TeamViewer е полезна програма за видео чатове и дистанционно управление и е доста популярен избор сред геймърите и отдалечената ИТ помощ. Много потребители обаче съобщават, че просто не са в състояние да се свържат. Те виждат проблемното съобщение за грешка в долната част на екрана си, до червената светлина.
TeamViewer „Не съм готов Проверете връзката си“
Има доста методи, които можете да използвате, за да разрешите проблема и ви предлагаме да ги разгледате по-долу. Те обикновено са доста лесни за изпълнение и могат да разрешат проблема ви за миг!
Какво причинява грешката на TeamViewer „Не е готов да провери връзката ви“ в Windows?
Този конкретен проблем има много различни причини и определянето на правилния може да е от решаващо значение, ако не искате да изпробвате всеки метод от списъка. Това ще ви насочи към решението по-бързо и затова решихме да създадем списъка с всички възможни причини, разположен по-долу!
- Грешни настройки във файла „хостове“ - Файлът „хостове“ съдържа важна информация за приложенията, свързващи се с интернет и е възможно записът за TeamViewer да е повреден. Изтриването на записа ще доведе до Windows да го създаде отново, така че опитайте да разрешите проблема.
- Проблеми с антивирусната програма или защитната стена - Ако достъпът на TeamViewer до интернет е възпрепятстван от защитната стена или антивирусната програма, които сте използвали, не забравяйте да опитате да направите изключение за основния му изпълним файл.
- Проблеми с DNS и Winsock - DNS адресите могат да бъдат променени и Winsock може да бъде нулиран. За много потребители това е всичко, за да разрешат проблема, така че не забравяйте да го изпробвате!
- IPv6 свързаност - TeamViewer просто няма да работи на IPv6 понякога, така че не забравяйте да го деактивирате, за да разрешите този проблем. Това няма да навреди и може да върне TeamViewer обратно!
- Новият интерфейс на TeamViewer - Потребителският интерфейс не е нещо, което трябва да е свързано с проблеми с връзката, но със сигурност е така при няколко потребители на TeamViewer. Връщането към стария интерфейс успя да реши проблема за тях.
Решение 1: Премахнете TeamViewer от файла с хостове
Изключително вероятно е записът на TeamViewer във файла „хостове“ на вашия компютър да е повреден. Може да показва адреси и данни, което е напълно погрешно и ви предлагаме да изтриете записа му. След като го отворите отново, записът ще бъде пресъздаден и проблемът, надяваме се, ще престане да се появява!
- Придвижете се до местоположението C >> Windows >> System32 >> Драйвери >> И т.н. чрез навигация до него след отваряне на File Explorer. Първо кликнете Този компютър или Моя компютър от левия страничен прозорец, за да намерите и отворите вашия Локален диск C .
- Ако не можете да видите папката на Windows, може да се наложи да включите опцията, която ви позволява да виждате скрити файлове и папки. Щракнете върху „ Изглед “В горното меню на File Explorer и щракнете върху„ Скрити предмети ”В квадратчето в Покажи скрий File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запомни тази настройка, докато не я промените отново.
Активиране на изгледа на скрити файлове
- Намерете домакини файл в И т.н. папка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете да Отворете с Notepad . Използвай Ctrl + F комбинация от клавиши и не забравяйте да въведете „teamviewer“ в Намери какво , преди да щракнете върху Намери следващото
- Намерете секцията TeamViewer във файла. Трябва да започне с „#Teamviewer“ и се уверете, че сте избрали всичко, което му принадлежи, щракнете с десния бутон на мишката върху селекцията и изберете бутона Изтриване от контекстното меню.
- Щракнете Файл >> Запазване за да запазите промените или да използвате Ctrl + S комбинация от клавиши . Излезте от Notepad и рестартирайте компютъра си. Проверете дали проблемът продължава по отношение на TeamViewer „Не е готов. Проверете връзката си ”съобщение за грешка!
