Как да поправя грешка „Издателят е открил проблем“ в Windows?

Няколко потребители на Windows се сблъскват с „Издателят е открил проблем във файла, който се опитвате да отворите“ всеки път, когато се опитват да отворят файл с Publisher. Това се случва и с двата файла, създадени в тази програма на Publisher или получени външно. Оказа се, че този конкретен проблем се потвърждава, че се появява с Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

‘Publisher е открил проблем във файла, който се опитвате да отворите’ Грешка

Какво причинява грешката „Издателят е открил проблем“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и изпробвахме различни стратегии за ремонт, препоръчани от други засегнати потребители. Оказа се, че са известни няколко различни сценария, които предизвикват тази грешка. Ето кратък списък на виновниците, които може да са отговорни за този проблем:

• Трета страна AV смущения - Както се оказва, един от най-често срещаните проблеми, които могат да предизвикат тази грешка, е конфликт между AV на трета страна и приложението Publisher. В повечето случаи засегнатите потребители обвиняват продуктите за сигурност на Norton. Ако този сценарий се отнася за вашата ситуация, би трябвало да можете да разрешите проблема или като деактивирате защитата на вашия AV в реално време, или като деинсталирате съвсем защитния пакет.
• Повредени свойства на файла - Въпреки че не успяхме да потвърдим това официално, много потребители предполагат, че проблемът може да възникне поради поредица от повредени свойства. Това обикновено се случва на компютри с Windows 10. В този случай можете да разрешите проблема, като дублирате файла, за да опресните разрешенията на файловете.
• Повредени изображения в .pub файловете - В някои случаи този проблем може да възникне поради някои проблеми с изображението, които пречат на приложението Publisher да отваря нормално .pup файла. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като първо скриете снимките с помощта на помощната програма Graphics Manager (преди да се опитате да отворите файла, който причинява грешката)
• Неподдържан .pub файл - Ако използвате силно актуализиран клиент на Publisher, може да срещнете и това съобщение за грешка, тъй като приложението ви Publisher не може да се справи с формата, с който се занимава. В този случай трябва да можете да спасите част от съдържанието, като създадете нов документ и импортирате неподдържания .pub файл с помощта на функцията за вмъкване на текст.
• Липсва подраздел PromptForBadFiles - Ако в ключа на системния регистър, запазен за инсталацията на Publisher, липсва ключът PromptForBadFiles, ще получите това съобщение за грешка с частично повредени файлове. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като добавите ръчно ключа PromptForBadFiles.
• Повредена инсталация на Office - В редки случаи може да се сблъскате с това съобщение за грешка поради някакъв вид повреда на инсталацията на Office. Ако сте изправени пред сценарий като този, най-вероятно ще можете да разрешите проблема, като поправите цялата инсталация на Office от екрана Програми и функции.

Ако в момента се мъчите да разрешите ' Издателят е открил проблем “ грешка, тази статия ще ви предостави няколко различни стратегии за ремонт, които в крайна сметка трябва да разрешат проблема. По-долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които са потвърдени за ефективни от поне един засегнат проблем.

Ако искате да останете възможно най-ефективни, съветваме ви да следвате посочените по-долу корекции в същия ред, в който сме ги подредили. В крайна сметка трябва да се натъкнете на корекция, която ще разреши проблема, независимо от виновника, който причинява проблема.

Нека да започнем!

Метод 1: Деактивиране на AV защита на трета страна (ако е приложимо)

В исторически план е известно, че Publisher е имал проблеми със съвместимостта с определени опции за сигурност на трети страни - особено с продуктите на Norton. Ако използвате Norton (или друг AV на трета страна), трябва да стартирате това ръководство за отстраняване на неизправности, като се уверите, че външен AV не пречи на Publisher.

Ако този сценарий се отнася за текущата ви ситуация, трябва да започнете, като деактивирате защитата в реално време на вашия AV. Ако това не работи, трябва да преминете към деинсталиране на свръхзащитния пакет и да се върнете към вградената помощна програма, за да видите дали ' Издателят е открил проблем “ грешка спира да възниква.

Ако грешката не възникне, докато AV на трета страна е премахната, е ясно, че преди това е била източникът на конфликта.

Нека започнем с деактивиране на защитата в реално време на вашия пакет за защита на трета страна и да видим дали проблемът спира да възниква. Но имайте предвид, че стъпките за извършване на това ще бъдат различни в зависимост от това коя трета страна AV използвате. В повечето случаи ще можете да направите това директно от менюто на лентата на задачите.

