Опцията „Споделяне на системния звук“, достъпна за Skype на Windows, е много полезна, тъй като можете да споделяте звука, възпроизвеждан на вашия компютър, с високоговорителите на вашия партньор за обаждания. Това е много полезно при споделяне на екрана! Потребителите на Skype обаче съобщават, че тази опция понякога просто не работи и изглежда, че нищо, което правят, не разрешава проблема.
Звукът на системата за споделяне на Skype не работи
Подготвили сме няколко метода, които могат да ви помогнат да разрешите проблема и се надяваме да ги проверите, преди да излезете от него. Следвайте внимателно стъпките по-долу и успех!
Какво причинява Skype да „споделя системния звук“ да не работи в Windows?
Няма много причини, които пречат на функцията „Споделяне на звука на системата“ да функционира неправилно в Skype, но е възможно да се намерят два отделни сценария, които представляват поне 90% от възникването на проблема. Проверете го по-долу, за да се подготвите за отстраняване на проблема!
- Windows се намесва - Windows понякога решава да деактивира системните звуци, когато установи, че повикването е входящо или изходящо. Това има смисъл за редовни разговори, но „Споделяне на звука на системата“ изисква обратното. Това може да бъде разрешено в Windows или в Skype клиента.
- Стари или неизправни аудио драйвери - Аудио драйверите почти контролират всичко, свързано със звука на вашия компютър и ако те са дефектни, много грешки непременно ще се появят, включително тази. Уверете се, че ги актуализирате възможно най-скоро!
Решение 1: Не правете нищо, когато Windows открие комуникационна активност
Тази опция в настройките на звука в контролния панел се използва за заглушаване на компютъра ви, ако забележи някаква комуникационна дейност като входящи или изходящи повиквания. Това обаче влиза в конфликт с опцията „Споделяне на звука на системата“ на Skype, тъй като определено не искате да заглушавате звука на компютъра си. Изпълнението на стъпките по-долу трябва да премахне това объркване!
- Щракнете с десния бутон върху икона за сила на звука намира на вашата лента на задачите и изберете Звучи Ако тази икона не се намира в лентата на задачите ви, можете да я намерите Звук настройки чрез отваряне Контролен панел , превключване на изгледа към Категория и избиране Хардуер и звук >> Звук .
Звук в контролния панел
- Проверете дали вашият микрофон е активиран под Записване раздел. Преминете към този раздел, като щракнете в горната част на прозореца и намерете устройството, което използвате. Тя трябва да бъде разположена отгоре и избрана.
- Кликнете върху него веднъж и щракнете върху Имоти бутон в долната дясна част на прозореца. В прозореца Свойства, който се отваря, проверете под Използване на устройството и задайте опцията на Използвайте това устройство (активирайте) ако не беше вече и приложете промените.
Уверете се, че използвате микрофона си
- Придвижете се до Комуникации в прозореца Звук, след като приключите с промените с високоговорителя.
- Под Когато Windows открие комуникационна активност менюто с опции, задайте бутона за избор до Не правете нищо и щракнете върху бутона OK, за да приложите промените.
Когато Windows открие комуникационна активност - Не правете нищо
- Проверете дали опцията Skype „Споделяне на звука на системата“ все още работи правилно, когато използвате Skype в Windows.
Решение 2: Спрете автоматичното регулиране на настройките на високоговорителите
Този метод е до голяма степен подобен на Решение 1 поради факта, че се занимава с автоматична настройка на звука, когато се прави или получава повикване. Този път обаче опцията за промяна на аудио настройките се намира в клиента на Skype. Skype може също да управлява нивата на звука, които се променят при осъществяване на повикване и трябва да го деактивирате, като следвате стъпките, представени по-долу!
- Отворете Skype като щракнете двукратно върху иконата му от Desktop или като го потърсите, след като отворите менюто „Старт“ и щракнете с левия бутон върху горния резултат.
Отворете Skype от менюто 'Старт'
- Ако използвате класическото приложение Skype (изтеглено от официалния им уебсайт), посетете лентата с менюта и щракнете Инструменти >> Опции за да промените настройките на Skype.