Решение 2: Променете вашия DNS адрес
Потребителите казаха, че са успели да разрешат проблема, като просто са сменили DNS, предоставен от вашия ISP (доставчик на интернет услуги) и са започнали да използват различен. Това може да е DNS на компютър, където проблемът не се появява, но много потребители просто са използвали DNS на Google, за да разрешат проблема. Следвайте стъпките по-долу, за да промените DNS адреса на вашия компютър!
- Използвай Комбинация от клавиши Windows + R което трябва да отвори Бягай поле за полезност, където трябва да напишете „ ncpa.cpl В текстовото поле и щракнете върху OK, за да отворите Настройки за интернет връзка влизане в Контролен панел .
- Същото може да се направи просто чрез ръчно отваряне на Контролен панел . Превключете Преглед от опция в горната дясна част на прозореца до Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет на върха. Щракнете върху Център за мрежи и споделяне , за да го отворите, преди да успеете да намерите Промяна на настройките на адаптер бутон в лявото меню и кликнете върху него.
Редактирайте файла Hosts
- Сега, когато екранът за интернет връзка е отворен, използвайки който и да е метод по-горе, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер (този, който използвате за свързване с интернет) и кликнете върху Имоти бутон по-долу, ако имате администраторски разрешения за текущия потребителски акаунт.
- Намерете Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) елемент от списъка. Кликнете върху него, за да го изберете и щракнете върху Имоти бутон по-долу.
Отваряне на IPv4 свойства
- Останете в общ и променете бутона за избор в Имоти прозорец към „ Използвайте следните адреси на DNS сървър ”, Ако беше зададена другата опция.
- Така или иначе, задайте Предпочитан DNS сървър да бъде 8.8.8.8 и Алтернативен DNS сървър да бъде 8.8.4.4.
Задаване на DNS адрес
- Запази ' Проверете настройките при излизане Опция ”и щракнете върху OK, за да приложите промените незабавно. Проверете дали TeamViewer „Не е готов. Проверете връзката си “съобщение за грешка все още се появява на вашия компютър!
Решение 3: Нулирайте Winsock
' netsh Winsock нулиране ”Е полезна команда, която можете да използвате в командния ред, за да върнете каталога на Winsock обратно към настройката по подразбиране или в чисто състояние. Можете да опитате този метод, ако изпитвате невъзможност за свързване в TeamViewer.
- Търся ' Командния ред ”, Като го напишете или направо в менюто„ Старт ”, или като натиснете бутона за търсене точно до него. Щракнете с десния бутон върху първия запис, който ще се появи като резултат от търсенето, и изберете „ Изпълни като администратор ”Влизане в контекстното меню.
- Освен това можете да използвате и Клавиш с лого на Windows + R комбинация от клавиши за извеждане на диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете 'cmd' в диалоговия прозорец, който се появява, и използвайте Ctrl + Shift + Enter комбинация от клавиши за стартиране на командния ред с помощта на администраторски права.
Стартиране на командния ред
- Въведете следните команди в прозореца и не забравяйте да натиснете Enter, след като въведете всяка една. Изчакайте „ Нулирането на Winsock завърши успешно Съобщение или нещо подобно, за да знаете, че методът е работил и не сте допуснали грешки, докато пишете. Проверете дали проблемът продължава.
netsh winsock нулиране
Нулиране на Winsock
Решение 4: Не използвайте новия потребителски интерфейс
Потребителският интерфейс не трябва да бъде свързан по никакъв начин с интернет връзката на TeamViewer, но, колкото и да е странно, много потребители съобщават, че са успели да разрешат този проблем, просто като се върнат към стария дизайн на програмата. Това може да се направи в настройките на TeamViewer, така че не забравяйте да следвате стъпките по-долу и да се опитате да разрешите този проблем със свързаността.
- Отворете TeamViewer като щракнете двукратно върху иконата му от Desktop или като го потърсите след отваряне на менюто „Старт“ и щракване с левия бутон върху горния резултат
- От началния екран щракнете върху Допълнителни функции от лентата с менюта и изберете Настроики запис от списъка, който ще се появи.
