Тази грешка в синия екран на смъртта (BSOD) „Bad_pool_caller“ възниква, когато на вашия Windows е инсталиран несъвместим, неподписан или повреден драйвер. Лошите драйвери дават грешни инструкции на вашия хардуер, които той не може да изпълни, така че като механизъм за безопасност, вашият Windows изключва компютъра ви, за да спаси хардуера ви от повреда. Може да възникне и ако има хардуерни проблеми с вашия компютър.
Грешка в синия екран на смъртта (BSOD) Bad_pool_caller
Кодът за спиране за тази грешка е 0x000000C2, което означава, че конфигурациите, които сте приложили наскоро, не са съвместими с вашия компютър/устройства и трябва да бъдат върнати обратно към настройките по подразбиране. Освен това, тази грешка възниква най-вече при изпълнение на задачи с интензивно използване на GPU, като игри и рендиране.
Стартирайте Windows в безопасен режим (ако е необходимо)
Този метод е само за потребители, блокирани в цикъл на рестартиране или ако техният Windows не се стартира правилно дори след принудително изключване. Защото не можете да използвате вашия Windows нормално. Трябва да стартирате вашия Windows в безопасен режим. Това е режим на зареждане, който деактивира драйверите, ненужните услуги и приложения при стартиране.
- Задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи напълно
- След това включете компютъра си и когато видите логото на Windows, изключете компютъра
- Повторете този процес 2 пъти, за да получите Екран с опции
- Сега навигирайте до Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки при стартиране
Отидете до Отстраняване на неизправности
- Кликнете Рестартирам за да отворите Windows в безопасен режим
- След като рестартирате системата, ще видите опциите, които можете да използвате за зареждане на Windows
- Натиснете 4 на клавиатурата, за да стартирате Безопасен режим
Активиране на безопасен режим
Ако не можете да стартирате в безопасен режим или се сблъсквате с този проблем след зареждане в безопасен режим, вашият Windows е повреден или срещате хардуерни проблеми. И двете ситуации са критични и изискват a чиста инсталация на Windows .
1. Чиста инсталация на графичен драйвер
Ако имате повреден графичен драйвер, инсталиран на вашия компютър, той може да причини този BSOD. Простият метод за отстраняване на този проблем е да почистите инсталацията на графичния драйвер.
Ако се сблъскате с този проблем, докато стартирате компютъра си, трябва да стартирате Windows в безопасен режим, като следвате горния метод. Ако проблемът възникне произволно, можете да продължите със следните стъпки.
- Отворете Google Chrome и тип Програма за деинсталиране на драйвери на дисплея
- Отидете на първата връзка и изтеглете програмата за деинсталиране на драйвера на дисплея
- След като изтеглянето приключи, щракнете с десния бутон върху папката DDU ZIP и щракнете Екстракт в Обединеното кралство
Извличане на DDU ZIP папка
- След като процесът на извличане приключи, отидете до папката и щракнете двукратно върху Display Driver Uninstaller.exe файл
- Ще се появи кратък прозорец, щракнете Екстракт и отидете в папката DDU и стартирайте Програма за деинсталиране на драйвери на дисплея приложение
Извличане на DDU EXE файл
- Изберете GPU от типа устройство и след това изберете устройство от другото падащо меню
- След като сте готови, щракнете Чисто и Рестартирам
Премахване на драйвери с файлове от регистъра
- Ако проблемът не възникне, това означава, че или драйверът е бил повреден, или графичната карта има хардуерен проблем. Можете лесно да диагностицирате това, като инсталирате графичния драйвер от официалния източник.
- За целта, ако компютърът ви се стартира нормално, отидете на официалния уебсайт на производителя на вашата графична карта
- Изтеглете най-новия драйвер за графична карта
Изтегляне на драйвер за графична карта
- След като сте готови, щракнете двукратно върху инсталатора на драйвера и следвайте следващите стъпки, за да инсталирате напълно драйвера, за да разрешите този проблем.
2. Деинсталирайте проблемните драйвери
WhoCrashed е софтуер, който анализира дъмп файла, за да предостави информация относно предполагаемия корен на този проблем. Софтуерът показва драйверите, които забиват компютъра ви. Ето стъпките:
- Изтеглете и инсталирайте WhoCrashed от връзката
- След като сте готови, отворете приложението WhoCrashed
- Навигирайте до Dump файлове от върха
Щракване върху Dump Files
- Кликнете върху Анализирам
Анализиране на дъмп файлове
- Изчакайте известно време, за да приключи
- Ще се появи кратък Windows; просто щракнете Добре
- След това превъртете надолу до Анализ на дъмпа при срив и копирайте описанието на доклада, който вероятно е драйвер
Проверка на доклада за анализ
- Потърсете този драйвер в Google и вижте къде му е мястото
- Ако принадлежи на графичния драйвер, деинсталирайте драйвера и го инсталирайте отново от официалния уебсайт.
