Как да коригирам Windows Reporting Грешно пространство на твърдия диск

Няколко потребители се обърнаха към нас с въпроси, след като забелязаха, че Windows съобщава за грешно свободно пространство. По-голямата част от потребителите са открили това, след като сравняват отчетеното количество в Windows Explorer с отчетеното количество при избора на всички файлове в устройството. В повечето случаи размерът, отчитан от вградени помощни програми като Chkdsk или Disk Cleanup, също е грешен. Оказа се, че проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като грешката е потвърдена, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Инструментите и помощните програми на Windows съобщават за грешно място на твърдия диск или SSD.

Какво кара Windows да докладва за грешното пространство на твърдия диск / SDD?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за ремонт, които обикновено се използват за отстраняване на този проблем. Въз основа на нашите разследвания има няколко потенциални виновници, които могат да бъдат отговорни за неточността.

Ето списък с потенциалния виновник и кратко обяснение защо причиняват този проблем:

• Точките за възстановяване на системата заемат много място - В много случаи се оказа, че този проблем е причинен от инструмента за възстановяване на системата. Вероятно на инструмента е разрешено да използва огромна част от свободното ви пространство, така че той го използва, за да създаде много различни точки за възстановяване, вместо да изтрива по-старите точки при създаването на нови. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като освободите пространството, блокирано от Възстановяване на системата, като го направите достъпно за общо ползване.
• Грешка в поддръжката на системата - Възможно е също проблемът да е причинен от грешка в поддръжката на системата, която причинява неправилно оценяване на наличното пространство. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат този конкретен проблем, като стартират инструмента за отстраняване на неизправности в поддръжката на системата, за да намерят автоматично и отстранят проблеми, които могат да причинят това поведение.
• Кошче за боклук ‘Rogue’ папка - Както посочиха няколко потребители, този конкретен проблем може да бъде причинен и от „измамна“ папка за боклук. Това може да засегне Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7 и е свързано с повреда на файлове. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като отворите повишен команден ред и изтриете папката за боклук.
• Грешка във версия 1803 (само за Windows 10) - Microsoft несъзнателно въведе грешка Explorer.exe с версия 1803, която причинява несъответствия по отношение на типовете файлове с метаданни. Това води до неправилни измервания на свободното пространство. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като се уверите, че вашият Windows е актуализиран до последната версия.
• Голям скрит файл не се открива конвенционално - Възможно е един или повече скрити файлове да заемат място, но не са открити от Windows конвенционално. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като използвате помощна програма на трета страна, за да откриете файловете и да ги изтриете завинаги.

Ако в момента се мъчите да разрешите същото съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави селекция от стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да ви позволят да коригирате грешното отчитане на Windows на вашето HDD / SDD пространство. Долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали, за да разрешат този проблем.

Всеки от потенциалните методи за фиксиране по-долу е потвърден за работа от поне един засегнат потребител. За най-добри резултати ви съветваме да следвате ръководствата за отстраняване на неизправности в реда, в който са представени, и да пренебрегнете тези, които не са приложими за текущия ви сценарий.

Нека да започнем!

Метод 1: Изтриване на предишни точки за възстановяване на системата

Както се оказва, един често срещан виновник, за който е известно, че заема много място, което не се показва в инструмента за отчитане на Windows, е Възстановяване на системата. Не е необичайно да проверите използването на System Restore, само за да разберете, че отнема огромен размер от вашия HDD. Някои засегнати потребители съобщават, че в техния случай Възстановяването на системата в крайна сметка е взело над 250 GB данни

Един от начините да разрешите проблема бързо, ако този сценарий е приложим, е просто да изтриете всички точки за възстановяване на вашето OS устройство. В крайна сметка тази процедура ще освободи пространството, което преди това е било блокирано от Възстановяване на системата, като го направи достъпно за общо ползване.

Внимание : Възстановяването на системата е полезна функция, която сте активирали, така че не препоръчваме да я деактивирате напълно. По-добър подход ще бъде изтриването на всички точки за възстановяване до този момент и ограничаване на максималното използване на инструмента за в бъдеще.

