Как да поправим връзки, които не се отварят в Outlook 2016 и по-ранни версии

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Много потребители срещат проблеми при опит за отваряне на връзки (хипервръзки) от Outlook Email. Повечето засегнати потребители съобщават, че този конкретен проблем възниква след голяма актуализация на Windows 10 или след като са завършили процеса на надстройка от по-стара версия на Windows на Windows 10.



След опит за репликация на проблема и разглеждане на различни потребителски отчети, изглежда, че през повечето време проблемът възниква или поради браузъра по подразбиране, или поради лоша инсталация в офиса. Въпреки че Не мога да отворя връзки в Outlook се среща най-вече в Windows 10, докладва се и в Windows 7 и Windows 8 (8.1), особено при Windows Office 2010.



Ако в момента се борите със същия проблем, тази статия ще ви предостави най-добрите ръководства за отстраняване на неизправности, способни да разрешат проблема. Моля, следвайте методите по-долу, докато срещнете поправка, която се грижи за проблема вместо вас. Нека да започнем!



Метод 1: Поправяне на инсталацията на Office

Първо, нека се уверим, че проблемът не е причинен от лоша инсталация на Office. Понякога вашата програма на Microsoft Outlook може да се държи неправилно поради проблем или лоша инсталация на Office. Някои потребители са успели да разрешат проблема след използване на Програми и функции прозорец за ремонт на Microsoft Office След.

Ето кратко ръководство за опит за поправяне на не може да отвори връзки в Outlook чрез ремонт на Инсталиране на Microsoft Office :

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ appwiz.cpl ”И удари Въведете да отвориш Програми и функции .
  2. Вътре в Програми и функции превъртете надолу през списъка с приложения и намерете Microsoft Office, свързан с версията на Outlook, която ви създава проблеми.
  3. Щракнете с десния бутон върху вашия Microsoft Office версия и изберете Промяна .
  4. В прозореца на Microsoft Office Repair изберете Ремонт превключете да продължи .
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате процеса на поправка и изчакайте да завърши.
  6. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още не можете да отворите връзки (хипервръзки) в Microsoft Office, продължете надолу със следващия метод по-долу.



Метод 2: Промяна на уеб браузъра по подразбиране на Internet Explorer или Microsoft Edge

Тъй като този конкретен проблем най-често се причинява от браузъра по подразбиране, има достоен шанс да успеете да разрешите проблема, като просто промените браузъра по подразбиране.

Както се оказва, по-старите версии на Outlook са известни с това, че отказват да отварят хипервръзки или дори се сриват, когато уеб браузърът по подразбиране не е настроен на Internet Explorer (IE) или Microsoft Edge . В повечето случаи проблеми от този тип се срещат с Microsoft Office 2010 или по-ниски версии, които използват браузър на трета страна (Chrome, Opera, Firefox и др.).

Забележка: Ако използвате браузър на трета страна и не се интересувате от преминаване към вградена алтернатива, преминете направо към Метод 3 .

Ако използвате браузър на трета страна като избор по подразбиране, ето кратко ръководство за промяна на браузъра по подразбиране в опит да се реши „ не може да отвори връзки към Outlook ' проблем:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ контрол ”И удари Въведете за да отворите контролния панел.
  2. Вътре Контролен панел , кликнете върху Програми по подразбиране .
  3. Вътре Програми по подразбиране , кликнете върху Задайте програмите си по подразбиране .
  4. В прозореца на приложенията по подразбиране превъртете надолу до уеб браузър и кликнете върху приложението, което в момента е зададено по подразбиране. След това изберете или Microsoft Edge или Internet Explorer от списъка.
  5. След като промените браузъра по подразбиране на Internet Explorer или Microsoft Edge, рестартирайте компютъра си.
  6. При следващото стартиране отворете Outlook и вижте дали можете да отворите връзки от него. Ако проблемът все още не е разрешен, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 3: Актуализирайте Firefox до последната налична версия (ако е приложимо)

Ако използвате Firefox като браузър по подразбиране, може да искате да проверите отново дали използвате най-новата налична версия. Има грешка с Firefox версия 58, задействана от оформлението на Outlook.com, която кара връзките да станат неотворени. Тъй като проблемът вече е доста стар, Mozilla вече е разгледала този проблем с актуална корекция, включена във версия 60 на Firefox.

изтриване на компютър windows 7

Забележка: Ако актуализирането до най-новата версия на Firefox не е опция (поради несъвместимост на разширението или други проблеми), преминете направо към Метод 4 .

Ето кратко ръководство как да се уверите, че Firefox е актуализиран до най-новата версия:

  1. Отворете Firefox и кликнете върху бутона за действие в горния десен ъгъл.
  2. От менюто за действие отидете на Помощ> Всичко за Firefox .
  3. Ако е налична нова актуализация, щракнете върху Рестартирайте, за да актуализирате Firefox бутон и изчакайте браузърът да се рестартира с най-новата компилация.
  4. Щракнете върху Да в UAC (Контрол на потребителски акаунти) относно Софтуер за актуализация на Firefox.
  5. След като успеете да актуализирате Firefox до най-новата версия, рестартирайте компютъра си.
  6. При следващото стартиране вижте дали проблемът е разрешен, като щракнете върху връзка в Microsoft Outlook. Ако все още не можете да отворите хипервръзки в Outlook или този метод не е приложим, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 4: Промяна на настройката на Firefox (ако е приложимо)

Ако използвате някои добавки, които не са съвместими с последната версия на Firefox, може да не сте склонни да актуализирате до последната налична версия. За щастие има едно заобиколно решение, което ще направи връзките отново използваеми, дори без актуализиране до най-новата компилация.

