The PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) се появява, когато някои потребители на Mozilla Firefox се опитват да посетят определен уебсайт. Тази грешка по същество означава, че браузърът не е успял да установи сигурна връзка поради факта, че всички набори от шифри са се провалили (Firefox стигна до края на списъка поради различни причини). Винаги, когато това се случи, засегнатите потребители съобщават, че едно и също съобщение за грешка се появява при всеки уебсайт, който се опитват да посетят.
PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) Грешка във Firefox
Забележка: Този проблем се различава от Грешка при сигурна връзка което някои потребители получават, когато използват Google Chrome за посещение на уебсайт.
Какво причинява PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) във Firefox?
- VPN или прокси смущения - Вероятният виновник, който може да причини този проблем, е намеса на прокси или VPN. Всеки софтуер, който прехваща връзката (действа като посредник), има потенциала да задейства това конкретно съобщение за грешка. Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като деактивирате Прокси сървър или чрез деинсталиране на VPN приложението, което защитава вашата анонимност.
- Неправилни варианти на шифър - Ако преди това сте променили настройките на SSL, вероятно виждате тази грешка поради факта, че вашият браузър вече прилага някои варианти на шифър, които не се поддържат от Firefox или от уебсайта, който се опитвате да достъп. За да разрешите този проблем, трябва да опресните браузъра си Firefox чрез менюто Информация за отстраняване на неизправности.
- Повреден профил на Firefox - Както се оказва, този код за грешка може да бъде причинен и от повреден профил. Няколко засегнати потребители са успели да отстранят проблема, като експортират своите отметки, създават нов профил и след това импортират отметките от стария си профил, за да предотвратят загуба на данни.
- Смущения от трети страни за сигурност - Беше потвърдено, че има и някои свръхзащитни суити на трети страни, които ще причинят този проблем (Avast, Kaspersky, BitDefender, Eset), които ще причинят този проблем след прихващане на сертификати за връзка и изпращане на свои собствени. В този случай можете да заобиколите проблема или като деактивирате защитата в реално време, или като деинсталирате изцяло защитния пакет.
Стъпки за коригиране на грешката PR_END_OF_FILE_ERROR „Неуспешна сигурна връзка“
- 1. Деактивирайте VPN или прокси връзката (ако е приложимо)
- 2. Обновете браузъра Firefox
- 3. Създаване на нов профил в Firefox
- 4. Деинсталирайте пакета за защита на трети страни
1. Деактивирайте VPN или прокси връзката (ако е приложимо)
Както съобщават няколко засегнати потребители, PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) може да възникне в ситуации, в които засегнатите потребители използват прокси или VPN сървър (или друг вид софтуер, който работи, като прихваща връзката и действа като посредник).
Оказва се, че някои решения работят, но други могат да причинят тази конкретна грешка, стига да са разрешени. Ако използвате VPN или прокси решение, това вероятно е причината, поради която виждате това съобщение за грешка.
Ако този сценарий е приложим, опитайте се да разрешите проблема, като се свържете директно след деактивиране на софтуера, който защитава вашата анонимност. За да улесним този процес възможно най-много, създадохме две отделни ръководства - едно за прокси потребители и едно за потребители, които използват VPN клиент. Чувствайте се свободни да следвате кой метод е приложим за вашия конкретен сценарий.
Премахване на VPN клиента
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като влезете вътре, напишете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню. След като видите Управление на потрбителския профил (UAC) щракнете върху Да за предоставяне на административни привилегии.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като влезете в екрана Програми и функции, превъртете списъка с инсталиран софтуер и бъдете нащрек за VPN на трета страна, който използвате в момента. След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на VPN инструмент
- След като влезете в съветника за деинсталиране, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране. След като операцията приключи, направете рестартиране на компютъра и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Деактивиране на прокси сървър
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това, след като влезете в текстовото поле, напишете “ ms-settings: network-proxy ’ и натиснете Въведете за да отворите Прокси в раздела Настройки ап.
Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: network-proxy
- След като успеете да кацнете вътре в Прокси , превъртете надолу до Наръчник раздел за настройка на прокси сървър. След това преминете към дясната секция и деактивирайте превключвателя, свързан с Използвайте прокси сървър .
- След като операцията приключи, рестартирайте компютъра. След като завърши следващото стартиране, повторете действието, което преди това е причинило PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) грешка.
Ако същият проблем все още се появява след спазване на инструкциите по-долу или нито един от двата метода не е приложим за текущата ви ситуация, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
2. Обновете браузъра Firefox
Както се оказва, тази конкретна грешка е доста често срещана в ситуации, в които засегнатите потребители преди това са се заиграли с някои SSL настройки, които в крайна сметка налагат някои варианти на шифър, които не се поддържат от Firefox или от уебсайта, до който се опитвате да влезете.
Ако горният сценарий е приложим, единствената жизнеспособна корекция е да възстановите настройките на Firefox до състоянието по подразбиране. За щастие този браузър включва опция, която ще ви позволи да направите това, без да се налага да преинсталирате програмата изобщо.