- Придвижете се до Аудио настройки и премахнете отметките от квадратчетата до двете Автоматично регулирайте настройките на микрофона и Автоматично регулирайте настройките на високоговорителите . Уверете се, че сте щракнали бутона Save в долната част на прозореца, преди да излезете.
Деактивирайте автоматичното регулиране на нивата на високоговорителите и микрофона
- Ако вместо това използвате приложението Windows 10 за Skype, не забравяйте да го отворите и щракнете върху три хоризонтални точки до снимката на вашия профил от началния екран. Избирам Настройки от падащото меню, което ще се появи.
- Придвижете се до Аудио видео в прозореца Настройки, който ще се появи и плъзнете плъзгача до Автоматично регулирайте настройките на микрофона опция за Изключено .
Деактивирайте автоматичната настройка на настройките на микрофона
- И за двете стъпки не забравяйте да изберете нивото на микрофона и високоговорителя по подразбиране. Започнете друго обаждане и проверете дали Skype „Споделяне на системния звук“ е започнал да работи!
Решение 3: Актуализирайте аудио драйверите
Много потребители съобщават, че актуализирането до най-новите драйвери е успяло да реши проблема незабавно. Тъй като драйверите често не се актуализират автоматично, много е важно да ги поддържате актуални, за да предотвратите появата на проблеми като този. Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате аудио драйверите си.
- Щракнете върху бутона „Старт“ в долната лява част на екрана, въведете „ Диспечер на устройства ”И изберете неговия запис от списъка с налични резултати, като щракнете върху първия.
- Можете също да използвате Windows Key + R комбинация от клавиши за да изведете диалоговия прозорец Изпълнение. Напишете в ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и щракнете върху OK, за да стартирате Device Manager.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Тъй като искате да актуализирате драйвера за звуковите си устройства, разширете Контролери за звук, видео и игри раздел, като щракнете с левия бутон върху стрелката до името. Щракнете с десния бутон върху всеки запис в списъка и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
- Избери Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера от новия прозорец и изчакайте да видите дали инструментът може да намери по-нови драйвери. Повторете същия процес за всички аудио устройства.
Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера
- Проверете дали проблемите със „Споделяне на звука на системата“ са разрешени!
Решение 4: Преинсталирайте Skype
Ако всички методи по-горе не работят, преинсталирането на Skype е последният метод, който може да ви помогне да разрешите проблема на вашия компютър. Трябва да бъде бързо и безболезнено, ако следвате правилно всички стъпки!
- Щракнете върху Старт меню и отворена Контролен панел като го потърсите просто като напишете с отворен прозорец на менюто 'Старт'. Като алтернатива можете да щракнете върху зъбчатка в долната лява част на менюто 'Старт', за да отворите Настройки приложение, ако използвате Windows 10.
Настройки в менюто 'Старт'
- В Контролен панел , изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл на прозореца на контролния панел и щракнете върху Деинсталирайте програма под Програми
- Ако използвате Настройки кликнете върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър, така че изчакайте известно време, за да се зареди
- Намерете Skype в Контролния панел или Настройки и щракнете върху Деинсталирайте / поправете . Следвайте инструкциите, които се появяват след това, за да го деинсталирате напълно.
Деинсталиране на Skype
- Придвижете се до следното място на вашия компютър, като отворите Windows Explorer и щракване върху Този компютър :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming
- Ако не можете да видите папката AppData, може да се наложи да включите опцията, която ви позволява да преглеждате скрити файлове и папки. Кликнете върху „ Изглед “В менюто на File Explorer и кликнете върху„ Скрити предмети ”В квадратчето Показване / скриване. File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запомни тази опция, докато не я промените отново.
Разкриване на папката AppData
- Отвори Skype вътре в папката, намерете файла с име xml , щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий от контекстното меню, което ще се появи. След това отворете папката със същото име като вашата скайп име и изтрийте config.xml файл вътре.
- Придвижете се обратно до Роуминг папка, щракнете с десния бутон върху нея, изберете Преименувайте от контекстното меню и задайте името му на нещо като Skype_old .
Преименуване на папката Skype
- След като процесът приключи, изтеглете отново Skype от интернет или от Windows Store и проверете дали проблемът продължава!
