Как да коригирам грешка в Windows Update 0xc190011f

Няколко потребители на Windows се свързват с нас с въпроси, че една конкретна актуализация винаги се проваля със същия код за грешка - 0xc190011f . Кодът за грешка обикновено се придружава от следното съобщение: ‘Имаше проблеми с инсталирането на някои актуализации, но ще опитаме отново по-късно’ . В повечето случаи актуализацията, която се провали с тази грешка, е 1709. Повечето засегнати потребители съобщават, че са се опитвали да инсталират актуализацията няколко пъти със същия резултат. Както се оказва, този конкретен проблем е ексклузивен за Windows 10.

Какво причинява грешка в Windows Update 0xc190011f?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и анализирахме най-популярните корекции, които обикновено се използват за разрешаване на този проблем. Както се оказва, има различни потенциални виновници, за които е известно, че причиняват този проблем:

• Бъг на Windows Update - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради бъг, който изглежда е изключителен за Windows 10. Няколко засегнати потребители, които също са срещнали този проблем, съобщават, че са успели да го поправят, като стартират инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.
• Повреда на системните файлове - Корупцията на системния файл също може да бъде отговорна за това конкретно съобщение за грешка. Ако папката за актуализация на WU (или свързания компонент) е засегната от повреда, би трябвало да можете да разрешите проблема, като изпълните SFC или DISM сканиране (или и двете).
• Блестящи компоненти на Windows Update - Възможно е също проблемът ви да е причинен поради един от компонентите на WU, който е заседнал в неизвестно състояние (нито е отворен, нито е затворен). Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате компонентите на Windows Update чрез повишен команден ред.
• Регионалният език е неправилен - Невероятен, но възможен виновник може да бъде и вашият регионален език, който е настроен в менюто Time & Language. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като са сменили региона на правилния (актуализацията е инсталирана без грешки, след като са направили това).
• VPN / прокси е в конфликт с Windows Update - Друга възможна причина, която може да задейства това съобщение за грешка, е конфликт между VPN или прокси клиент и актуализиращия компонент. Известно е, че Checkpoint VPN и няколко други приложения причиняват този проблем. В този случай трябва да можете да го разрешите, като деинсталирате доставчика на VPN / Proxy на трета страна.

Ако в момента се мъчите да разрешите същия проблем, тази статия ще ви предостави колекция от ръководства за отстраняване на неизправности, които трябва да разрешат проблема Грешка 0xc190011f. По-долу ще намерите няколко различни потенциални корекции, за които е потвърдено, че са ефективни от поне един засегнат потребител.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и тежест. Една от корекциите в крайна сметка трябва да ви позволи да разрешите проблема, независимо от виновника, който го причинява.

Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Преди да опитате нещо друго, започнете, като се уверите, че Windows не е оборудван автоматично за разрешаване на този проблем. Windows 10 включва доста надежден инструмент за отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows, който може просто да отстрани проблема автоматично.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да инсталират неуспешната актуализация с помощта на Актуализация на Windows (WU) инструмент за отстраняване на неизправности, за да коригира актуализиращия компонент. След като направиха това и извършиха рестартиране, повечето засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен изцяло.

Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, за да разрешите Грешка 0xc190011f:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Ms-настройки: отстраняване на неизправности’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела С ettings app.

   Достъп до инструмента за отстраняване на неизправности при активиране

2. След като влезете в Стани и тичай кликнете върху Актуализация на Windows и след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .

   Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

3. След като помощната програма е напълно заредена, щракнете върху Следващия на първия ред, след това следвайте подканите на екрана, за да приложите необходимите стратегии за ремонт.

   Поправяне на WU (компонент на Windows Update) с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

4. Когато процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още виждате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Стартиране на SFC и DISM сканиране

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради известна степен на повреда на системните файлове. В случай че някои файлове, използвани от компонента на Windows Update, са замърсени от повреда, инсталирането на актуализацията ще се провали в резултат.

Някои потребители съобщават, че проблемът е разрешен, след като са извършили или SFC (Проверка на системни файлове) или DISM (обслужване и управление на изображения за внедряване) сканиране. И двете помощни програми могат да поправят системни файлове, които могат да бъдат отговорни за това съобщение за грешка, но те го правят по различни начини.

SFC използва локално съхранена папка, за да замени повредени файлове, докато DISM използва WU за изтегляне на чисти файлове, за да замени файлове, замърсени от корупция. За най-добри резултати ви съветваме да следвате и двете процедури, за да сте сигурни, че сте коригирали всяка възможна повреда на системния файл.

Ето кратко ръководство за стартиране на SFC и DISM сканиране от повишен команден ред:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Cmd” вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) прозорец, щракнете Да до големи административни привилегии.

   Въведете cmd в Run Prompt и натиснете Shift + Alt + Enter, за да отворите повишен команден ред

2. След като влезете в повишения команден ред, въведете следната команда и натиснете Enter, за да стартирате SFC сканиране:

   sfc / scannow

   Забележка: След като стартирате сканирането, не затваряйте прозореца или рестартирайте компютъра си, докато процесът не завърши. В противен случай рискувате да създадете още повече корупция.