Ето кратко ръководство за опресняване на браузъра Firefox чрез Информация за решаване на проблемите меню:
- Отворете браузъра си Firefox и кликнете върху бутона за действие в горния десен раздел на екрана. След това кликнете върху от списъка с налични опции Помощ> Информация за отстраняване на неизправности .
Достъп до менюто Информация за отстраняване на неизправности във Firefox
- След като влезете в менюто Информация за отстраняване на неизправности, отидете в дясната част и кликнете върху Обновете Firefox (под Настройте Firefox ).
Предоставяне на настройка на Firefox чрез функцията Refresh Firefox
- В последния ред за потвърждение щракнете върху Обновете Firefox още веднъж, за да стартирате процеса. След това изчакайте търпеливо, докато процесът завърши, преди да рестартирате браузъра.
Опресняване на Firefox
- Повторете действието, което преди това е причинило проблема, и вижте дали все още се появява същия проблем.
Ако е същото PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) грешка все още възниква, след като сте изпълнили инструкциите по-горе, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
3. Създаване на нов профил в Firefox
Както се оказва, PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) грешка може да бъде причинена и от повреден профил. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че проблемът е разрешен, след като са създали нов нов профил чрез раздела ‘about: profile’ и след това са експортирали отметките от стария профил и са ги импортирали в новия.
Забележка: Ако повечето от отметките ви са в Chrome, можете лесно импортирайте ги във Firefox .
Тази операция звучи като залък, но стъпките всъщност са много ясни. Ето какво ви е необходимо, за да коригирате проблема, ако той е причинен от повреден профил:
- Първо, първо, нека започнем с експортиране на вашите отметки, за да можете безопасно да ги използвате в новия си профил. За да направите това, щракнете върху иконата на отметка (в горния десен ъгъл), след което отидете на Отметка> Показване на всички отметки .
Достъп до прозореца на отметките във Firefox
- След като влезете в Библиотека , щракнете върху Импортиране и архивиране меню и изберете Експортиране на резервни копия към HTML от списъка с налични опции.
Експортиране на отметки в HTML във Firefox
- Решете подходящо място, след това задайте име и кликнете върху Запазете за да експортирате личния си избор на отметки.
- Отворете браузъра Firefox и отидете в навигационната лента в горната част. След като сте там, поставете ‘ за: профили и след това натиснете Въведете за да отворите Профил раздел на Firefox.
Достъп до раздела Профили на Firefox
- След като влезете в правилното меню, кликнете върху Създайте нов профил (под Относно профилите ).
Създаване на нов профил в Mozilla Firefox
- След като влезете в първия екран на Съветник за създаване на профил , кликнете върху Следващия за да преминете към следващото меню. На следващия екран задайте име за вашия профил (под Въведете ново име на профил ) и щракнете върху завършек за генериране на новия профил.
Създаване на нов профил в Mozilla Firefox
- След като създадете новия профил, е време да възстановите отметките от стария си профил. За да направите това, щракнете върху иконата на отметка (в горния десен ъгъл), след което отидете на Отметка> Показване на всички отметки .
Достъп до прозореца на отметките във Firefox
- Вътре в Библиотека , щракнете върху Импортиране и Архивиране> Импортиране на отметки в HTML . След това от следващото меню отидете до мястото, където преди това сте запазили експортираните отметки (в стъпка 3) и щракнете върху Отваряне, за да ги импортирате в новия профил.
Импортиране на отметки
- Рестартирайте браузъра си и вижте дали PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) грешката е спряла да се появява.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
4. Деинсталирайте пакета за защита на трети страни
Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради свръхзащитна AV от трета страна (пакет за сигурност). Това се случва поради факта, че някои инструменти за сигурност като Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (и други) са проектирани да прихващат сертификати за връзка и да изпращат свои собствени.
Докато по-голямата част от уебсайтовете нямат нищо против това, някои от тях може да предизвикат PR_END_OF_FILE_ERROR (Неуспешна защитена връзка) грешка като мярка за сигурност.
Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като деактивирате защитата в реално време при достъп до уебсайта или деинсталирате свръхзащитния пакет за защита.
Подходът, контролиран от повреди, е да деактивира защитата в реално време. Но имайте предвид, че тази процедура ще бъде различна в зависимост от това кой инструмент на трета страна използвате. За щастие, в повечето случаи ще можете да го направите директно от иконата на лентата на задачите на вашия антивирус или вашия пакет защитна стена.
Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus
След като направите това, рестартирайте компютъра си и вижте дали все още се появява същия проблем.
Ако проблемът продължава, следващата логична стъпка ще бъде напълно да се елиминира възможността за намеса в сигурността на трета страна. Ето кратко ръководство за това как да направите това и да се уверите, че не оставяте остатъци от файлове, които все още могат да причинят същото време на поведение:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции екран, превъртете през списъка с инсталирани приложения и намерете пакета за защита на трета страна, който използвате в момента. След като успеете да го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на антивирусна програма с помощта на контролния панел
- В менюто за деинсталиране следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталацията.
- След като деинсталирането завърши, следвайте i инструкции за деинсталиране на всеки остатък файл от вашия пакет за сигурност.
- Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.