Ето кратко ръководство за изтриване на предишните точки за възстановяване на системата и регулиране на максималното използване на системната защита:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това, в текстовото поле за изпълнение, въведете 'контрол' и натиснете Въведете за да отвори класиката Контролен панел интерфейс.
2. След като влезете в класиката Контролен панел интерфейс, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл на екрана, за да търсите 'система'. Хит Въведете за да извършите търсенето и кликнете върху Система от списъка с резултати.
3. Когато сте в менюто на системата, кликнете върху Защита на системата от вертикалното меню в лявата част на екрана.
4. След това трябва да бъдете отведени до Системни свойства екран. Уверете се, че Защита на системата раздел е активиран.
5. Вътре в Защита на системата , превъртете надолу до Настройки за защита , изберете вашия Windows устройство (наречена система) и щракнете върху Конфигурирайте бутон по-долу.
6. След като пристигнете в екрана за защита на системата за вашето устройство с Windows, превъртете надолу до Използване на дисково пространство и се уверете, че Максимално използване не е зададена над 10%. Ако имате 1 TB HDD, това е повече от достатъчно.
   Забележка: За HDD / SSD по-малък от 500 GB бих избрал процент от 15%.
7. Щракнете върху бутона, свързан с Изтрийте всички точки за възстановяване за това устройство да освободи мястото, което в момента се използва от Възстановяване на системата .
8. Щракнете Приложи за да запазите текущата конфигурация, след това рестартирайте компютъра, за да наложите промяната. При следващото стартиране на системата компютърът ви ще се рестартира и заключеното преди това място трябва да стане налично.

Изчистване на HDD / SSD пространство, използвано от помощната програма за възстановяване на системата

Ако този метод не ви е помогнал или не е приложим във вашата конкретна ситуация, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при поддръжката на системата

Известно е, че Windows 10 понякога съобщава за несъответствия, свързани с наличното ви свободно пространство. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са стартирали инструмента за отстраняване на неизправности в поддръжката на системата и са рестартирали компютъра си.

Ако проблемът е причинен от бъг на Windows, този инструмент за отстраняване на неизправности трябва автоматично да идентифицира несъответствията и да разреши проблема автоматично. Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете 'контрол' вътре в текстовото поле и натиснете Влезте в отвори класиката Контролен панел интерфейс. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
2. След като влезете в класиката Контролен панел интерфейс, използвайте функцията за търсене вдясно за търсене „Инструмент за отстраняване на неизправности“. След това кликнете върху Инструмент за отстраняване на неизправности от списъка с резултати.
3. Когато сте в Отстраняване на неизправности меню, щракнете върху Система и сигурност .
4. След това от Проблеми при отстраняване на неизправности в системата и сигурността меню, щракнете с десния бутон върху Системна поддръжка и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню. Това ще позволи на помощната програма да разреши повече проблеми, които изискват администраторски достъп.
5. Вътре в Системна поддръжка , започнете с щракване върху Разширено и след това се уверете, че полето, свързано с Прилагане на ремонт автоматично се проверява . След това щракнете Следващия за да преминете към следващия раздел.
6. Изчакайте, докато помощната програма приключи с анализа на вашата система за несъответствия.
7. Ако се препоръчва корекция, кликнете върху Приложи тази корекция при следващия ред и изчакайте, докато се приложи стратегията за ремонт.
8. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като следващата стартираща последователност приключи.

Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при поддръжката на системата

Ако все още виждате несъответствия по отношение на наличното ви свободно място, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Изтриване на папката за боклук „измамник“

Оказа се, че този конкретен проблем може да бъде причинен и от „измамна“ папка в кошчето. Този проблем се потвърждава, че се появява както в Windows 10, така и в Windows 7. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да възстановите липсващото си свободно място, като изтриете $ RECYCLE.BIN - това ще принуди вашата операционна система да създаде нов, здрав файл, който не заема толкова много място.

По-голямата част от потребителите, които са успели да разрешат проблема чрез изтриване на файла $ RECYCLE.BIN, са съобщили, че са успели да го направят чрез повишен команден ред. Ето кратко ръководство за това как да завършите тази процедура:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „Cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите команден ред с повишени команди. Ако UAC (подкана за потребителски акаунт) изскача, щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.

