Solarwinds предлага QoE функция за наблюдение на трафика и извършване на задълбочен анализ на пакети, за да наблюдава цялостното качество на потребителското изживяване. С този задълбочен анализ на пакети мрежовите и системните администратори могат да определят дали това е проблем с мрежа или приложение. Тези анализирани показатели могат да предупреждават проактивно, преди да възникне потенциален проблем или крайните потребители да докладват за проблеми.
Предимства на Solarwinds QoE
- Можем да сравним времето за реакция на мрежата и времето за реакция на приложението, за да определим дали проблемът е в мрежата или в приложението.
- Тенденциите в обема на данните могат да се използват за откриване на аномалии в трафика и тяхната причина.
- Можем да наблюдаваме рисковите видове трафик, които могат да доведат до изтичане на данни.
Как работи Solarwinds QoE?
Solarwinds QoE използва сензор за анализ на пакети, за да наблюдава информацията за трафика на ниво пакет от мрежови устройства и сървъри на приложения. Има два типа сензори, използвани от Solarwinds QoE за наблюдение и анализ на трафика.
- Сензори за анализ на пакети за мрежи (мрежов сензор)
- Сензори за анализ на пакети за сървъри (сървърен сензор)
В края на мрежата трябва да се създаде огледало или SPAN на основния комутатор, към който са свързани всички сървъри на приложения. Огледалният порт трябва да бъде свързан към сървъра, където е инсталиран сензорът за анализ на пакети. Сензорът ще събира всички данни за трафика през този порт.
1. Сензори за анализ на пакети за мрежи (мрежов сензор)
Мрежовият сензор улавя целия трафик, анализира пакетите и категоризира пакетите според приложението, което преминава през дадено устройство. Пакетите се анализират за QoE показатели като време за отговор на мрежата, обем на трафик и т.н., след което подробностите се изпращат до сървъра на Solarwinds.
2. Сензори за анализ на пакети за сървъри (сървърен сензор)
Сензорът на сървъра улавя целия трафик, изпратен към или от сървъра на приложения. Той ги анализира за QoE показатели като време за реакция на приложението, обем на трафик и т.н., след което подробностите се изпращат до сървъра на Solarwinds.
Solarwinds QoE използва информацията, събрана от Network Sensor и Application Sensor, за да открие проблеми с производителността и да ги предупреди, преди потребителите да идентифицират проблема. Тези сензори могат да бъдат инсталирани само на Windows базирани системи. Нека да видим как да разположим тези сензори за улавяне на пакетите за задълбочен анализ.
Как да внедрите сензор за анализ на пакети
Процедурата за внедряване е сходна както за мрежовите, така и за сървърните сензори. Стъпките по-долу могат да се използват за разполагане на сензорите.
- Във вашата уеб конзола на Solarwinds отидете на Настройки и щракнете върху Всички настройки .
- Щракнете върху Настройки за QoE под Специфични настройки за продукта.
- Кликнете върху Управление на QoE сензори за анализ на пакети .
- Кликнете върху Добавете сензор за анализ на пакети .
- Изберете типа сензор, който искате да разположите. Да изберем мрежа и щракнете върху Добавете възли за това демо.
- Изберете възела, към който искате да разположите сензора, и щракнете върху зелената стрелка, за да преместите възела към избраните възли.
- След като възелът бъде преместен в избрани възли, щракнете върху Добавяне на избрани възли .
- Сега изберете възела и щракнете върху Тест за да провери дали идентификационните данни, използвани за наблюдение на възела, имат достатъчно привилегии за разгръщане на сензора. Не можем да разположим сензора, ако идентификационните данни нямат достатъчно привилегии. Използвайте идентификационни данни с достатъчно привилегии, за да разположите сензора.
- След успешно потвърждение кликнете Добавете възли и разположете агенти за разгръщане на сензора.
След като сензорът за анализ на пакети е разположен на сървъра и огледалният порт е свързан със сензорния сървър, възлите и приложенията се наблюдават автоматично от Solarwinds QoE. Можем да контролираме поведението на сензорния сървър, като персонализираме глобалните настройки на QoE.
Конфигуриране на глобални настройки за QoE
- На QoE настройки страница, щракнете върху Управление на глобалните настройки за QoE .
- Можете да персонализирате настройките по-долу според вашите нужди. Можете да използвате и настройките по подразбиране. Настройките по подразбиране имат всички необходими конфигурации за наблюдение.
Сега можем да наблюдаваме трафика. Нека да видим как да получите достъп до таблото за управление на QoE, за да проверите трафика на мрежата и приложенията.
Табло за QoE
Можем да използваме QoE таблото за управление, за да проверим анализираните данни за мрежата и приложението. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите таблото за управление на QoE.
- Моля, задръжте курсора на мишката върху Моите табла за управление и щракнете върху У дома . Кликнете върху Качество на изживяването в подменюто Начало.
- Сега можем да видим таблото за управление на QoE и можем да видим различни джаджи, налични в таблото за управление. Можем да използваме тези табла за управление, за да проверяваме в случай на аномалии.
- Ако бъдат идентифицирани някакви аномалии във времето за реакция на мрежата или сървъра, съответният сървър на приложения и приложението, което е нарушило праговете, ще се появят в това табло.
- В Топ 10 на времето за реакция на приложението , можем да видим 10-те най-добри приложения, които отнемат време, за да отговорят на заявки.
- В Топ 10 на времето за реакция на мрежата widget, можем да видим колко време отнема на приложението да отговори на TCP ръкостискане.
- Можем да използваме Трафик по ниво на риск джаджа за идентифициране на рисковия трафик, заобикалящ защитната стена, изтичане на данни и др.
- Има наличен уиджет за идентифициране на трафика на бизнеса и социалните медии. С това можем да определим дали в мрежата тече някакъв нежелан трафик от социални медии. Можем да помолим потребителя да прекрати сесията, за да избегнем високото използване на честотната лента.
Можем да използваме таблото за управление на QoE, за да прегледаме анализираните данни и да проверим дали са открити аномалии в трафика на мрежата или приложението.
Solarwinds също предоставя предупреждения за QoE. Можем да използваме предупрежденията по подразбиране или да използваме предупреждението по подразбиране като шаблон, за да създадем персонализирано предупреждение, подходящо за околната среда.
Като зададем предупрежденията, можем да избегнем периодичната проверка на таблата за управление. Сигналите ще се задействат въз основа на зададените от нас прагове и можем да използваме таблото за управление, за да получим повече подробности за задействания сигнал.
Ето как можем да използваме Solarwinds QoE, за да анализираме трафика в нашата мрежа, за да открием всички аномалии, засягащи изживяването на крайния потребител, и да ги коригираме дори преди крайните потребители да ги докладват.