3. Когато сканирането приключи, затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра. След като приключи следващата стартираща последователност, опитайте да инсталирате актуализацията още веднъж и проверете дали тя се инсталира успешно.
4. Ако все още се появява същия проблем, върнете се към повишен команден ред, като следвате стъпка 1 отново. След това въведете следната команда и натиснете Въведете за да извършите DISM сканиране:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Забележка: Преди да започнете сканирането, уверете се, че сте свързани със стабилна интернет връзка - DISM разчита на WU за изтегляне на здрави копия на повредените файлове.

5. Когато сканирането на DISM приключи, рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали проблемът е разрешен, като се опитате да инсталирате актуализацията отново.

Ако все още срещате Грешка 0xc190011f. преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Ръчно нулиране на компонентите на Windows Update

Ако сте стигнали дотук без резултат, може да успеете да разрешите проблема, като рестартирате компонентите за актуализация на Windows ръчно. Ако проблемът е причинен от проблем с грешка или кеш, тази процедура трябва да ви позволи да инсталирате актуализацията, която преди това е била неуспешна с грешка 0xc190011f.

Няколко засегнати потребители също потвърдиха, че след като са изпълнили стъпките по-долу, са успели да инсталират неуспешната актуализация без никакви проблеми. Ето кратко ръководство за ръчно нулиране на компонентите на WU от повишен команден ред:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен команден ред.

   Въведете cmd в Run Prompt и натиснете Shift + Alt + Enter, за да отворите повишен команден ред

   Забележка : Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) прозорец, щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

2. Вътре в повишения команден ред въведете следните команди, за да нулирате всички компоненти за актуализация на Windows:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. След като всички команди бъдат обработени успешно, затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра си, за да видите дали проблемът е разрешен, след като следващата стартираща последователност приключи.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Промяна на регионалния език

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради избрания Регион който е зададен вътре в Настройки Tab е много по-различно от действителното ви местоположение. Няколко потребители са успели да разрешат този проблем чрез промяна на Регион до правилния и използвайки препоръчаното Регионален формат .

Ето кратко ръководство за това как да промените регионалния език и регионалния формат на Windows 10:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Ms-settings: regionlanguage” вътре в текстовото поле и натиснете enter, за да отворите Време и език меню.

   Достъп до менюто Time & Language

2. След като влезете в Време и език меню, изберете Регион от вертикалното меню от лявата страна. След това преминете към дясното меню и променете падащото меню Държава и регион на правилното. След това преминете надолу към Регионален формат и се уверете, че използвате Препоръчителен формат .

   Преминаване към препоръчания регион и формат на региона

3. След като промените бъдат направени, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като следващата стартираща последователност приключи.

Метод 5: Деинсталиране на доставчици на VPN или Proxy

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради VPN клиент или прокси сървър, който не се приема от сървъра на Windows Update. Checkpoint VPN е най-често съобщаваният виновник, за който е известно, че причинява тази грешка.

Ако срещате грешка 0xc190011f с една или повече актуализации и използвате VPN / прокси клиент на трета страна, вероятно компонентът на WU е в конфликт с приложението. За да проверите дали това е вярно, ще трябва да деинсталирате VPN / прокси клиента (поне временно, докато не успеете да определите клиента). В случай, че потвърдите, че вашият VPN или прокси клиент причинява грешката, можете да използвате вградената VPN или да мигрирате към друго решение на трета страна.

Ето кратко ръководство за деинсталиране на вашия VPN клиент, за да разрешите конфликта на софтуера с актуализацията на Windows:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Appwiz.cpl“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции.
   
   

   Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми

2. След като влезете в Програми и файлове , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете вашето VPN или прокси приложение. Щракнете с десния бутон върху приложението, което искате да деинсталирате, и щракнете върху него Деинсталирайте от контекстното меню.

   Деинсталиране на конфликтни VPN / прокси приложения

3. От менюто за деинсталиране следвайте подканите на екрана, за да завършите процедурата за деинсталиране, след което рестартирайте компютъра.
4. След като завърши следващата стартираща последователност, опитайте да инсталирате актуализацията, която преди е била неуспешна, и вижте дали все още срещате грешка 0xc190011f.

Метод 6: Извършване на ремонт / чиста инсталация

Ако сте стигнали дотук без жизнеспособна стратегия за ремонт, има една последна стратегия за ремонт, която е длъжна да разреши проблема, независимо от причината. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат грешката 0xc190011f, като са извършили ремонтна инсталация.

Тази процедура ще нулира всички компоненти на Windows, като същевременно ви позволи да запазите всичките си лични данни, включително снимки, видеоклипове, изображения, приложения или игри. Можете да проследите тази статия ( тук ) за инструкции стъпка по стъпка как да извършите ремонтна инсталация.

По-малко ефективен маршрут ще бъде извършването на чисто инсталиране. Но имайте предвид, че това ще ви накара да загубите всички лични данни. Ако решите да отидете по този маршрут, следвайте това ръководство ( тук ).