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

След като успеете да деактивирате защитата в реално време, вижте дали проблемът вече е разрешен, като се опитате да отворите файла на Publisher, който преди това е задействал ' Издателят е открил проблем “ грешка, за да видите дали проблемът е отстранен.

Ако все още се появява същия проблем, вероятно настройките за защита, които причиняват проблема (на вашия AV), все още са на място. В този случай ще трябва да деинсталирате програмата изцяло, за да сте сигурни, че проблемът не е причинен от вашия пакет за защита на трета страна.

За да деинсталирате активния пакет за сигурност и да се уверите, че не оставяте остатъци от файлове, които все още могат да улеснят появяването на този проблем, следвайте тази стъпка по стъпка статия ( тук ).

След премахването на пакета на трета страна, рестартирайте компютъра си и повторете действието, което преди това е задействало ' Издателят е открил проблем “ грешка.

Ако този сценарий не е бил приложим или все още срещате същото съобщение за грешка, дори след като сте изпълнили инструкциите по-горе, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Дублиране на .pup файла

Ако търсите бързо и безболезнено решение, което в крайна сметка ще реши проблема с минимални усилия, можете да опитате да копирате файла и вместо това да отворите новото копие с Publisher. Няколко засегнати потребители, които са направили това, съобщават, че ' Издателят е открил проблем “ грешка вече не се появи с новото копие.

Няма официално обяснение защо този метод е ефективен, но някои засегнати проблеми правят предположения, че някои свойства ще се загубят по време на процедурата за копиране, което в крайна сметка разрешава проблема.

За да използвате тази корекция, просто щракнете с десния бутон върху файла на издателя, който причинява проблема, и изберете копие от новопоявилото се контекстно меню.

Копиране на файла на издателя

Щракнете с десния бутон върху празен работен плот / файл изследва пространство и изберете Поставете от контекстното меню, за да създадете копие на Издател файл.

След като бъде получен новият файл, отворете го и вижте дали ' Издателят е открил проблем “ грешка спира да възниква.

Но имайте предвид, че този метод не разрешава основните причини за проблема. Така че, ако различен виновник причинява този проблем с множество Издател файлове, очаквайте грешката да се върне незабавно.

Ако все още срещате същия проблем или търсите постоянна корекция, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Скриване на картинки с помощта на Графичен мениджър

Оказа се, че този конкретен проблем може да възникне и поради някакъв вид повреда на файла, съдържаща се във файла на издателя, който се опитвате да отворите. Някои потребители, които също се сблъскват със същия проблем, съобщават, че най-накрая са успели да отворят файла без проблеми, след като са отворили Graphics Manager на Publisher и скрили показването на снимки.

След като направиха това и запазиха промените, те успяха да отворят файла, който преди това беше неуспешен с ' Издателят е открил проблем “ грешка. В повечето случаи съобщението за грешка спря да се появява.

Но имайте предвид, че подобно на метода по-горе, това е по-скоро решение, отколкото поправка. Ако някакъв вид повреда на файла причинява тази грешка, има вероятност тя да се върне с друг файл.

Ако искате да използвате тази корекция, следвайте инструкциите по-долу, за да скриете снимките на файла на Publisher с помощта на Graphics manager:

Забележка: Трябва да можете да следвате инструкциите по-долу, независимо от вашата версия на Office.

1. Отворете Publisher и отидете до лентата на лентата в горната част. След като сте там, изберете Изглед и поставете отметка в квадратчето, свързано с Графичен мениджър .
2. След като Graphics Manager е активиран, преминете надолу в дясното меню (Graphics Manager) и кликнете върху Променете дисплея на картината .
3. След като влезете в Картинен дисплей меню, задайте превключвателя на Скриване на снимки и щракнете Добре за да запазите промените.
4. Затворете тока Издател прозорец, след това отворете файла, който преди това показваше съобщението за грешка, и вижте дали операцията е успешна този път.

Скриване на снимките на файла на издателя

Ако е същото ' Издателят е открил проблем “ все още възниква грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Възстановяване на данни с помощта на функцията за вмъкване на текст

Ако срещнете проблема дори след като следвате инструкциите по-горе, вероятно имате работа с повреден файл или файл, който не се поддържа от вашата версия на Publisher. Може да използвате много остаряла версия на Publisher или файлът, който се опитвате да отворите, не е файл на Publisher.

