Няколко потребители на Xbox One се обърнаха към нас с въпроси, след като не можаха да заредят BluRay дискове на конзолата си. В повечето случаи екранът остава черен, преди да се появи следното съобщение „ Пуснете различен диск. Не можем да играем тази. 0x91d70001 ”. Кодът за грешка по същество означава, че форматирането на диска не се разпознава. Въпреки че проблемът се среща най-вече с BlueRay дискове, съдържащи филми, някои засегнати потребители също виждат това с дисковите игри.
съобщение за грешка 0x91d70001
Какво причинява грешката 0x91d70001 на Xbox One?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за коригиране на това конкретно съобщение за грешка. Както се оказва, има няколко различни сценария, които в крайна сметка могат да доведат до тази грешка. Ето списък с виновници, които може да са отговорни за 0x91d70001 код на грешка на Xbox One:
- Свързано е устройство за заснемане на игри - Както се оказва, една от най-честите причини, която ще задейства това съобщение за грешка, е устройство за заснемане на игри, свързано както към вашата конзола, така и към телевизора. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като изключите устройството за заснемане на игри, преди да поставите Blu Ray диска, който задейства кода за грешка.
- Проблем с фърмуера - Друг възможен виновник, който може да доведе до тази грешка, е проблем с фърмуера. В този случай трябва да можете да заобиколите проблема, като използвате популярна корекция или да изпълните цикъл на захранване, за да изчистите всички лошо кеширани данни на фърмуера.
Метод 1: Изключване на вашето устройство за заснемане на игри (ако е приложимо)
Това е причината номер едно защо се появява този конкретен проблем. Ако използвате устройство за улавяне на игри (свързано с вашия Xbox и телевизор) за запис на кадри от геймплея, има вероятност това да е виновникът, който всъщност задейства 0x91d70001 код на грешка.
Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, всичко, което трябва да направите, за да заобиколите проблема изцяло, е просто да изключите устройството за улавяне на игра, преди да поставите диска Blue Ray в оптичното устройство.
Прекъсване на връзката на устройството Game Capture от вашата конзола Xbox One
Това е най-лесното решение от групата и не засяга други функции. Веднага след като включите отново заснемането на играта, ще можете да я използвате нормално, без каквато и да е преконфигуриране. Това решение е потвърдено, че работи от поне дузина засегнати потребители, така че ако използвате устройство за заснемане на игри, има вероятност то да работи и за вас.
В случай, че не използвате устройство за улавяне на игри или този метод не работи за вас, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Метод 2: Изключете HDMI, когато се появи код за грешка
Друга популярна корекция за този конкретен проблем е да изключите HDMI кабела, след като се появи кодът за грешка. Отново това е по-скоро решение, отколкото правилно поправяне. Но няколко засегнати потребители съобщиха, че тази корекция е работила за тях, така че трябва да работи и за вас.
Но имайте предвид, че дори и да работи, най-вероятно ще трябва да повторите тази операция всеки път, когато срещнете това съобщение за грешка. Ето какво трябва да направите, за да заобиколите 0x91d7001 грешка :
- Поставете вашия DVD или Blue Ray в оптичното устройство и изчакайте търпеливо, докато кодът за грешка (или се покаже черният екран).
- След като видите кода на грешката, извадете диска от конзолата. Но използвайте физическия бутон на конзолата, за да извадите диска - не докосвайте контролера си, в противен случай целият процес ще се провали.
- След като извадите DVD или Blue Ray диска, посегнете зад конзолата си и физически изключете HDMI кабела, който е свързан към вашия телевизор.
- Изчакайте поне 10 секунди, преди отново да включите кабела в конзолата си.
- След като видео сигналът се върне, пак трябва да видите съобщението за грешка, но не се притеснявайте за това.
- Поставете DVD / Blue Ray диска обратно в оптичното устройство и грешката трябва да изчезне.
- Наслаждавайте се на възпроизвеждането на видеото обикновено без 0x91d7001 грешка.
Ако проблемът все още възниква, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Извършване на цикъл на захранване
Ако никой от методите по-долу не ви е позволил да разрешите проблема, възможно е проблемът да е в действителност причинен от проблем с фърмуера. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като изпълните цикъл на захранване. Това в крайна сметка ще изтощи кондензаторите на вашата конзола - въз основа на различни потребителски отчети, това в крайна сметка ще реши много проблеми, свързани с лошо кеширани данни на фърмуера.
Ето кратко и лесно ръководство за извършване на цикъл на захранване на вашата конзола Xbox One:
- При отворена конзола натиснете и задръжте бутона Xbox (можете да го намерите в предната част на конзолата) за около 10 секунди. След като този интервал премине, предният светодиод трябва да спре да мига.
- След като конзолата ви е изключена нестандартно, натиснете отново бутона за захранване, за да включите отново конзолата си.
- Ако видите зелената анимация за зареждане при следващото стартиране на конзолата, това означава, че цикълът на захранване е бил успешен.
Xbox One стартираща анимация
- След като конзолата ви е напълно заредена, повторете действието, което преди това е задействало 0x91d7001 грешка