   Изпълнение на административен команден ред от диалоговия прозорец Изпълнение

2. След като влезете в повишения команден ред, изпълнете следната команда, за да изпълните изтриването на $ RECYCLE.BIN файл:

   rd / S '$ RECYCLE.BIN'

3. Когато бъдете подканени от 'Сигурен ли си?' , въведете буквата И и натиснете Въведете за да потвърдите избора си.

   Изтриване на файла „$ RECYCLE.BIN“

4. След като процедурата приключи, можете безопасно да затворите вашия повишен команден ред. След това рестартирайте компютъра, за да принудите промените да влязат в сила.
5. Когато следващата стартираща последователност приключи, липсващото ви свободно място трябва да стане налично.

Ако все още имате проблеми с пространството, където свободното пространство не се отчита, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Актуализирайте Windows 10 до най-новата версия

Ако използвате Windows 10 (версия 1803) или по-стара и не сте актуализирали до най-новата версия, има вероятност системата ви да се бори с Explorer.exe буболечка. Това, което се случва, е, че помощната програма няма да може да чете правилно метаданните на типовете файлове.

Следователно, той не може да изчисли правилно размера на папките, което води до неправилни изчисления на свободно пространство. За щастие оттогава Microsoft е закърпила грешката, въведена с версия 1803.

Така че, ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като актуализирате до последната версия на Windows. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете или поставете “Ms-settings: windowsupdate” вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Актуализация на Windows в раздела Настройки ап.

   Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: windowsupdate

2. След като влезете в раздела Windows Update, щракнете върху Провери за актуализации за да задействате сканиране за актуализация.

   Проверка за актуализации - Windows Update

3. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows, докато системата ви бъде актуална.
   Забележка: Ако бъдете подканени да рестартирате преди да бъде инсталирана последната актуализация, направете това, но не забравяйте да се върнете в менюто на Windows Update, след като следващата стартираща последователност приключи, за да можете да завършите процеса на актуализиране.

Ако проблемът продължава да се появява дори след като актуализирате компютъра си с Windows 10 до най-новата версия, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Използване на помощна програма на трета страна за идентифициране на липсващото пространство

Други потребители съобщават, че в техния случай липсващото място всъщност е било заето от огромен файл, който Windows Explorer не е успял да идентифицира. В този случай ще можете да намерите виновника, като използвате помощна програма на трета страна. В повечето случаи засегнатите потребители са използвали WinDirStat незабавно да откриете липсващото пространство.

Файловете на базата данни на SQL (.mdf) са известни с това, че заемат много място, като същевременно остават скрити от индексирането на Windows (особено при Windows 10). Ако този сценарий е приложим, изтриването на файла трябва да възстанови всичко обратно към нормалното.

Ето кратко ръководство за инсталиране и използване на WinDirStat за идентифициране на космическия файл:

1. Посетете тази връзка ( тук ) и изберете Изтегляния, постоянни връзки от вертикалното меню в лявата част на екрана. След това използвайте всяко място за изтегляне, за да изтеглите помощната програма WinDirStat.
2. След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху windirstat изпълним и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
   
3. Щракнете двукратно върху изпълнимия файл за стартиране, за да се отвори WinDirStat. На началния екран изберете Всички локални дискове и щракнете Добре за инициализиране.

   Избиране на всички локални устройства

4. Изчакайте, докато процедурата за анализ приключи - В зависимост от размера и формата на вашия диск (HDD или SSD) можете да очаквате процедурата да продължи над 5 минути.
5. След като сканирането приключи, изберете вашето устройство с Windows и подредете файловете по размер (низходящ ред). Проверете резултатите и вижте дали виждате необичайно големи файлове, които Windows File Explorer не е открил.
6. Когато успеете да идентифицирате виновниците си, щракнете с десния бутон върху файла и изберете Изтриване (няма начин да се възстанови!) от контекстното меню.

   Изтриване на големите скрити файлове за постоянно

7. След като файлът бъде изтрит, рестартирайте компютъра. При следващата стартираща последователност вече липсващото пространство трябва да стане налично.