Опции на TeamViewer
- Придвижете се до Разширено раздел в опциите на TeamViewer от менюто за навигация отляво и проверете под Общи разширени настройки за ' Използвайте нов потребителски интерфейс ”Опция. Уверете се, че сте премахнали квадратчето до него, преди да потвърдите направените промени.
Премахнете това квадратче
- Отворете отново TeamViewer и проверете дали TeamViewer „Не е готов. Проверете връзката си “съобщение за грешка все още се появява на вашия компютър!
Решение 5: Добавете изключение за файла Teamviewer_Service.exe
Понякога антивирусните инструменти не разпознават усилията на програмата да се свърже с интернет като безвредни и функциите на TeamViewer често се блокират от нея. За да докажете на антивируса, че програмата е безвредна, ще трябва да я добавите към нейния списък с изключения / изключения!
- Отвори антивирусен потребителски интерфейс чрез двукратно щракване върху иконата му в системна тава (дясната част на лентата на задачите в долната част на прозореца) или чрез търсене в Старт меню .
- The Изключения или Изключения настройката се намира на различни места относно различни антивирусни инструменти. Често може да бъде намерен просто без много караница, но ето няколко бързи ръководства как да го намерите в най-популярните антивирусни инструменти:
Kaspersky Internet Security : Начало >> Настройки >> Допълнителни >> Заплахи и изключвания >> Изключвания >> Посочете надеждни приложения >> Добавяне.
Изключения на Kaspersky
AVG : Начало >> Настройки >> Компоненти >> Уеб щит >> Изключения.
AVG изключения
Avast : Начало >> Настройки >> Общи >> Изключения- Ще трябва да добавите Teamviewer_Service.exe изпълним в полето, което ще се появи, подканящо ви да отидете до папката. Трябва да е в същата папка, в която сте решили да инсталирате TeamViewer. По подразбиране е:
C: Program Files (x86) TeamViewer
- Проверете дали вече можете да използвате TeamViewer, без да получавате проблемно съобщение за грешка. Ако пак не работи, опитайте да рестартирате компютъра си и опитайте отново. Последната стъпка ще бъде да деинсталирате антивируса и да опитате друг, ако проблемът продължава.
Решение 6: Разрешете го в защитната стена на Windows Defender
За да работят правилно функциите на TeamViewer, приложението трябва да има непрекъснат достъп до Интернет и сървърите му, за да работят правилно. Защитната стена на Windows Defender често е виновна в такива случаи и ви препоръчваме да направите изключение за изпълнимия файл Teamviewer_Service.exe в защитната стена на Windows Defender!
- Отвори Контролен панел чрез търсене на помощната програма в бутона Старт или чрез щракване върху бутона Търсене или бутона Cortana в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Големи или Малки икони и преминете към дъното, за да отворите Защитна стена на Windows Defender опция.
Отваряне на защитната стена на Windows Defender
- Щракнете върху защитната стена на Windows Defender и щракнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows опция от левия страничен списък с опции. Трябва да се отвори списък с инсталирани приложения. Щракнете върху Промяна на настройките в горната част на екрана и предоставете администраторски разрешения. Опитайте да намерите изпълнимия файл вътре. Ако не е там, щракнете върху Разрешаване на друго приложение бутон по-долу.
Разрешаване на приложение чрез
- Придвижете се до мястото, където сте инсталирали TeamViewer (C: Program Files (x86) TeamViewer по подразбиране) и изберете Teamviewer_Service.exe файл.
- След като го намерите, щракнете върху Типове мрежи в горната част и не забравяйте да поставите отметки в квадратчетата до двете Частен и Публично записи преди да щракнете ОК >> Добавяне .
Типове мрежи
- Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си, преди да проверите дали TeamViewer „Не е готов. Проверете връзката си “съобщение за грешка все още се появява на вашия компютър.
Решение 7: Деактивирайте IPv6
Деактивирането на свързаността на Internet Protocol версия 6 на вашия компютър успя да разреши проблема за много потребители и това е лесен начин за разрешаване на проблема. Това прави този метод достоен и не трябва да го пропускате по време на процеса на отстраняване на неизправности.