Някои потребители са успели да направят връзките отново използваеми в Outlook, като са променили настройката на Firefox. Ето какво трябва да направите:

Забележка: Имайте предвид, че стъпките по-долу са приложими само за версиите на Firefox, които са по-стари от Firefox версия 60. Ако имате Firefox версия 60 или по-нова, няма да можете да преминете след стъпка 4.

payday 2 няма да стартира Windows 7
  1. Отворете нов раздел във Firefox.
  2. В навигационната лента в горната част въведете или поставете „ за: config ”И удари Въведете .
  3. Щракнете върху Приемам риска! бутон за влизане в Разширени настройки на Firefox.
  4. Използвайте полето за търсене в горната част на списъка с разширени настройки и напишете “stylo”.
  5. След това щракнете двукратно върху layout.css.stylo-blocklist.enabled и променете стойността по подразбиране от Невярно да се Вярно .
  6. След това щракнете двукратно върху layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains и задайте стойността по подразбиране на live.com .
    Забележка: Ако използвате Office 365 вместо live.com за преглед на пощата си, използвайте office.com (или office365.com ) вместо live.com.
  7. Затворете и отворете отново Firefox, за да видите дали проблемът е разрешен. Ако все още срещате същия проблем, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 5: Промяна на стойностите .html и .htm чрез редактора на системния регистър

Политиките на вашата организация също могат да бъдат отговорни за предотвратяването на отварянето на връзки. Някои потребители са успели да разрешат проблема чрез промяна на стойностите на .html и .htm стойности чрез Редактор на регистъра .

Има два начина, по които можете да следвате, за да направите това. Или създавате себе си корекция на системния регистър и го стартирате, за да управлявате всички модификации наведнъж, или правите модификациите с помощта на повишен команден ред. Чувствайте се свободни да следвате което и да е ръководство, което ви се струва по-удобно:

Създаване да се. REG файл

  1. Щракнете с десния бутон върху свободно място на вашия работен плот и изберете Ново> Текстов документ и го наречете каквото искате.
  2. Отворете новосъздадения текстов документ и поставете следния текст вътре:
    Редактор на системния регистър на Windows версия 5.00

    Редактор на системния регистър на Windows версия 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Content Type '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. След като кодът е на мястото си, отидете на Файл> Запазване as и променете разширението от .текст да се .reg и натиснете бутона Save.
  4. Придвижете се до мястото, където преди това сте запазили файла, и щракнете двукратно върху него, за да се отвори. След това удари Да в UAC подкана, за да позволите на приложението да направи необходимите промени във вашите файлове в системния регистър.
  5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Използване на повишен команден ред

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ cmd ”И удари Ctrl + Shift + Enter за да отворите Повишено командване подкана с административни привилегии.
  2. Вътре в повишен команден ред , копирайте и поставете следните команди и натиснете Въведете :
    REG ДОБАВЕТЕ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ДОБАВЕТЕ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ДОБАВЕТЕ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d htmlfile ДОБАВЕТЕ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG ДОБАВЕТЕ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра. Вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Метод 6: Нулиране на Internet Explorer

Internet Explorer често се използва от програми за сърфиране в интернет, вместо от който и да е друг браузър, инсталиран на компютъра, и ако има проблем или проблем с Internet Explorer, целият процес на търсене се спира. Следователно в тази стъпка ще нулираме Internet Explorer, за да се справим с този проблем. За това:

  1. Натиснете Windows + R за да отворите подканата за изпълнение.
  2. Напишете в „Inet.cpl“ и натиснете „Enter“ за да отворите прозореца за интернет свойства.
  3. Щракнете върху „Разширено“ и щракнете върху 'Нулиране' бутон.

  1. Проверете „Изтриване на лични настройки“ опция в новия прозорец и след това отново изберете 'Нулиране' за да приложите своя избор.

  1. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 7: Активиране на Internet Explorer

В някои случаи Internet Explorer може да е бил деактивиран от контролния панел. Следователно в тази стъпка ще го активираме от класическия интерфейс на контролния панел и след това ще проверим дали този проблем е отстранен. За да направите това:

  1. Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение.
  2. Напишете в 'Контролен панел' и след това натиснете “Enter”.

    Стартиращ контролен панел

  3. Кликнете върху „Програми“ и след това изберете 'Включване или изключване на функции на Уиндоус'.
  4. Тук се уверете, че е поставена отметка в квадратчето „Internet Explorer 11“.
  5. Ако не, проверете го и след това запазете промените, като кликнете върху „OK“.
  6. Проверете дали проблемът продължава.

Забележка: Ако нищо друго не работи, първо опитайте създайте нов потребителски акаунт и проверете дали връзките работят в това и ако това не работи, опитайте възстановете компютъра си към предишна компилация.

7 минути четене