В ситуации като тази трябва да можете да разрешите проблема, като спасите част от съдържанието, като използвате функцията за вмъкване / текстов файл. Няколко потребители, засегнати от този проблем, съобщиха, че са успели да възстановят по-голямата част от данните си, следвайки инструкциите по-долу.

Ето кратко ръководство за възстановяване Издател данни, използващи функцията за вмъкване на текст:

1. Отвори си Издател и създайте ново празно работно пространство, като отидете на Ново> празно .
2. След като новият файл е създаден, отидете на Поставете (от лентата на лентата в горната част) и кликнете върху Вмъкване на файл или Вмъкване на текст файл (в зависимост от вашия Издател версия).
3. След като влезете в прозореца Вмъкване на текст, изберете .pub файла, с който срещате проблеми, и кликнете върху него Добре.
4. След като съдържанието е импортирано в новия файл, подредете го, след което запишете файловете с помощта на функцията Save As.
5. Отворете новосъздадения файл отново и вижте дали ' Издателят е открил проблем “ грешката е разрешена.

Импортиране на съдържанието на издателя в нов файл

Ако все още срещате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Създаване на подраздела PromptForBadFiles

Ако никой от методите по-горе не ви е позволил да разрешите проблема, вероятно във вашата инсталация на Publisher липсва извикан ключ на системния регистър PromptForBadFiles. Няколко засегнати потребители, които преди това се мъчеха да отворят множество собствени файлове на Publisher, съобщиха, че тази процедура е фиксирала процедурата за неопределено време.

Тази процедура е малко по-досадна, тъй като включва извършването на някои редакции в системния регистър, но ще реши проблема завинаги (няма да срещнете ' Издателят е открил проблем “ отново грешка).

Забележка: Обикновено се съобщава, че това е ефективно при по-старите версии на Publisher, но ние ще включим инструкции за прилагане на тази корекция, независимо от вашата версия на Publisher.

Ето кратко ръководство за създаване на PromptForBadFiles подраздел за разрешаване на ' Издателят е открил проблем “ грешка при отваряне на файлове на издателя:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Regedit’ и натиснете Въведете да се отвори Регистър Редактор. След като видите UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Стартиране на редактора на системния регистър

2. След като влезете в редактора на системния регистър, отидете до едно от следните местоположения, в зависимост от вашата версия на издателя:

   Издател 2016: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Publisher Издател 2007: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Publisher Издател 2003: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Publisher Издател 2002: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  10.0  Publisher Издател 2000: HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  9.0  Publisher 

3. С избрания ключ на издателя отидете в горната част на менюто и изберете Edit> New> Dword (32-битова стойност). След това дайте име на новосъздадения файл PromptForBadFiles.

   Създаване на ключове от системния регистър PromptForBadFiles

4. След като ключът PromptForBadFiles е създаден, щракнете двукратно върху него. Когато сте в Редактирайте DWORD (32-битова) Стойност прозорец, задайте Base на шестнадесетичен и Данни за стойността да се 1 преди да кликнете върху Добре.
   
5. След като успеете да създадете новия файл и зададете съответно стойността, затворете редактора на системния регистър и отворете отново файла, който преди това е причинявал грешката.

Ако все още виждате ' Издателят е открил проблем “ грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Поправяне на инсталацията на Office

Ако никой от горепосочените методи не ви е разрешил да разрешите този проблем, има вероятност да срещнете този проблем поради някакъв вид повреда в инсталацията на Office. Други потребители, които се занимават със същия проблем, са успели да разрешат проблема, като са поправили инсталационната инсталация с помощта на менюто Програма и функции.

Тази процедура ще обнови всеки компонент на вашата инсталация на Office, без да засяга вашите файлове или потребителски предпочитания. Ето кратко ръководство за поправяне на инсталацията на Office:

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . Въведете вътре в текстовото поле “Appwiz.cpl” и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции екран.

   Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение

2. След като влезете в Програми и функции екран, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете вашия Офис инсталация. След като успеете да го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Промяна от новопоявилото се контекстно меню.

   Промяна на инсталацията на Microsoft Office

3. На първия ред за ремонт изберете Бърз ремонт от списъка с налични опции, след което щракнете върху Ремонт за започване на процедурата.

   Поправяне на инсталацията на Office

4. Изчакайте търпеливо, докато процесът приключи, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.