- Използвай Клавиш Windows + R комбо, който веднага трябва да отвори диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да напишете „ ncpa.cpl В лентата и щракнете върху OK, за да отворите елемента за настройки на интернет връзката в контролния панел.
- Същият процес може да се направи и чрез ръчно отваряне на Контролен панел . Превключете изгледа, като зададете в горната дясна част на прозореца на Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет на върха. Щракнете върху Център за мрежи и споделяне , за да го отворите. Опитайте се да намерите Промяна на настройките на адаптер бутон в лявото меню и кликнете върху него.
Изпълнете тази команда
- Когато Интернет връзка се отваря прозорец, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
- След това щракнете върху Properties и намерете Интернет протокол версия 6 запис в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените и проверете дали проблемът продължава.
Деактивиране на IPv6
Решение 8: Рестартирайте услугата TeamViewer
Спирането на работата на услугата TeamViewer ефективно ще рестартира целия процес и много потребители съобщават, че са им отнели само няколко минути, за да накарат TeamViewer да заработи отново. Преди да започнете, уверете се, че сте затворили TeamViewer напълно.
- Отвори Бягай с помощта на Windows Key + R комбинация от клавиши на клавиатурата (натиснете тези клавиши едновременно. Въведете „ услуги.msc ”В новоотвореното поле без кавички и щракнете върху OK, за да отворите Услуги инструмент.
Работещи услуги
- Алтернативният начин е да отворите контролния панел, като го намерите в Старт меню . Можете също да го търсите, като използвате бутона за търсене в менюто „Старт“.
- След като се отвори прозорецът на контролния панел, променете „ Преглед от Опция в горната дясна част на прозореца до „ Големи икони ”И превъртете надолу, докато намерите Административни пособия влизане. Кликнете върху него и намерете Услуги пряк път в долната част. Кликнете върху него, за да го отворите.
Отваряне на услуги в контролния панел
- Намерете Услуга TeamViewer в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти от контекстното меню, което се появява.
- Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я спрете засега, като щракнете върху Спри се бутон в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го спряно, докато продължим.
Свойства на услугата на TeamViewer
- Уверете се, че опцията под Тип стартиране менюто в прозореца със свойства на услугата е настроено на Автоматично преди да продължите с други стъпки. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране. Щракнете върху Започнете бутон в средата на прозореца, преди да излезете.
Решение 9: Преинсталирайте TeamViewer
Ако всички методи по-горе не работят, преинсталирането на TeamViewer е последният метод, който може да ви помогне да разрешите проблема на вашия компютър. Трябва да бъде бързо и безболезнено, ако следвате правилно всички стъпки! Също така ще инсталирате най-новата версия, която съдържа корекцията за конкретния проблем, който имате!
- Щракнете върху Старт меню и отворена Контролен панел като го потърсите просто като напишете с отворен прозорец на менюто 'Старт'. Като алтернатива можете да щракнете върху зъбчатка в долната лява част на менюто 'Старт', за да отворите Настройки приложение, ако използвате Windows 10.
Отваряне на настройки в менюто 'Старт'
- В Контролен панел , изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл на прозореца на контролния панел и щракнете върху Деинсталирайте програма под Програми раздел.
- Ако използвате Настройки кликнете върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър, така че изчакайте известно време, за да се зареди
- Намерете TeamViewer в Контролния панел или Настройки и щракнете върху Деинсталирайте / поправете . Следвайте инструкциите, които се появяват след това, за да го деинсталирате напълно.
Деинсталиране на TeamViewer
- Изтеглете най-новата версия на TeamViewer, като посетите тази връзка . Изтеглете инсталационния му файл, стартирайте го от папката „Изтегляния“, следвайте инструкциите на екрана и проверете дали проблемът продължава да съществува след преинсталиране на TeamViewer!
![[FIX] Неуспешно инсталиране на актуализацията на Skype (Код на грешка 666/667)](https://jf-balio.pt/img/how-tos/90/skype-update-failed-install.png)