3. Актуализирайте драйверите на компонентите
Тази грешка може да бъде причинена и от остарели неподписани или повредени драйвери на компоненти като звукови карти, мрежови адаптери и USB драйвери. Ако искате да знаете кой драйвер причинява този проблем, можете просто да го намерите, като следвате метода по-долу.
- След като компютърът ви се зареди в безопасен режим, щракнете с десния бутон върху Старт меню и щракнете Диспечер на устройства да отвориш
Отваряне на диспечера на устройства от менюто 'Старт'.
- Разширете Адаптери за дисплей и щракнете с десния бутон върху текущия драйвер
- Кликнете Актуализиране на драйвера
Актуализиране на драйвера
- Избирам Автоматично търсене на драйвери и актуализирайте драйверите си, ако Windows намери най-новия драйвер. Можете също така да деинсталирате драйверите, защото драйверът може да е повреден
- След като актуализирате драйвера, щракнете с десния бутон върху мрежовия драйвер и щракнете Актуализиране на драйвера
Актуализиране на мрежов драйвер
- Ако Windows намери драйвера, актуализирайте го, след което разгънете Устройства за човешки интерфейс
- Щракнете с десния бутон върху USB входно устройство и щракнете Актуализиране на драйвера
Актуализиране на драйвери за периферни устройства
- Повторете този процес с аудио драйвери
- След като актуализирате всичките си драйвери, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.
4. Деинсталирайте антивирусния софтуер на трети страни
Понякога антивирусният софтуер на трети страни пречи на неподписаните драйвери и основни услуги, което може да причини конфликт и да доведе до изключване на вашия Windows. Затова се препоръчва да ги деинсталирате, като следвате методите по-долу.
- Натисни Win + R клавиши за отваряне на прозорец Run
- Тип Appwiz.CPL за да отворите Програми на контролния панел и Характеристика
Навигиране до прозореца за деинсталиране на програми
- Щракнете с десния бутон върху приложението Malwarebytes и щракнете Деинсталиране
Деинсталиране на програмата Malwarebytes
- След като приключите, проверете дали решава този проблем.
5. Деактивирайте овърклокването
Ако използвате някакъв вид овърклок приложение за овърклок на вашата графична карта и RAM, тогава препоръчваме или да деинсталирате приложението за овърклок, или да нулирате настройките за овърклок, тъй като понякога прегрява компонентите и причинява BSOD грешки. За да направите това:
Следните стъпки показват как можете да върнете настройките за овърклок от MSI Afterburner. Въпреки това, ако използвате други приложения, като NZXT, можете да следвате техните стъпки, за да върнете овърклокването си.
- Отворете MSI Afterburner и щракнете върху Нулиране бутон, за да върнете всичките си настройки за овърклок по подразбиране
Нулиране на настройките на графичната карта за овърклок
- Ако искате да изтриете, отворете Настройки, като натиснете Печеля + аз на клавиатурата
- Навигирайте до Приложения и Характеристика
- Потърсете вашето приложение за овърклок
- Изберете приложението и щракнете върху Деинсталиране
- Щракнете отново Деинсталиране за премахване на приложението от системата
Деинсталиране на MSI Afterburner
- Приложението ще ви попита дали искате да запазите настройките за овърклок. Кликнете не
Връщане на настройките за овърклок
- След като приключите, проверете дали проблемът е разрешен.
6. Използвайте Възстановяване на системата
Ако все още срещате този проблем, можете да опитате възстановяване на вашия компютър към по-ранно състояние, когато проблемът не е възниквал. Този метод обаче изисква точка за възстановяване, но ако не сте създали точка за възстановяване, можете поне да опитате да проверите дали точката за възстановяване е създадена, тъй като приложението на трета страна, което изтегля драйвера, създава точка за възстановяване за в бъдеще, ако нещо лошо се случва, като например повреда на драйвера.
- Кликнете Старт меню и тип за rstru
Отваряне на настройките за възстановяване на системата
- Отворете настройките за възстановяване на системата и щракнете Следващия
- След това изберете наскоро създадена точка за възстановяване и щракнете Следващия
Избиране на точка за възстановяване
- След като сте готови, щракнете завършек за да започнете процеса на възстановяване.
Споменахме всички решения по-горе, за да ви помогнем да разрешите този проблем. Ако обаче нито един от методите не работи, това вероятно е хардуерен проблем. Можете да потвърдите това чрез преинсталиране или нулиране прозорците.
