTok също може да не работи, ако инсталацията му е повредена и операционната система на устройството ограничава изпълнението на повредените компоненти на приложението. Тук преинсталирането на приложението TikTok може да реши проблема. Важно е да запомните, че може да загубите черновите си. Освен това запазете идентификационните данни за вход налични, преди да инсталирате отново приложението TikTok. За илюстрация ще обсъдим процеса на преинсталиране на приложението TikTok на телефон с Android.
- Стартирайте Настройки на телефона си с Android и го отворете Управление на приложения помощна програма (като приложения).
- Сега докоснете TikTok и натиснете Принудително спиране бутон.
- Тогава потвърди за принудително спиране на приложението TikTok и ясно неговото кеш памет/съхранение (обсъдено по-рано).
- Сега докоснете Деинсталиране бутон и след това, потвърди за да деинсталирате приложението TikTok.
Деинсталирайте приложението TikTok на телефона с Android
- Тогава рестартирам вашия телефон и при рестартиране, преинсталирайте приложението TikTok.
- Сега стартирайте приложението TikTok и проверете дали работи добре.
- Ако не, деинсталиране приложението TikTok и рестартирам твоят телефон.
- При рестартиране стартирайте a уеб браузър на компютър и се насочете към Уебсайт на Google Play Store .
- Сега Влизам като използвате акаунт в Google, който съдържа телефонния номер на страната (като Канада), където искате да използвате TikTok и да търсите TikTok .
- След това щракнете върху Инсталирай и след това изберете своя Android телефон .
- Сега, изчакайте докато приложението TikTok се инсталира на телефона ви и след това го стартирайте, за да проверите дали работи нормално.
- Ако това не проработи, проверете дали инсталиране TikTok във вашия защитената папка на телефона (като на телефон Samsung) изчиства грешката.
9. Деактивирайте местоположението на устройството и променете неговия регион
Ако сте пътували в чужбина и промяна в местоположението/региона на телефона ви възпрепятства алгоритмите на TikTok, това може да накара TikTok да не работи. Освен това, ако сте в забранена държава, това също може да попречи на TikTok да работи.
Тук деактивирането на местоположението на устройството и промяната на неговия регион може да разреши проблема. В случай на забранена държава, може да се нуждаете от VPN, за да работи. За илюстрация ще обсъдим процеса за iPhone, но можете да използвате същата техника на други поддържани от TikTok платформи.
- Стартирайте Настройки на вашия iPhone и изберете поверителност .
- Сега отвори Услуги за местоположение и деактивирайте като превключите превключвателя на изключено.
Деактивирайте услугите за местоположение на iPhone
- Тогава деинсталиране приложението TikTok (обсъдено по-рано) и стартирайте iPhone Настройки .
- Сега отвори Общ и изберете Език и регион .
Отворете настройката за език и регион на iPhone
- След това отворете Регион и комплект региона според вашите изисквания (като Канада).
Променете своя регион в настройките на iPhone
- Сега изключване вашия iPhone и вадя на Sim (трябва да).
Извадете SIM картата от iPhone
- Тогава включено iPhone без повторно поставяне на SIM картата), стартирайте a VPN приложение (може да се наложи да инсталирате такъв, ако не присъства), и свържете се до желаната от вас страна (като Канада).
- Сега Инсталирай приложението TikTok и след това го стартирайте, за да проверите дали проблемът му е разрешен.
10. Нулирайте вашите устройства до фабричните настройки по подразбиране
Операционната система на вашето устройство играе жизненоважна роля за правилното изпълнение на приложение като TikTok. Ако самата операционна система е повредена, тогава тя може да не позволи на приложението да се изпълни и да причини проблема. При този сценарий нулирането на вашето устройство до фабричните настройки може да изчисти проблема с TikTok. Преди да продължите, уверете се, че сте архивирали вашето устройство.
Нулиране на Android телефон
- Отворете телефона с Android Настройки и изберете Система опция.
Отворете системата в настройките на телефона с Android
- Сега отвори Опции за нулиране и след това докоснете Изтриване на всички данни (нулиране на фабричните настройки) .
Отворете Опции за нулиране в настройките на телефона с Android
- Тогава потвърди за да започнете процеса на нулиране, като докоснете Изтриване на данни и изчакайте докато процесът завърши.
Докоснете Изтриване на всички данни (нулиране на фабричните настройки) в опциите за нулиране на телефона с Android
- Веднъж готово, настройте своя Android телефон като нов телефон (без възстановяване от резервно копие) и след това Инсталирай TikTok .
Докоснете Изтриване на всички данни, за да възстановите фабричните настройки на телефона с Android
- Сега стартирайте приложението TikTok и се надяваме, че ще работи добре.
Нулиране на iPhone
- Отворете iPhone Настройки и изберете Общ .
- След това натиснете върху Нулиране опция и докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
Нулирайте iPhone до фабричните настройки по подразбиране
- Сега потвърди за нулиране на iPhone и изчакайте докато iPhone се възстанови до фабричните си настройки по подразбиране.
- Веднъж готово, настройвам вашия iPhone според вашите изисквания, но без възстановяване на резервно копие и след това Инсталирайте TikTok .
- Сега стартирайте приложението TikTok и се надяваме, че ще изчисти проблема.
